Danke dir Karl. ! Ich kann den Fehler nachstellen und gebe diesen an die zuständigen Leute weiter.
Gruß Christian
Beiträge von Christian
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Hallo Ulruss ,
ich habe deinen Tarif entsprechend umgestellt. Er bleibt natürlich monatlich kündbar und der Wechsel ist wie immer kostenlos. Du bekommst in Kürze noch eine Bestätigung per E-Mail. Viel Spaß mit dem zusätzlichen Datenvolumen.
Gruß Christian
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Hallo crispupright ,
da du einen Vertrag im Handel abgeschlossen hast, ist ein Wechsel in einen anderen Tarif erst zum Ende deiner aktuellen Mindestvertragslaufzeit möglich. Das gilt leider auch für einen Wechsel in das aktuelle Tarifportfolio.
Gruß Christian
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Hallo Karl. ,
um deine Fehlermeldung besser einordnen zu können, benötige ich noch einige Infos von dir:
Hast du die Kündigung über das meincongstar Servicecenter eingereicht oder über die congstar App?Erscheint die Fehlermeldung, wenn du auf "Seite drucken" klickst? Falls nein, wo genau? Füge gerne einen aussagekräftigen Screenshot bei.
Welchen Browser hast du verwendet?Gruß Christian
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Das freut mich! Und wie hier auch schon richtig geschrieben wurde: Tolle Angebote gibt es immer wieder. Da wirst du sicher auch ohne Neubestellung mittelfristig auf deine Kosten kommen.
Gruß Christian
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Hallo getasmile ,
eine nachträgliche Anpassung ist laut der zuständigen Abteilung leider nicht möglich. Hier ist eine Stornierung und Neubestellung erforderlich, um die aktuellen Koditionen zu bekommen. Wenn ich die Stornierung aufnehmen soll, lass es mich bitte wissen.
Gruß Christian
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Danke C4sti3l für die Fehlermeldung! Ich kann den Fehler ebenfalls nachstellen und habe diesen an die zuständigen Leute weitergeleitet.
Deine Anfrage über das Kontaktformular werden wir schnellstmöglich bearbeiten. Hab aber bitte ein bisschen Geduld.
Gruß Christian
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Hi MiB ,
ich habe deinen Tarif entsprechend aufgestockt. Viel Spaß mit dem zusätzlichen Volumen!
Gruß Christian
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Hallo getasmile ,
bereits getätigte Bestellungen können in der Regel nicht nachträglich angepasst werden. Da dein Vertragsbeginn aber noch sehr weit in der Zukunft liegt und eine Rückabwicklung deiner Rufnummernmitnahme mit großem Aufwand verbunden ist, gebe ich deinen Wunsch gerne weiter. Ich kann dir nichts versprechen, drücke dir aber die Daumen.
Gruß Christian
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Ich habe kein Feld für die Adresse gefunden. Daher habe ich sie in einer anderen Zeile eingetragen.
Das ist völlig OK. Ich habe eine neue Karte für dich veranlasst. Diese sollte in ca. 2 - 3 Tagen bei dir ankommen.
Gruß Christian
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Danke sehr weboba !
Wir haben deine Karte am 07.07. versandt. Sie sollte eigentlich mittlerweile bei dir sein. Ich gehe daher davon aus, dass sie auf dem Postweg verloren gegangen ist und sende dir gerne kostenlosen Ersatz raus. Bitte hinterlege dazu aber vorher noch eine aktuelle Anschrift zum Abgleich in deinem Forenprofil.
Gruß Christian
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Habe es gefühlt schon 10mal probiert, funktioniert nicht. Also ja benötige deine Hilfe!
OK, dann schreib mir bitte möglichst genau, was du für die hinterlegte Rufnummer bestellen möchtest und dass du unseren AGB zustimmst. Dann prüfe ich gerne deine Möglichkeiten.
Gruß Christian
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Hallo McEggman ,
zu der hinterlegten Rufnummer ist bislang kein Tarifwechsel bestellt worden. Etwaige Benachrichtigungen zu nötigen Identverfahren werden immer erst nach der Bestellung versandt. In deinem Fall ist bei einem Tarifwechsel aber eh kein Identverfahren erforderlich, da dein Konto ausreichend verifiziert ist.
Du kannst also gerne deine Bestellung aufgeben. Falls du dennoch Hilfe dabei benötigen solltest, komm gerne auf mich zu.
Gruß Christian
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Hallo freedom ,
auch dein Opt-in ist nun gesetzt. Eine Bestätigung ist per E-Mail auf dem Weg.
Gruß Christian
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Hallo Soern ,
das Opt-in wurde soeben gesetzt und eine E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
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Hi Michael&Kuko ,
ich habe deine Stammadresse und die der Router-SIM entsprechend angepasst. Letztere sollte in Kürze am neuen Standort funktionieren.
Gruß Christian
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Hallo Ralfi ,
ich habe das Opt-in für dich gesetzt und würde mich sehr freuen, wenn du bald zu uns zurückkehrst.
Gruß Christian
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Hallo weboba ,
bitte hinterlege noch deine vierstellige Legitmations-PIN in deinem Forenprofil. Dann werfe ich gerne mal einen Blick in dein congstar Konto.
Gruß Christian
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