Danke!
Beiträge von petersen
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Hallo,
zu meinem letzten Auftrag (iPhone 13 Mitternacht) fehlt mir leider der Lieferschein.
Könnt ihr mir diesen per Email zusenden?
Lieben Dank
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Hallo,
könnt ihr mir den Status der aktuellen Bestellung nennen? Verändert sich nichts.
Gruß
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Merci
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Hallo,
eine letzte Frage habe ich.
Ist es möglich eine Rechnung bzgl. Versicherung mit der IMEI und Kaufpreis zu erhalten?
Gruß
Petersen
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Nochmal herzlichen Dank für den erstklassigen Service und Support hier. Gerät ist soeben eingetroffen.
Noch nie war mein Leben so einfach, wie mit congstar!
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Oh ich bin gerade sehr „aufgeregt“ im positiven Sinne.
Mein Versandstatus hat sich von Verzögerung auf Endspurt geändert.
Könnt ihr mir dazu mehr sagen?
Liebe Grüße
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Leon41061 darf ich fragen welches Gerät du bestellt hast?
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Dann hoffe ich sehr auf Neujahr, weil Leon41061 schon seit Ende November wartet.
Danke für deine Auskunft! 🙏
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Hallo petersen ,
da habe ich leider schlechte Nachrichten für dich. Das Endgerät war beim ersten Versandversuch vergriffen. Auch hier erhalten wir neue Ware voraussichtlich am 30.12.2022. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele GrüßeJonathan
Ach Gott wie blöd 🥹 weil es hieß es ist auf Lager.
Aber gar kein Thema
verstehe ich natürlich.Wird es wenn es am 30.12. bei euch eintrifft denn direkt versendet? Oder wie läuft das ab?
Gibt es alternativ eine andere Farbe die schneller lieferbar ist
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frohe Festtage wünsche ich allen
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Hallo Conny,
danke für deine schnelle positive Rückmeldung per Kontaktformular!
Ich werde das Angebot dann in Anspruch nehmen und den Tarif inkl RNM selbst buchen mithilfe der Gutschrift für den Bereitstellungspreis.
Was wäre in diesem Fall deine Empfehlung?
Der Vodafone-Vertrag endet am 05.04.2023. Ich hatte schon Kontakt mit eurem Kundenservice, der meinte eine RNM sei frühestens 3 Monate vor Vertragsende durchführbar. Soll ich mit der Buchung der Congstar-Partnerkarte noch bis zum 06.01.2023 zwecks RNM warten oder doch schon heute die Partnerkarte buchen? Das Angebot der Partnerkarte geht noch bis zum 10.01.2023
Liebe Grüße
Hallo Ambassador42,
als Tipp kann ich dir mitgeben das du bei Vodafone ein OptIn setzten lässt für die vorzeitige Rufnummermitnahme vor Vertragsende.
Dann bekommst du bei Vodafone für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer und kannst deine alte bereits mit der Partnerkarte von Congstar nutzen
(Auch schon vor den 3 Monaten möglich, die Rufnummermitnahme ist jederzeit möglich).Deine Vertragslaufszeit bei Vodafone bleibt hierbei unberührt.
Liebe Grüße
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Danke dir! Ich wünsche euch auch ein frohes Fest!🎁
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Vielen Dank Linda,
ich finde das Vorgehen von Congstar sehr praktisch und bin sehr zufrieden bisher, obwohl ich noch nicht einmal den Tarif habe. Der Kundenservice ist erstklassig und das Forum sehr gut durchdacht.
Abschließend habe ich noch die Frage, in wie fern die Mahnpufferung „durchläuft“.
Der Betrag wurde ja bezahlt.
Das heißt wenn morgen die Pufferung „durchgelaufen“ ist, wird voraussichtlich Dienstag der Tarif samt Gerät versendet, richtig?
Liebe Grüße und einen schönen Abend.
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Hi Conny,
oh ein neues Wort
Mahnpufferung heißt, ob die Anzahlung bezahlt ist?okay dann hoffe ich sehr auf nächste Woche.
Danke dir!
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Hallo Holzwurm,
eine Portierung dauert in der Regel 8-9 Tage das ist richtig. In diesem Fall hättest du bei Netzclub ein OptIn vor Vertragsende setzen lassen sollen, so das die Rufnummer vor Ende der Vertragslaufszeit bei Netzclub bereits bei Congstar ist.
In diesem Fall musst du die Zeit leider auf deine Rufnummer verzichten.
