Beiträge von C4sti3l

Zitat von LieberAugustin

Und nochmal: am 14.8 bestellt,ein als vorrätig angezeigten Gerät und noch immer keine Lieferung in Sicht

Wenn es dir als lieferbar angezeigt wurde, wäre dies ein Wettbewerbswidriges Verhalten, in solchen Fällen haben schon einige Landgerichte geurteilt und den Angeklagten mitgeteilt dass sie sich der Irreführung schuldig gemacht habe, als sie nicht verfügbare Ware mit dem Hinweis auf ihre sofortige Lieferbarkeit beworben haben.

„Sofort lieferbar / lieferbar“ sagt aus, dass die Ware bereitgehalten und am nächsten Werktag versendet werden muss.

Das darf ein Kunde durch solche Formulierungen auf Angebotsseiten erwarten.

Andernfalls würden die Angaben des Online-Händlers nicht stimmen und es erhielt den Anschein, dass dieser irreführend und wettbewerbswidrig handle."

Es steht euch natürlich frei euch dies bzgl. bei der Wettbewerbszentrale und oder bei der Verbraucherzentrale zu beschweren.

War bei meiner iPhone 15 Plus Bestellung vor einigen tagen leider auch nicht anders.

Ware wird als "lieferbar" angezeigt...direkt danach kam die E-Mail das es Verzögerungen gibt, Geld wurde abgebucht & Rechnung erstellt.

Auf mehrfaches Nachfragen wurde mir dann mitgeteilt das Gerät sei nicht mehr auf Lager, man könne evt. in 2 Wochen liefern aber Garantiert sei dies nicht.

Habs dann storniert.

Brando nö dabei geht´s nicht um was anderes, läuft bei o2 grad nicht anders ab.

Die Kunden dort bekommen grad auch alles erzählt nur keine Konkreten Informationen.

Kannst ja mal ab hier lesen dann weißt das es mir bis vor einigen tagen mit meiner iPhone 15 Plus Bestellung auch nicht besser ging.

Habs storniert und direkt bei Apple bestellt.

Ich weiß also sehr gut wie es ist Informationen hinterher zu laufen, es nervt ich weiß.

Ich kann euch zumindest mitteilen das es bei anderen Anbietern grad nicht besser aussieht.

Im Grunde ist es doch jedes Jahr das selbe und für die meisten nichts neues, am Ende sind die meisten doch Glücklich weil sie ihre neuen Errungenschaften in den Händen halten.

Jonathan danke für die Info und einen guten Start in den Tag.

VG

Zitat von Linda

ja, das Ticket ist erstellt.

Wird wahrscheinlich eh nichts bringen da das Geld noch immer nicht zurück auf meinem Konto ist und auch schon wieder ne Woche rum ist, aber gut lassen wir mal so laufen.

Es soll halt mit uns nicht sein wenn ich drüber nachdenke was ich bei euch in der kurzen Zeit schon für einen Ärger hatte.

Zitat von Oliver

Früher hatten wir das Problem, dass die Anzahlung oder sogar erste Rate immer sofort nach Bestellung eingezogen wurde. Als es dann zu Lieferverzögerungen kam, waren viele sehr verärgert.

Ja kenne ich was von, vor einigen tagen erst mit euch passiert (iPhone 15 Plus) Lieferstatus eures Endgeräts - Seite 140 - Handys & Tablets - congstar Support Forum

Von früher würde ich hier also nicht sprechen.

Dann drücke ich euch allen mal die Daumen das es bei euch nicht so Abläuft und ihr eure Geräte schnell erhaltet.

Zitat von Lipos1990

Lohnt sich solch eine Versicherung heutzutage überhaupt noch ? Bei mir ist das alles in der Haftpflicht/Hausrat mit abgesichert

Lieber haben als nicht brauchen als brauchen und nicht haben.

Ich nutze AppleCare+ Diebstahl & Verlust in der mtl. zu bezahlenden Variante.

Muss halt jeder für sich selbst Wissen ob er so etwas benötigt.

Es gibt Menschen die leider vom Pech verfolgt sind und so etwas vllt. mal häufiger benötigen als andere.

Moin Kenan,

hattest du bzgl. der Rückzahlung ein Ticket aufgemacht?

Muss dir grad leider hier schreiben weil ich grad nicht auf meine Mails komme.

VG

Kenan schon gesehen und auch geantwortet.

Guten Morgen Kenan,

Mail bzgl. Stornierung habe ich erhalten.

Wird das Geld aufs Konto zurück überwiesen?

Weil in der Mail was steht von "Solltest du bereits eine Rechnung erhalten haben, werden wir dir berechnete Entgelte automatisch auf dein Kundenkonto gutschreiben.

VG

iOS Update auf Version 4.5.0 ist verfügbar.

"In dieser Version haben wir Verbesserungen unter der Haube vorgenommen."

Linda Dankeschön.

Dies wird dann noch per E-Mail bestätigt?

Gruß

Hallo,

könnt ihr meine Bestellung (iPhone 15 Plus schwarz 128GB) bitte stornieren und mir mein Geld zurück überweisen?

Ich würde nach Rückmeldung zu lange auf meine Bestellung warten, und ob ihr dann liefern könnt ist auch noch nicht gewiss.

VG

Kenan danke für deine E-Mail, ich habe dir geantwortet.

Zitat von Jericko94

An diejenigen wo RCS funktioniert: nutzt ihr eine eSim oder eine klassische SIM?

Physische SIM Karte

Hallo @Jericko94,

dann aktualisiert sich dein IMS Status warum auch immer nicht.

Dir wurden alle Tipps gegeben die ich dir auch hätte gegeben.

Bei mir steht unter Einstellungen — Allgemein — Info „Netzbetreiber“: auch „Sprache, SMS & RCS“ und die Netzbetreiber Version ist im Telekom Netz "Telekom.de 59.0.1" nicht 59.1

Wenn ein anderer Netzbetreiber 59.1 hat dann hat er noch Veränderungen vorgenommen, diese Unterschiedlichen Versionen gibt es immer mal wieder bei allen Netzbetreibern, lass dich davon nicht verwirren.

Du hast geschrieben "Ich habe gerade mal iMessage sowie RCS deaktiviert, iPhone ausgeschaltet, wieder eingeschaltet und iMessage sowie RCS aktiviert, leider keine Besserung."

Danach hätte ich das iPhone noch mal neu gestartet.

Denn meistens funktioniert es dann.

Was du noch machen kannst ist mit eingeschaltetem WLAN mal in den Einstellungen unter Allgemein wo auch die Netzbetreiber Version steht verharren und warten ob er sich n Update des IMS Dienstes zieht.

Sollte da nach maximal 20min nix kommen das selbe spiel mit WLAN aus und nur mit mobilen Daten.

Ansonsten mal Apple direkt kontaktieren, die können manchmal mehr als nach außen bekannt.

Zitat von Kenan

ich melde mich bei dir, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe. Bitte habe noch etwas Geduld. Ich schreib dir dazu eine E-Mail.

Alles klar danke läuft ja grad nicht so wirklich rund bei mir.

Wäre nicht so ungeduldig aber mein Gerät ist kaputt gegangen nach vielen Jahren treuer Dienste.

Ich warte dann auf deine Mail.

VG

Zitat von user263736

Ok, danke. Gibt es eine andere Möglichkeit den Status zu sehen? Bei meincongstar unter Meldungen und Aktionsangebote kann ich ihn nicht sehen

Du dürftest eine E-Mail bekommen haben wo was von "Bestellstatus" steht, klick da drauf dann siehst du den Status.

Zitat von Jonathan

Und wir haben ein separates Mailing, falls Geräte länger nicht verfügbar sind.

Jonathan meinst du diese?

wir bedauern dir mitteilen zu müssen, dass es bei der Auslieferung deines bestellten Apple iPhone 15 Plus 128 GB schwarz zu Verzögerungen kommt.

Wir arbeiten bereits daran, deine Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu bringen.

Wir hoffen auf dein Verständnis und bitten noch um etwas Geduld.

Ich hoffe ja das die Aussage "falls Geräte länger nicht verfügbar sind" nicht auf meine Bestellung zutrifft.

Zitat von user263736

Hallo,

bekommt man bei Statusänderungen eigentlich eine Email oder Nachricht?

Nur wenn es versendet wurde

Guten Morgen Kenan,

jetzt ist der Status grad wieder kurz auf

"Endspurt! Wichtig zu wissen: Die Kosten für dein Gerät können anfallen bevor dein Gerät verschickt wird und du einen Link zur Sendungsverfolgung mitgeteilt bekommst. Bitte sorge dafür, dass der entsprechende Betrag auf deinem Konto ist." gesprungen und nun wieder zurück auf "Leider verzögert sich der Versand deiner Bestellung. Wir bitten dich noch um ein wenig Geduld."

Ich hatte kurz Hoffnung...