Hallo dontobi ,
dein Fall liegt ja noch beider Fachabteilung.
Wenn etwas unklar ist, solltest du deshalb auch auf das Ticket antworten.
Ich wollte grade deine Nachricht in das Ticket einfügen, aber du hast vor einer Minute selbst dort hingeschrieben 👍
Am Wochenende ist die Fachabteilung nicht da.
Ich wünsche dir ein entspanntes Wochenende, die Antworten werden nächste Woche kommen 🙂
Gruß Ben
Hallo an die Mitleser*innen,
ein Rufnummernmitname zu Vertragsende ist bei Prepaid nur nach der abgeschlossenen Kündigung möglich.
andilling's Rufnummer wurde wenige Tage vor dem 01.12.2025 portiert 👍
Gruß Ben
Hello 2214450807 ,
have you been to customer service yet? For example, in the chat with a copy of your ID?
Greetings Ben
Hallo vlad_skripniuk ,
funktionierte die Buchung per SMS wieder, oder hast du einen alternativen Weg für dich gefunden?
Gruß Ben
Hi KlausP ,
am 07.12.2025 wurde eine Ersatzarte auf deinen Wunsch aktiviert.
Ist damit alles gelöst?
Gruß Ben
Hallo newbie777 ,
das Opt-In ist gesetzt 🙂
Schade, dass du wechselst.
Der Tarif endet nur, wenn die Rufnummer mitgenommen wird.
Gruß Ben
Hallo 134akim ,
das iPhone 17 (in allen Farben) ist voraussichtlich am 18.12.2025 wieder Lieferbar.
Tut mir Lied, für die Verzögerung 😕
Gruß Ben
Hi floflo
wenn keine weitere Leitung für dich mehr frei wäre, wäre deine Bestellung schon automatisch storniert worden.
Du hast die Auftragsbestätigung bekommen, weil noch eine andere Leitung für dich frei ist 🙂
Gruß Ben
Hi floflo ,
das DSL-Team hat dich nicht erreicht, dir aber aus die Mailbox gesprochen 👍
Du hast eine Auftragsbestätigung erhalten. Das passiert nur, wenn die Bestellung auch klappen kann😊
Dass du grade noch etwas Empfangen kannst, liegt wahrscheinlich daran, das die Kündigung vom Vormieter noch nicht durch ist.
Das hat in deinem Fall aber keinen Einfluss auf deine Bestellung🙂
Da du deinen Tarif über einen Dritten Händler abgeschlossen hast, wäre dieser eigentlich auch dein Ansprechpartner für eine Stornierung oder Unklarheiten.
Gruß Ben
man kann Aufträge nur nacheinander am Anschluss vornehmen.
Die reine Rufnummernmitnahme darf erst 4-5 Arbeitstagen, nachdem der Anbieterwechsel vollzogen wurde, beauftragt werden.
Deswegen bitte erst 4-5 Arbeitstage, nachdem der Anbieterwechsel vollzogen wurde, die reine Rufnummernmitnahme beauftragen.
MichaelS83 hatte es korrekt beantwortet 😊
Gruß Ben
Hallo bookforest ,
ich habe grade alle deine Jahrestarife auf 240 GB erweitert 😀
Das kostet dich nicht mehr als vorher 👍
Gruß Ben
Hallo KDG ,
ich habe deinen Stornierungswunsch weitergegeben 😊
Du bekommst nach dem Wochenende eine Rückmeldung dazu.
Gruß Ben
Hallo Todestorte ,
ich habe dir soeben den Tarifwechsel in die Partnerkartenversion von Allnet Flat XS bestellt 🙂
Der Wechsel dauert einen Tag. Mails dazu gab es auch 👍
Gruß Ben
Hi Thetimemachinist ,
Danke für den Hinweis 🙂
Wenn du den Cache deiner App löschst, steht dass immer noch da?
Gruß Ben
Hallo Gerald55 ,
hab ich gemacht.
Dein jährlich angesammeltes Datenvolumen komm natürlich noch obendrauf 😊
Gruß Ben
Hallo FranzMatze ,
ich habe das Opt-In für die im Forenprofil hinterlegt Nummer gesetzt 🙂
Der neue Anbieter kann die Rufnummer ab jetzt zu sofort mitnehmen 👍
Dein Tarif läuft danach weiter.
Gruß Ben
Hallo Thetimemachinist ,
ich habe den Tarifwechsel von Allnet Flat M zu L storniert.
Der Relaxpass in der Allnet Flat M hält bis du den Tarif wechselst oder kündigst.
Also in der Allnet Flat L hättest du keinen Relaxpass mehr gehabt.
Gruß Ben
