Partnerkarte mit 50% Rabatt nicht buchbar

Zudem wird du von der Partnerkarte der Vertragsinhaber (sprich beide Verträge haben eine Kundennummer) zur Rufnummernübertragung sofern man die Bestandsnummer portieren möchte braucht es dann die Vollmacht das du die Rufnummer von deiner Frau bekommen darfst. Ich gehe mal davon aus das der bisherige Anschluss über deine Frau läuft.

Abend, hab genau das selbe Problem.

Super

Spitze mjuler089 , Danke für die Rückmeldung

Hallo skalkalone

Zitat von Steffi

hast du dich in das mein meincongstar Kundencenter eingeloggt und den entsprechenden Tarif darüber ausgewählt?

Ggf. musst du noch Cookies oder Cache löschen, damit dir der korrekte preis angezeigt wird.

Probier dies bitte auch mal aus.

Gruß Steffi

Guten Morgen, ich habe zwei Hauptverträge (dachte ich) und bei einem hat es geklappt.

Nun würde ich gerne beim 2. Auch eine Partnerkarte für meinen Sohn haben.

Der Preis geht aber immer auf 22 Euro monatlich

Hi skalkalone

merkwürdig, dass du bereits eine Bestellung zu 11 € abschließen konntest, aber keine weitere zu dem Preis. Da du 2 Tarife zum regulären Preis nutzt, wäre auch eine 2. partnerkarte möglich.

Probier es doch bitte mal über einen anderen Browser oder lösche noch einmal Cookies/Cache.

Gruß Steffi

Zitat von skalkalone

ich habe zwei Hauptverträge (dachte ich)

Hallo

laufen diese Verträge unter unterschiedlichen Kundennummern?

Zitat von congstar

Du kannst zu einer bereits bestehenden Kundennummer nur eine neue Partnerkarte hinzubuchen. Die Verknüpfung mit einer anderen bestehenden Kundennummer oder einem anderen bestehenden Vertrag ist nicht möglich.

Gruß Ingo

Hallo zusammen!
Ich habe 2x die Allnet Flat M Flex (diesjähriges Cyberangebot). Beide unter einer Kundennummer mit unterschiedlichen Vertragsnummern. Beides sind normale Tarife, also KEINE Partnerkarte. Jetzt würde ich gerne eine Partnerkarte mit neuer Telefonnummer dazu buchen. Allerdings wird die Partnerkarte nur für 22 Euro statt für 11 Euro im Warenkorb angezeigt. Auch finde ich keine Auswahlmöglichkeit, zu welchem meiner beiden Tarife ich die Partnerkarte dazu buchen möchte.
Cache leeren hat auf 2 verschiedenen Rechnern in 3 verschiedenen Browsern, sowie bei einem Smartphone nichts gebracht.
Hat jemand ne Idee?
Danke & Gruss,
Kuzey

Hi Kuzey,

klappt es wenn du direkt über diesen Link gehst um die Bestellung abzuschicken?

Gruß Max

Zitat von Max S.

Hi Kuzey,

klappt es wenn du direkt über diesen Link gehst um die Bestellung abzuschicken?

Gruß Max

Hallo Max,
nein, klappt nicht. Preis ist wieder 22 Euro.

Hey Kuzey ,

dann sag uns gerne was du genau bestellen möchtest, dann erledigen wir das für dich. Tut mir leid, dass es da aktuell anscheinend irgendwie Probleme gibt

Falls du das hier nicht öffentlich machen möchtest, melde dich gerne mit dem Anliegen und deinen Kundendaten per Mail: https://t1p.de/congstarSoMe

Grüße Conny

Hallo zusammen,

ich bin über das Forum "mydealz" auf das Angebot aufmerksam geworden. Auch dort häufen sich die Kommentare, dass das Angebot der Partnerkarte, so wie es ausgeschrieben ist, für viele nicht buchbar ist.

Ich habe auch schon mehrere Endgeräte mit verschieden Browsern genutzt, das Angebot ist für mich nicht buchbar.

In meinem Fall monatlich kündbar zu 11€ und 10€ Bereitstellungspreis. Entweder erscheinen 22€ und 10€ Bereitstellungspreis auf der Check-out Page oder aber 11€ mit 35€ Bereitstellungspreis. Liegt hier ein Programmierfehler vor? Anbei ein Screenshot

Die Partnerkarte mit 50% ist ja ganz interessant. Ich sehe es aber nicht ein für Flex eine AG von 35 Euro zu bezahlen.

Sonst hätte ich die auch gebucht.

Hey Ambassador42 ,

kannst du dich bitte mal über https://t1p.de/congstarSoMe mit dem Screenshot melden? Wir würden uns das gerne nochmal genauer angucken

merlin1986 danke fürs Feedback!

Grüße Conny

Zitat von Conny

Hey Ambassador42 ,

kannst du dich bitte mal über https://t1p.de/congstarSoMe mit dem Screenshot melden? Wir würden uns das gerne nochmal genauer angucken

merlin1986 danke fürs Feedback!

Grüße Conny

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Hallo Conny, ja das kann ich machen...nebenbei nochmal ein anderer Screenshot. Mail an euch ist raus

Hey Ambassador42 ,

die Antwort ist schon auf dem Rückweg

Generell würde uns übrigens sehr helfen, wenn du dann auch immer noch ein Bild von der falschen Darstellung mit sendest (jetzt nicht mehr nötig, ich habs rausfinden können), damit wir auch verstehen, wo genau das Problem liegt. Danke jedenfalls, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast

Grüße Conny

Hallo Conny,

danke für deine schnelle positive Rückmeldung per Kontaktformular!

Ich werde das Angebot dann in Anspruch nehmen und den Tarif inkl RNM selbst buchen mithilfe der Gutschrift für den Bereitstellungspreis.

Was wäre in diesem Fall deine Empfehlung?

Der Vodafone-Vertrag endet am 05.04.2023. Ich hatte schon Kontakt mit eurem Kundenservice, der meinte eine RNM sei frühestens 3 Monate vor Vertragsende durchführbar. Soll ich mit der Buchung der Congstar-Partnerkarte noch bis zum 06.01.2023 zwecks RNM warten oder doch schon heute die Partnerkarte buchen? Das Angebot der Partnerkarte geht noch bis zum 10.01.2023

Liebe Grüße

Zitat von Ambassador42

Hallo Conny,

danke für deine schnelle positive Rückmeldung per Kontaktformular!

Ich werde das Angebot dann in Anspruch nehmen und den Tarif inkl RNM selbst buchen mithilfe der Gutschrift für den Bereitstellungspreis.

Was wäre in diesem Fall deine Empfehlung?

Der Vodafone-Vertrag endet am 05.04.2023. Ich hatte schon Kontakt mit eurem Kundenservice, der meinte eine RNM sei frühestens 3 Monate vor Vertragsende durchführbar. Soll ich mit der Buchung der Congstar-Partnerkarte noch bis zum 06.01.2023 zwecks RNM warten oder doch schon heute die Partnerkarte buchen? Das Angebot der Partnerkarte geht noch bis zum 10.01.2023

Liebe Grüße

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Hallo Ambassador42,

als Tipp kann ich dir mitgeben das du bei Vodafone ein OptIn setzten lässt für die vorzeitige Rufnummermitnahme vor Vertragsende.

Dann bekommst du bei Vodafone für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer und kannst deine alte bereits mit der Partnerkarte von Congstar nutzen (Auch schon vor den 3 Monaten möglich, die Rufnummermitnahme ist jederzeit möglich).

Deine Vertragslaufszeit bei Vodafone bleibt hierbei unberührt.

Liebe Grüße