Hab es weitergegeben. Sobald wir eine Rückmeldung haben, kommen wir unaufgefordert hier wieder auf dich zu. Kann jedoch ein paar Tage dauern.
Gruß Stephanie
Danke schön Stephanie
Beiträge von adamger
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Wir können das gerne mal intern weitergeben, wenn du magst
Macht das doch bitte mal, ich bin gespannt, was dann geschieht 🙂.
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also kannst du dich jetzt einfach über diesen technischen Fehler freuen
.Doof nur, dass das mit meiner Miete nicht klappt
.Wie lange darf ich mich denn über diesen technischen Fehler freuen (gaaanz bescheiden gefragt)?
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Hallo zusammen,
vor einigen Wochen habe ich die 100-Minuten-Option gebucht und wieder stornieren lassen. Der Storno wurde mir auch bestätigt.
Dennoch kann ich weiterhin kostenfrei telefonieren, was unter den USSD-Codes *100# und *100*3# auch bestätigt wird.
Ich hätte zwar nichts dagegen, kostenfrei telefonieren zu dürfen - gerade angesichts meiner finanziellen Situation. Nichtsdestotrotz möchte ich dieses Verhalten mitteilen. Könnte sich das jemand mal näher ansehen?
Besten Dank von Gerhard (adamger) -
Danke schön, Euch allen und einen schönen Abend noch . . .
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deine congstar Minuten Option 100 ist seit gestern gekündigt. An sich sollten dir auch keine verfügbaren Freiminuten angezeigt werden. Es ist aber leider korrekt, dass die Nutzungsdaten bei Prepaid-Tarifen bis zu 72 Stunden benötigen um aktualisiert zu werden. Das ist technisch leider nicht anders machbar.
Gibt es denn eine Alternative zum genannten USSD-Code, um in der Minuten-Option die verbliebenen Restminuten zeitnäher anzeigen zu lassen?
Das ist technisch leider nicht anders machbar.
Das etwas technisch nicht machbar sein soll, klingt mir in der heutigen Zeit ziemlich unglaubwürdig.
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Warum nicht die Congstar-App?
siehe #2, dort werden die Guthaben auch nicht zeitnah aktualisiert.
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Das könnte daran liegen das Telefonie mit bis zu 72 Stunden Verzögerung aktualisiert wird.
Das wäre aber nicht benutzerfreundlich, weil ich als Benutzer jeweils aktuell mein Guthaben abfragen möchte. Drei Tage später ist für mich nicht aktuell. Gibt es dafür eine nachvollziehbare Erklärung?
Da bleiben ja tatsächlich nur Alternativen: Ich kenne den USSD-Code *100# und die F-Droid-App Prepaid-Guthaben.
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Hallo zusammen,
obwohl meine 100-Minuten-Option seit einigen Tagen nicht mehr besteht, zeigt mir der USSD-Code *100*3# "Es sind noch 100 Budgetminute(n) verfügbar." Warum?
Besten Gruß von Gerhard
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Zur Ergänzung, die Datenpässe findest du auf datapass.de.
Ich nutze schon solange die Messaging Option und war mir nie bewusst, dass sie ein Datenpass ist. Der Gedanke kam mir bei dem Begriff "datapass.de". Beim nächsten Hinweis auf den Ablauf der Messaging Option werde ich mir mal ansehen, welche Datenpässe mir für meinen Tarif Prepaid-wie-ich-will in der 1. Generation zur Verfügung stehen.
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Datenpässe können jederzeit zugebucht werden.
Was ist denn der Unterschied zwischen Datenvolumen und Datenpass?
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Hallo zusammen,
leider können nach meinen Erfahrungen Optionen beim Prepaid-Tarif "Wie ich will" nur alle vier Wochen verlängert werden. Vorschlagen möchte ich gerne, dass Optionen auch innerhalb dieses Vier-Wochen-Zeitraums durch zusätzliches Guthaben verlängert werden können. Hierbei denke ich nicht an die Möglichkeit, direkt zu Beginn die nächst "höhere" Option zu buchen.
Besten Gruß
Gerhard -
Hallo zusammen,
ich nutze Prepaid-wie-ich-will in der 1. Generation. Wenn ich eine Option buche, gilt sie für jeweils 28 Tage. Falls ich die entsprechende Option bereits am (Beispiel) 26. Tag der Gültigkeit verlängere, gilt der neue Gültigkeitszeitraum ab sofort (das Restguhaben verfällt) oder erst ab dem 29. Tag (Tag 1 des neuen Gültigkeitszeitraums)?
Besten Dank fürs Helfen
Gerhard -
Okay soweit. Ich kann Eure Argumente nachvollziehen, aber ein ungutes Gefühl bleibt.
In diesem Zusammenhang eine weitere Frage:
Wenn ich eine Option gebucht habe, läuft diese über die gesamte Leistung, bis sie verbraucht ist? Oder kann ich sie einige Tage vorher verlängern, ohne dass das aktuelle Guthaben verloren geht? -
Aktuell gibt es die dritte Generation mit mindestens 1 GB Datenoption.
Wo finde ich nähere Informationen dazu?
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Wenn ich vor einem Wechsel nicht weiß, dass ich in eine neue Generation wechsel und dort bleiben muss, ist das für mich intransparent, weil ich im genannten Fall gar nicht weiß, dass ich in dem neuen Tarif für immer zahlen muss, auch wenn ich den Tarif irgendwann einmal nicht mehr brauchen sollte.
Allerdings ist nach wie vor meine Frage nicht beantwortet, wo Congstar dieses Thema eingehend darstellt. Und genau diese Erläuterung seitens Congstar ist mir sehr wichtig.
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Hallo Torc,
Deine Ausführungen sind so nicht richtig:
Wenn ich von meinem Prepaid wie ich will der 1. Generation in den Prepaidtarif (Beispiel) Minuten/SMS-Flat + Surf Flat 1 GB für 5 € wechseln will, erhalte ich weder einen Hinweis, dass ich mit diesem Wechsel in die 2. Generation wechsel, noch dass dieser Wechsel nicht rückgängig gemacht werden kann.
Vor einigen Monaten wäre ich beinahe aus Unwissenheit in diesen Wechsel "gestolpert".
Hier möchte ich Congstar um mehr Information und Transparenz bitten.
Besten Gruß
Gerhard -
Hallo zusammen,
wo hat Congstar erklärt, was die Unterschiede zwischen der 1. und der 2. Generation sind und wann sich ein stillschweigender Wechsel von der 1. in die 2. Generation vollzieht, von dem aus man dann nicht wieder in die 1. Generation zurück wechseln kann?
Besten Dan
von Gerhard -
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Danke für die Rückmeldung und das Teilen hier
Gerne, Harob und einen guten Start in die neue Woche.
