Beiträge von daniel1to

Zitat von Christian

Hallo daniel1to ,

hier ist es leider etwas unübersichtlich geworden. Bitte schreibe mir noch mal deinen konkreten Wechselwunsch. Dann kümmere ich mich gerne darum.

Gruß Christian

Hallo Christian ,

ich würde gerne wie folgt wechseln:

- Black Friday Deal Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)

- Flex Tarif (ohne Laufzeit, monatlich kündbar)

- 5G Speed Option

- Rabatt-Code: X10ANFMMD (10%)

- Preis: mtl. 19,80 Euro zzgl. 3,- Euro für 5G Speed Option

Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Zitat von Linda

Hallo daniel1to

es bleibt leider dabei, dass wir einen CB Rabatt bei einem Tarifwechsel nur hinterlegen können, wenn dieser auch im vorherigen Tarif genutzt wurde. Allerdings gab es in der Führungsetage ein Umdenken nachdem so viele Kund*innen ihren Unmut äußerten. Ich kann dir deswegen einen gleichwertigen Rabatt über 2,20 Euro für den Black Friday Deal einstellen, so kommst du auf 19,80 Euro.

Das ist dann aber wie gesagt kein CB Rabatt, deswegen kann er bei einem erneuten Tarifwechsel nicht mitgenommen werden.

Soll ich das so für dich einstellen? Falls ja, benötige ich noch deine Zustimmung zu unseren AGB.

Gruß Linda

Hallo Linda,

das wäre prima vielen Dank.

ich stimme den AGB zu.

Zitat von schlingo

Hallo

ja, wenn Du die entsprechenden Bedingungen erfüllst.

Thema

Black Friday Deal 2024

Achtung: Wir kommen momentan bei den vielen Anfragen nicht so schnell hinterher. Wundert euch also bitte nicht, wenn ihr 48 Stunden oder mehr auf eine Antwort warten müsst. Die Aktion läuft noch eine Weile und wir arbeiten eure Beiträge natürlich ab. Seht daher bitte innerhalb der ersten 48 Stunden von Rückfragen ab.

Der Deal läuft vom 18.11.2024 (Bestandskund*innen) bzw. 22.11.2024 (Neubestellungen) bis einschließlich 03.12.2024.

Gutscheincodes könnt ihr erst ab dem 22.11.2024 und nur bei…

Tatiana

15. November 2024 um 08:51

Gruß Ingo

Ich sehe nur die Bedingung, dass man Bestandskunde sein muss. Was unter black friday Deals der Vergangenheit zu verstehen ist weiß ich nicht. Ich habe letztes Jahr das Datenvolumen bekommen zum black friday. Leider ist in diesem Punkt m.E.n. die Formulierung nicht eindeutig.

Anderen wird der Tarif hier mit 2,20€ Rabatt Angeboten um auf die Kondition zu kommen. Wäre dies in meinem Fall nicht auch möglich?

Liebes Congstar Team,

ich versuche es mal etwas detaillierte zu beschreiben, evtl. wird es dann einfacher:

Wann ich meinen Vertrag abgeschlossen habe sollte ja einsehbar sein.

Meine Frau nutzt aktuell eine Partnerkarte.

Gerne würde ich von einem der BlackFriday Angebote Gebrauch machen, was in dieser Konstellation jedoch immer zu scheitern scheint. Zumindest scheint es nicht ohne ein Aufwändiges Prozedere inkl. Kündigung usw. zu funktionieren?

Unser Arbeitgeber bzw. die Gruppe, der mein Arbeitgeber angehört, hat aktuell ein CB-ähnliches Programm mit Congstar. Ich erwähne dies, da wir nicht explizit CB angeschlossen sind, sondern die Kooperation über ein anderes Portal läuft und ich nicht weiß, ob dies in eurer Welt auch unter CB fällt, wenn ihr davon sprecht. Hier hatte ich jedenfalls schon das Pech, dass ich diesen Code, da die Kooperation erst später als mein Vertragsabschluss zustande kam, nicht einlösen konnte und auch aktuell keinen Weg sehe, diesen Code zu hinterlegen.

Mir ist meine Rufnummer wichtig. Egal was ich tue, meine Rufnummer soll mit. Wenn ich es richtig verstehe, müsste ich diese ja zu einem anderen Anbieter portieren und dann wieder zurück zu Congstar, um die Vorteile nutzen zu können? Was würde mit der Partnerkarte geschehen, wenn ich dies täte? Ich möchte natürlich nicht, dass meine Frau plötzlich ohne Handyvertrag da steht. Generell finde ich ein solches Prozedere "unschön". Das sollte auch anders gehen.

Gibt es hier irgendeine Möglichkeit das derzeitige Angebot oder künftige zu nutzen und/oder evtl. noch einen Gutscheincode zu hinterlegen?

Vielen Dank für eure Mühen.

Also kann ich als Bestandskunde in der aktuellen Konstellation nichts machen, was sich perspektivisch dann auch nicht ändern wird?

Zitat von harob

Ich meinte woher der Code ist.

Dieser Code steht doch hier im Forum und wurde auch auf mydealz von euch veröffentlicht?

Zitat von harob

Welchen Code meinst du?

Das Angebot, so wie im Ankündigungsthread erwähnt, erhält jeder, auch ohne Code.

*entfernt*

Dieser Code.

Zitat von harob

Wie sich hier im Thread mehrfach liest, kannst du CB Codes nur angeben, wenn du schon aktiv einen CB nutzt. Falls ja: Hinterlege den Code in deinem Profil im Feld Handy/Router; der Support kümmert sich dann darum.

Es geht nicht um einen CB Code, sondern um den hier genannten. Das dürfte dich kein CB Code sein?

Hallo zusammen,

ich habe aktuell die allnet flat M und eine Partnerkarte für meine Frau. Ich würde gerne das Angebot in Anspruch nehmen, kann jedoch keinen Code im Prozess eingeben. Für meine Frau wäre es auch interessant...

Anscheinend fällt man in der Konstellation aber mal wieder durchs Raster?

Vielen Dank vorab und freundliche Grüße

Alles klar, ich bespreche mal mit meiner Liebsten ob es ihr der Aufwand wert ist

Vielen Dank!

Okay vielen Dank. Ich denke zwar es wäre hier einfacher gewesen, aber dann versuche ich es so.

Entsteht dadurch denn eine Lücke in der "Erreichbarkeit" Da die Frist von einem Monat zum Kündigungstermin nun verstrichen ist, kann ich erst zum 15.08. kündigen. Wie kann ich das vom Timing her nun am besten machen ohne dass meine Frau nachher einen Tag/mehrere Tage nicht erreichbar ist?

Zitat von Conny

daniel1to du sagst bei Support kurz Bescheid, dass die Nummer bitte freigegeben werden soll, das dauert ne Minute .

Eine Vollmacht ist mittlerweile übrigens nicht mehr nötig, es reicht, wenn ihr euch mit den entsprechenden Daten vom "Vorbesitzer" der Nummer bei uns meldet, wenn es zu einer Ablehnung kommen sollte.

(oder ihr teilt die vorher per Mail im Zusammenhang mit der Neubestellung mit).

Grüße Conny

Okay. Der eine Beitrag klingt jedoch so, als müsse ich das bei JaMobil machen und der andere so als müsse ich das bei Congstar machen?

Zitat von Conny

Also du lässt bei jamobil die Rufnummer freigeben und kannst dann bei uns mit den Daten deiner Frau bestellen, richtig   daniel1to

Ok und wie funktioniert das in der Praxis dieses "freigeben"? Geht das "einfach online" oder muss da wieder Schriftverkehr erfolgen? Dann lasse ich lieber alles wie es ist.

OK, vielen Dank euch beiden.

Und die Freigabe sodass der Rewe Tarif auf meine Frau laufen kann, kann ich im Rahmen der Portierung bei Congstar vornehmen?

Hallo und vielen Dank für die Beiträge.

Wenn ich es richtig verstehe müsste ich also zB https://www.jamobil.de/tarife/prepaid-basic/ abschließen und die Rufnummer dorthin portieren?

Dann könnte ich einen neuen Vertrag für meine Frau bei Congstar machen und die Nummer wieder zurück portieren?

Willkommen in Deutschland

Vielen Dank für die Aufklärung.

Einen wunderschönen guten Morgen,

ich habe diese Frage bereits via Mail an den Support gestellt, jedoch komme ich mit der Antwort nicht ganz zurecht und hoffe daher, dass mir/uns hier schneller geholfen werden kann.

Meine Frau ist aktuell über mich (Vertragsinhaber) Kunde mittels Partnerkarte bei Congstar.

Da ihr Handy nun das zeitliche gesegnet hat, haben wir über Congstar gestern ein Endgerät hinzu gebucht. In diesem Zuge wollte ich für meine Frau gerne einen eigenen Vertrag mit der gleichen Rufnummer machen, da wir beide über unseren Arbeitgeber vergünstigte Tarife bei Congstar erhalten, welche sich mehr lohnen als die Partnerkarte. Leider scheint sich die Partnerkarte hier als "Hürde" in den Weg zu stellen.

Wenn ich es richtig verstanden habe, soll ich wenn es nach dem Support geht, nun:

1. einen Vertrag bei einem dritten Anbieter abschließen(?) und die Nummer dorthin portieren (Vertragslaufzeit? Kosten? Häää?)
2. einen neuen Congstar Vertrag mit neuer Rufnummer abschließen (mit Rabattgutschein)
3. den Drittanbietervertrag wieder kündigen und die Portierung zu Congstar beauftragen (wie auch immer das dann geht, wenn meine Frau schon eine Neue Rufnummer hat?)

Ich finde das ehrlich gesagt ziemlich umständlich.

Mir geht es auch weniger um die Ersparnis als um die Tatsache, dass meine Frau mehr als die 10GB Datenvolumen bekommt. Bei mir war es zB sehr einfach im Rahmen der BlackFriday Aktion einfach auf 30GB aufzustocken. Ich habe das Gefühl, als Partnerkarteninhaber ist man hier immer außen vor?

Geht das ganze nicht irgendwie "einfacher" ?

Vielen Dank vorab und Freundliche Grüße

Daniel

Zitat von Max S.

Hallo zusammen,

ich gehe der Reihe nach alle Fragen durch, die sich seit gestern Abend gesammelt haben:

@OlliS Um den Cyber Deal nutzen zu können müsstest du zuerst in den kleineren Allnet Flat S Tarif wechseln und anschließend von dort in den Allnet Flat M Tarif. Dann erhältst du automatisch die Konditionen des Cyber Deals. Bitte beachte, dass dein Corporate Benefits Rabatt mit dem Tarifwechsel entfällt. Der Tarifwechsel ist über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter möglich. Wenn du möchtest kann ich das auch für dich durchführen. Da wir aber den Wechsel nur über den Umweg ermöglichen können, bitte ich für den Fall noch einmal um deine Bestätigung.

Bettina174 Den Tarifwechsel habe ich für dich bestellt, du bekommst in wenigen Minuten die Bestätigung per E-Mail.

@putman2016 Die drei Tarifwechsel scheinen dir gestern noch gelungen zu sein, heute sind alle drei Tarife auf den Cyber Deal umgestellt.

AndresHH Dein Corporate Benefits Rabatt (über 20 %) läuft nach 24 Monaten aus. (in der Auftragsbestätigung steht dazu: "20 % Rabatt auf die monatliche Grundgebühr bis zu 24 Monate Laufzeit". Dauerhaft ist nach meinem Wissen nur der aktuelle Rabatt bei Neubestellung des Cyber Deals mit lediglich 5 % Preisnachlass.

harob Hier gilt auch: Verbindlich steht es in der Auftragsbestätigung. Dort ist auch für deinen Vertrag der Rabatt auf 24 Monate begrenzt.

interatom Um den Cyber Deal nutzen zu können müsstest du zuerst in den kleineren Allnet Flat S Tarif wechseln und anschließend von dort in den Allnet Flat M Tarif. Dann erhältst du automatisch die Konditionen des Cyber Deals. Bitte beachte, dass dein Corporate Benefits Rabatt mit dem Tarifwechsel entfällt. Der Tarifwechsel ist über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter möglich. Da wir aber den Wechsel nur über den Umweg ermöglichen können, bitte ich für den Fall noch einmal um deine Bestätigung.

daniel1to Für deinen Vertrag mit der Vertragsnummer endend auf 58 konnte ich den Cyber Deal einfach ohne einen Tarifwechsel aufbuchen. Dein Datenvolumen wir also auf 30 GB aufgewertet und der Grundpreis bleibt unverändert bei 20 €. Die LTE50 Option (dauerhaft kostenfrei) erhältst du ebenfalls 😊. Für deinen zweiten Tarif solltest du über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter den Wechsel selbst durchführen können. Andernfalls gib mir bitte Bescheid.

Magmo Extra-Daten, Tidal und Disney+ Option sind auch im Cyber Deal verfügbar. Wahrscheinlich war vom Tarifwechsel noch nicht alles abgeschlossen. Inzwischen solltest du die Optionen buchen können. Sonst gibt mir bitte Bescheid und ich erledige das für dich.

flatrate Die Konditionen gelten dauerhaft (bis du den Tarif wechselst oder kündigst). Warum es 30 anstatt 8 GB heißt (obwohl es zuvor 10 waren) weiß ich nicht, vielleicht hat sich da ein Fehler eingeschlichen. Auswirkungen auf dich hat es nicht, da du mit dem Cyber Dea

LordVadis Wenn du schon auf 30 GB aufgewertet wurdest, dann hast du den exakt gleichen Tarif wie im Cyber Deal. Das zusätzliche Mailing wurde wahrscheinlich versehentlich an dich verschickt.

Pascal0176 Am 01.12. ist der Cyber Deal für dich nicht mehr bestellbar, damit du die Konditionen dennoch erhältst (wegen der ausstehenden Rufnummernmitnahme geht das) melde dich bitte am 01.12. nach der Portierung bei uns. Wir können deinen Tarif dann umstellen und finden auch für den 10% Freunde Werben Rabatt eine Lösung.

DonSolrac Hinterlege bitte noch deinen Legitimations-PIN hier im Forum Profil. Dann kann ich mir deine Kundendaten aufrufen und einen Überblick verschaffen.

Gruß Max

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Hallo Max S.

vielen Dank für deine Hilfe. Wie ist es mit dem zweiten Vertrag? Lasst sich der Vorteil auch einfach so aktivieren oder geht der Partner Vorteil dann verloren?

Viele Grüße

Hallo,

leider wird mir die Wechsel Option nicht angezeigt. Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank.