RayYa ich bin schon Jahrzehnte bei Congstar. In der Regel waren die alten Verträge irgendwann uninteressant bzw. zu teuer. Bei den ständigen Aktionen bzw. z.B. Black Friday Deals wäre es zu blöd gewesen nicht diese Angebote zu nutzen. Ich denke das man über Jahre im selben Tarif bleibt trifft nur auf wenige Verträge zu. Wenn dann diese Verträge auch noch teurer sind (z.B. um eine Datenoption zu buchen) ist das eher ein Nachteil für den Kunden als für Congstar.
Yepp. Alles gut. Prima Sache.
Also gibt auch in Flex Verträgen nie eine Preiserhöhung und nie eine Leistungsverschlechterung, solange ich es weiterlaufen lasse. Mehrere Jahre im Zweifel.
Congstar kann allerdings irgendwann den Tarif kündigen und mich zu einem neuen Tarif locken oder davonziehen lassen.
So versteh ich das. Wäre sehr verlässlich.
Finde ich gut, ein klares Zeichen.
Wobei zur Klarheit: bei monatlich kündbaren Flex Tarifen, wie lange gilt da das Versprechen? 😉
Da uns allen laut AGB diese Adresse zugesichert wurde, darf congstar das Portal aktuell nicht abschalten.
Erst, wenn wir mindestens einen Monat vorher darüber informiert wurden, darf das Portal entfernt werden. Daraus resultieren dann aber eventuelle Sonderkündigungsrechte, etc.
Das wäre ein unaufrichtiges Geschäftsgebahren. Das letzte Mal bei einem anderen Provider ist lange her, aber da habe ich die Konsequenz gezogen.
Hier kommt es ebenso, habe mich inzwischen umgeschaut, da gibt es auch sehr schöne Töchter. In 2,3 Wochen werde ich mich für eine entschieden haben. Auch wenn es bei congstar noch nicht ganz klar ist, der Makel ist FÜR MICH real, und das ist für mich ein "wichtiger Grund" 😉
Das sind alles Erfahrungen und Erwartungen aus der Vergangenheit. In 2024 darf das nicht mehr die Normalität sein.
Wenn ich Banking oder Multifaktor-Authentifizierung oder Visa Secure mache, geht das innerhalb ein, zwei Sekunden über verschiedene Kanäle, Geräte, Firmen.
Nichts anderes können wir hier erwarten.
Es gibt ein schönes Wort, welches sich "Geduld" nennt.
Das ist heute im Jahr 2024 nicht mehr angemessen bei solchen Vorgängen!!
Im Laden ist noch eine Person, die einen Fehler machen könnte. Digital ist das keine mögliche Ausrede mehr.
Und die Technik+Schnittstellen+beteiligte parasitäre Zwischenunternehmen sind im Laden garantiert noch mehr bzw. vielfältiger.
Ich halte da voll zu Bibi41!
Partnerkarten mit nicht Partnerkarten zu vergleichen, ist schon ein Spezialfall! Der hier im Thread nun sehr breitgetreten ist.
Ich bin weit weg von 10 für 10. Das ist nunmal Fakt bei einem fairen Vergleich.
Da nun praktisch überall LTE funktioniert, kann man mit einem anderen Netz und deren 5G neue Experimente wagen, meine ich. Abdeckung ist für die meisten kein planbares Thema. Gesprächsabbrüche wie vor 20 Jahren im E Netz (damals geringere Reichweite und indoor häufig extrem schwach) gibt es so nicht mehr. Die heute möglichen Frequenzbereiche sind in den großen Drei ähnlich verteilt. Ich sehe schlicht keine krassen Unterschiede mehr.
In 5G ist man außerhalb congstar häufig weiter, und auch die Mutter zieht spät mit 5G Standalone nach.
Welches Forum, bitte? Kein Link, Stichwort reicht
Es gibt ähnliche Leistungen wie sie congstar bietet im gleichen Netz. Congstar hat den Nachteil der höheren Kosten bei weniger inklusiv Volumen. Und 5G nicht inbegriffen. Dafür geht hier Telefonie ins Ausland und im Ausland außerhalb der EU(!). Und eine eingeschränkte MultiSim
Also kein rundum schlechtes Angebot hier.
Aber wie gesagt, abseits der Netzabdeckung selbst gibt es viele weitere Merkmale, die die Unterschiede zwischen den Providern und den 3-4 Netzen neu sortieren. Daher schaue ich auch außerhalb des "D1" Netzes, das es so ja nur noch in 2G GSM gibt.
Gibt es in teltarif eine breite Informationsplattform inkl. Diskussion, oder wo gibt es die vertrauenswürdigste Plattform?
Alles anzeigenAuch für mich als langjähriger Kunde ist das was hier gerade passiert ein absolutes "NO GO"!!!
Ich erwarte als künde einen Online zugriff über das Internet bzw. Website. Ich bin nicht bereit alles über eine App laufen zu haben.
Ich werde ja Quasi gezwungen die App zu verwenden. Was ich nicht möchte.
Für mich und meine Familie ist das ein Grund unsere Flex Verträge zu Kündigen und zu wechseln!
Ich werfe mal ein congstar Zitat in den Raum:
Du willst es? Du kriegst es!
Wir wollen das Kundencenter behalten!
Kommst Du kurz rüber in den Thread? Ich bin auf der Suche nach wollen und kriegen.
RayYa wo ist der Bezug zu diesem Thema mein congstar Webseite?
Der Sargnagel.
Die Konsequenz ist klar, aber ist jetzt in einem eigenem Thread
Ich denke, mit 5G werden die Karten neu gemischt. Speziell mit 5G Standalone.
Da kommt ja länger nichts zu uns bei congstar. Bin ich also wirklich noch im besten Netz? Bzw. habe ich die heute essenziellen Möglichkeiten? Oder bekomme ich woanders mehr?
Die Argumente sind ja auch, Multisim für Watches. VMM für die Apple Jünger, Speed und Parallelitätsvorteile mit 5G SA, Vertragsverwaltung.
Was hab ich vergessen? Was davon ist bei vergleichbaren Providern selbstverständlich?
Alles klar. Sargnagel
Wo ist ein Forum, in dem man sich über ein neues bestes Netz informieren kann? 5G mischt die Karten neu, und es gibt vielleicht neue Preis - Leistungs Sieger.
Stichwort reicht, muss kein Link sein.
Ciao Congstar Team.
peinlich! in der samsung community diskutieren sie den upgrade bei den blauen aus münchen auf 5G+, was nicht weniger als standalone bedeutet. und lt provider 90% der Bevölkerung abdeckt - jetzt!
Der nächste sagt, der große Gemüsehändler bietet das auch schon auf seinem Handy
ein Screenshot zeigt 300Mbit down 100Mbit up, allerdings unsere rosa Mutter. Mal sehen was noch auftaucht
Wo bin ich hier?
Ich finde, das ist ein toller Schutz gegen die Kostenfalle Ausland. In USA wären bei meinem Besuch vor etlichen Jahren ohne Datenpass Kosten von glaube ich 12.000 Eur pro Gigabyte entstanden.
In den Begrüßungs SMSen steht ja auch der Hinweis auf die passenden Datenpässe drin. Ich gehe davon aus, dass die Fragestellerin das gelesen hat. Aber vielleicht kann es noch klarer formuliert werden?
Tja, liebe Entscheider bei congstar,
da habt ihr eine Menge zufriedener Kunden verärgert und einen heftigen Vertrauenseinbruch verursacht.
Das muss man erstmal hinbekommen.
Noch eine unpopuläre Aktion, und richtig viele Leute fangen an, sich andere gute Angebote zu suchen. Es gibt genügend Anbieter, die auch funktionieren. Ich schau mich die Tage mal um, meine KInder sind schon weg.
Schade um die Supporter hier, die das auch nicht verdient haben.
Bisher funktioniert das Senden und Empfangen von Nachrichten über den Google Messenger immer gut.
Wie machen sich bei dir die Probleme bemerkbar?
Signal unterstützt leider seit ein oder zwei Jahren keine SMS mehr
Das ist lang her, weiß nicht mehr g´die Details.
Auf meinen 2 Samsung Phones mit Google Messages das gleiche: "Chat" aktivieren startet einen Verbindugsversuch, der dann auch nach einer Stunde nicht zum Resultat kommt (andere berichteten von Tagen). Dann sendest Du eine Nachricht, nichts kommt an und nach Ewigkeiten kommt die Frage "hat nicht geklappt, stattdessen SMS?". Absoluter Käse. Mit dee Samsung Nachrichten App klappt es sofort und einwandfrei. Kann ein Samsung gegen Google Ding sein, aber ich glaube, das betraf auch Leute auf anderen Marken.
Das mit Signal ist blöd. Die sehen vielleicht RCS als Konkurrenz.
Wann kann man endlich mal alle Leute erreichen, egal welche App, egal welches Obst, egal ob mobil oder PC, TV, Brille?
Standards sind immer nur der kleinste gemeinsame Nenner? Geil, wir brauchen ja soooo viele individuelle Gimmicks beim kommunizieren.
Kurze Suche zu Apps: wenig ergiebig.
Die Standard App für SMS kümmert sich um RCS. Da ist dürfte bei fast allen Google Messages vorinstalliert sein. Was ist bei Huawei?
Samsung bietet die App Nachrichten als Alternative. Ging bei mir perfekt, aber wann habe ich das zuletzt genutzt? Ob es noch geht?
Die RCS Apps der Mobilfunk Anbieter wurden schon vor Jahren eingestellt.
Die App Smart Messages im Google Play Store suggeriert wohl RCS aber nutzt nur was ähnliches.
Ich verstehe es nicht. Und es wäre echt mal Zeit, die populären Apps zu RCS Fähigkeit zu zwingen, um die Mauern fallen zu lassen.
Dafür ist RCS da, eine Art Standard für Messenger mit den üblichen Eigenschaften wie Multimedia Inhalte, oder dass Dein Gegenüber tippt usw.
Und alles als normale Internetpakete, die nichts mehr mit einem Mobilfunk zu tun haben.
Leider ist ausgerechnet die Google App Messenger bei etlichen Leuten nicht zuverlässig beim RCS Versenden. Such mal nach RCS hier im Forum. Da hilft dann die MMS Sperre, damit die App nicht darauf zurückfällt.
Auf Samsung kann ich die Samsung SMS App nutzen, die ist zuverlässig in RCS.
Was Du bei Xiaomi als Alternative nutzen kannst, müsstet ihr mal rausfinden. Kann nicht auch einer der bekannten Messenger wie Signal RCS für Kontakte, die selbst nicht den gleichen nutzen? Oder vielleicht hast Du Glück und Du hast keine dieser Probleme.
Genau - Achtung - Du zahlst dann doppelt!
Der Wechsel sollte kurz vor Ablauf einer 4-Wochenperiode eingesteuert werden, damit sich möglichst wenig überschneidet.
Such mal nach entsprechenden Berichten, oder warte, was das congstar Team hier als Ratschlag hat.
Die congstar Leute erkennst Du am Text "congstar Hilfe Team" unter dem Namen. Alle anderen sind auch nur Kunden, die sich gegenseitig helfen.
Sehr schön, sowas ist unglaublich wertvoll. Toll, dass Du Feedback sogar öffentlich eingesteuert hast.
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