Hi Everdream ,
gestern konnten die Koleg*innen vom DSL-Team dich nicht erreichen.
Die Mailbox für eine Nachricht war auch nicht an.
Achte bitte auf weitere Kontaktversuche.
Gruß Ben
Beiträge von Ben
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Hi bofh ,
leider ist die Aktion schon abgelaufen
Um eine nächste Aktion nicht zu verpassen, kannst du in der App unter:
Mehr > Einstellungen > Kommunikationseinstellungen
den Newsletter aktiveren 👍Gruß Ben
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Hallo @Torc und Flosse08 ,
danke, für eure Unterstützung.
Die zuständige Abteilung hat schon was gefunden und ist an der Lösung dran.
Im Moment brauchen wir erstmal keine weiteren Tipps 🙂
Gruß Ben
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Hi Wintanclan ,
schön, dass wir helfen konnten und es jetzt funktioniert 😊
Danke für die Rückmeldung 👍
Ich hab den Titel etwas übersichtlicher gemacht.
Hab viel Spaß in Italien.
Gruß Ben
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Hi Wintanclan ,
Also du greifst vom richtigen SIM-Kartenslot aus zu und dort ist die congstar e-SIM aktiv?
Findest du denn einen dieser Netze?
TIM, WINDTRE, Vodafone, Free Mobile
Das sind unsere Partnernetze in Italien, die du nutzen kannst.
Gruß Ben
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Hallo MSer ,
ich habe deine Info an das DSL-Team gegeben 🙂
Du wirst eine Rückmeldung dazu bekommen 👍
Gruß Ben
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Hallo Schaengel56 ,
tut mir leid, das die Entstörung sich in die Länge zieht und die voraussichtliche Dauer sich weiter verlängert.
Morgen Abend schaue ich, ob es etwas Neues gibt 🙂
Gruß Ben
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Hello Abdul_Samad ,
I've notified our DSL specialist team.
You'll receive a response soon 🙂
Greetigs Ben
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Hi Wintanclan ,
greifst du vom richtigen SIM-Kartenslot auf das Internet zu?
Funktioniert Telefonie, oder findest du wirklich komplett kein Netz?
Wenn du eine manuelle Netzsuche machst, dabei alle Netztypen (4G/ 5G) erlaubst, welche Netze findest du?
Bist du aktuell an deinem Wohnort, oder wo hast du das Problem?
Gruß Ben
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Hallo anton strasser ,
bitte gebe die korrekte Legi-PIN und Rufnummer in deinem Profil an, damit wir dir helfen können 🙂
Gruß Ben
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Hallo MaWi77 ,
Umwandlungen von normalen Tarifen zu Partnerkarten benötigen Tarifwechsel.
Das ist aber nicht schlimm 😊
Sag einfach welcher Tarif der Partnerkartentarif werden soll und wir machen das 👍
Gruß Ben
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Hi Ghostwriter ,
externe Angebote kann ich dir nicht suchen.
Aber ein Angebot auf myDealz weiß ich zufällig 😊
Außerdem habe ich den Titel geändert, damit du mehr Forennutzer*innen deine Frage finden.
Gruß Ben
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Hi Giftkroete ,
die Karte wurde inaktiv verschickt und muss noch aktiviert werden, wenn die da ist.
Gruß Ben
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Hallo RRauberger ,
ich habe deinen Tarif um 60 GB auf 240 GB erhöht 😊
Die Legi-PIN ändert sich nicht von selbst👍
Gruß Ben