Eine Frage in die Runde: Wenn es um Rabatt geht, geht es meist um den CB Rabatt. Das dieser "eigentlich" nur für Neukunden gedacht ist, ist mir klar. Trotzdem wird hier ja von der Fachabteilung bei einem Tarifwechsel nach Prüfung ein oder der Rabatt gewährt.
Gibt es hier dann aus Kulanz immer nur 10 % oder gibt es da inzwischen den jeweiligen bzw derzeit aktuellen Rabatt, also 25 %?
Auch ich hatte mir diese Funktion schon gewünscht, wäre wenn das möglich gewesen wäre, schon früher zu Congstar gewechselt. Verstehe in der Tat nicht, warum das nicht angeboten wird.
Angenommen, ich habe (dann) 2 Hauptkarten, kann ich mir dann aussuchen, welche davon die Hauptkarte wird (oder bleibt) und welche zur Partnerkarte wird?
Hallo Patrick
Also nochmal für mich zum Verständnis:
Ich bestelle über CB einen neuen ANF M Tarif. Wird dieser dann automatisch zur Hauptkarte und wird die alte Hauptkarte dann im gleichen Atemzug zur Partnerkarte?
Ich war bisher der Meinung, dass das nicht so einfach geht und der Tarif mit dem geringsten Rabatt zur Hauptkarte wird.
Hallo, muss mal meinen alten Thread neu mit einer Frage beleben. 
Aktuell habe ich
Hauptkarte ANF XS
Partnerkarten (3)
3 x ANF S
Nun überlege ich, meine "eigentliche" Hauptnummer von einem anderen Anbieter zu Congstar zu portieren, da es über CB gerade 25% Rabatt gibt, zudem der Anschlusspreis wegfällt. Hier schwebt mir der ANF M vor mit 100 GB. Dieser Vertrag soll dann zur Hauptkarte werden.
Wie stelle ich das am besten an?
Ergänzend noch: Die bisherige Nummer der Hauptkarte kann dann zu dem anderen Anbieter portiert werden, da der dortige Vertrag beibehalten werden soll.
Nach Ablauf der Laufzeit der jeweiligen Verträge können wir gerne noch einmal nach den Möglichkeiten schauen.
So machen wir es. Danke.
Hallo @Torc ,
ok, Danke für deine Hilfe.
Wäre auch zu schön gewesen, wenn das so funktionieren würde, wie ich mir das vorgestellt hatte.
Ich muss aber auch zugeben, dass ich den Satz, welchen Du als Zitat eingefügt hattest, irgendwie nicht verstehe 
Hallo Meefranke
wie von Patrick schon geschrieben, kann der Basic Tarif nicht als Haupttarif für Partnerkarten fungieren. Ich habe das jetzt extra noch einmal in unseren Unterlagen nachgeschaut.
Erstma Danke fürs nachschauen, aber kann man das auch als Kunde irgendwo nachlesen? Habe diesbezüglich bis dato nichts gefunden?
Geht das denn irgendwie und wenn ja wie?
Dann wäre das ja ein ganz normaler Vertrag und eine meiner bisherigen Partnerkarten würde zur Hauptkarte werden?
Müsste ich mir dann nochmal überlegen.
Gruß Meefranke
Sorry, hatte keine Ahnung, dass dies hier im Congstar Forum ein Problem darstellt. Es gibt andere Foren, wo sogar gewünscht wird, nicht für jede Frage einen eigenen Thread zu öffnen.
Andere Foren, andere Regeln. Wie gesagt sorry.
Danke schlingo
Ähm wieso wird hier eigentlich mein Beitrag für euer Anliege gekapert?
Hat nichts mit kapern zu tun. Meine Frage bzw. Anliegen ging in die selbe Richtung und wollte daher kein neues Thema aufmachen. Sorry.
Es könnte so sein: Congstar Basic Möglichkeiten
Danke. Eigentlich ist das die Antwort auf meine Frage(n).
Ich würde sagen reden ist Silber und Schweigen ist Gold.
Hallo MCP62 ,
Wie soll ich das verstehen? Soll ich es einfach auf sich beruhen lassen und probieren. Entweder es geht oder es geht nicht?
Hallo T-D1 um dir die Lösung aufzuzeigen. Du bist ja momentan vertraglich im Postpaidbereich. Ein direkter Wechsel hier in Basic geht nur über einen Umweg. Dazu einen Wechsel zu einem Prepaidtarif über den Support einstellen. Dazu braucht es oft eine neue Legitimation. Deshalb im Profil bei Handy Router deine Nationalität und die Ausweisart eintragen. Dann einen Wechsel in den Prepaid Allnet S bestellen und den AGB zustimmen. Wenn du am Folgetag in dem Allnet S bist, einen Tarifwechsel in den Prepaid wie ich will mit 1 GB vornehmen. Dieser ist dann wieder am Folgetag aktiv (natürlich nur wenn die Legitimierung gemacht wurde). Von diesem Tarif kann (konnte man zumindest noch vor Wochen) in den Postpaidbereich zurückwechseln und der Basic wird dir angeboten.
Liebes Congstar Team, um hier Klarheit reinzukommen, hier ein paar Fragen:
1.) Ist es möglich über den oben beschriebenen Weg in den Basic Tarif (Postpaid!) zu kommen?
2.) Kann der Basic Tarif (Postpaid) als Hauptkarte fungieren?
3.) Da ich insgesamt 3 Partnerkarten habe, wird ......wenn Ich den o.g. Weg beschreite (und das so möglich ist) eine dieser Karten (vorübergehend) zur Hauptkarte. Bin ich dann im Basic Tarif, kann dieser dann (wieder) zur Hauptkarte werden, da er dann ja definitiv der Tarif ist, mit dem geringsten Rabatt.
Ich bin gespannt auf eure Antworte(n).
Nö, siehe Empfehlung für den Tarif.
Dieser ist eher für Kinder gedacht.
Nun, es ist eine Empfehlung, aber kein Muss.
Zudem gibts viele Dinge, die für Kinder gedacht sind, aber für Erwachsene deshalb nicht schlecht und verboten sind. Steht auch nirgends, dass Erwachsene ausgeschlossen sind.
Wird Meefranke dann herausfinden können bei der Klärung mit Support. Wünsche dafür viel Erfolg und somit over and out hier für mich.
Danke für die Hilfe.
Ich werde versuchen, hier mit dem Support eine Lösung bzw Klärung zu finden.
Hallo @Torc und Thetimemachinist , hier der Link
Hallo Patrick ,wo bitte steht das, dass der Basic Tarif nicht zur Hauptkarte werden kann, wenn ein Allnet Flat Tarif die Hauptkarte ist? In den FAQ habe ich hierzu nichts lesen können.
Bin mir dazu sicher, hier im Forum aber gelesen zu haben, dass der Basic Hauptkarte werden kann und wie soll er Hauptkarte werden können, wenn alle anderen Tarife ja Allnet Flat Tarife sind. Auch konnte ich lesen, dass jeweils der Tarif zur Hauptkarte wird, der den geringsten Rabatt hat.
Hallo Thetimemachinist ,
sorry, dass ich nochmal nachfrage, will halt nix falsch machen. Ich kann, wenn ich nach dem von harob beschriebenen Weg vorgehe und dann den Basic Tarif Postpaid habe, diesen dann wieder zur Hauptkarte machen, die vorübergehende Hauptkarte wieder zur Partnerkarte?
Hallo, mein Allnet Flat xs Tarif endet am 26.12.25. Wenn ich anschließend in den Prepaid Tarif Allnet S wechseln möchte, muss ich meinen Tarif vorher kündigen oder kann ich dies ab dem 27.12. 25 hier über den Support vornehmen lassen.
Wie von MCP62 beschrieben, wäre mein Ziel am Ende der Tarif Postpaid Basic Tarif.
Dieser Basic soll dann meine neue Hauptkarte werden, meine 3 Partnerkarten sollen so weiterlaufen wie bisher.
Frage: Nach dem vorübergehenden Wegfall der Hauptkarte wird ja eine der Partnerkarten zur Hauptkarte. Kann dann der neue Basic, nachdem er dann ja wieder ein Postpaid ist, die Hauptkarte werden?
Auch ich bin von den Angeboten zum Black Friday in diesem Jahr enttäuscht. Hätte mir da etwas anderes gewünscht.
Aber eine Frage habe ich bzgl. des Relax Pass. Wird mit dessen Einführung die Refresh Option abgeschafft oder bleibt diese bestehen?
Hallo, kann ich über den Freundeskreis jemanden werben, der bereits Kunde ist, aber einen neuen Tarif (keine Partnerkarte) abschließen will?
