Hallo ElMazzo
ich hab den Tarifwechsel veranlasst. Du bekommst entsprechend dafür noch die Bestätigung per E-Mail.
Gruß Stephanie
Beiträge von Stephanie
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Hallo gwoi222de
leider nicht. Da ein Wechsel in Prepaid erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich ist. Das ist bei dir der 15.10.2025.
Gruß Stephanie
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Hi psgurbmat
i take a look in your order. It is not yet 100% guaranteed that the shipment will actually be sent today. The order is expected to be handed over to the shipping department today. As soon as the shipment has been finalised, you will receive an order confirmation by email with the DHL tracking number. Once you have this tracking number and know that you will not be at home on that day, you can change the delivery date or have it redirected directly to a post office. However, you can only do this yourself via DHL.
Greets Stephanie -
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weinholdj3 Es liegt bei den Kollegen in Bearbeitung. Hab bitte Geduld. Es wird alles nach der Reihe nach bearbeitet.
Gruß Stephanie -
Moin Ivo
hab dein Anliegen an die Abteilung weitergeleitet. Du bekommst entsprechend von dort Rückmeldung per E-Mail.
Gruß Stephanie
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Moin Stefan.W
die 12,00 € vom alten Tarif habe ich dir auf dein Guthaben wieder aufgebucht. Siehst du dann im laufe des Tages an deinem Guthabenstand.
Luckypucky bei dir wurde das Guthaben am 16.08.2025 ebenfalls wieder aufgebucht.
Gruß Stephanie
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Happy Birthday, congstar Zuhause. Vor genau einem Jahr hat Telekommunikationsanbieter congstar mit congstar Zuhause ein neues Kapitel eröffnet: Einfaches, schnelles Internet ohne Festnetztelefonie zu einem dauerhaft fairen Preis. Seitdem stehen zwei flexible Internet-Tarife mit Bandbreiten von bis zu 100 Mbit/s oder 250 Mbit/s zur Auswahl, die vom Markt sehr gut angenommen werden.
Den vollständigen Artikel und weitere Infos findet ihr wie immer hier
Gruß Stephanie
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Moin ExcelH
erledigt. Bestätigung über die Freigabe der Rufnummer folgt noch separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
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Moin phlox
Tarifwechsel habe ich storniert. Bestätigung dazu folgt per E-Mail.
Gruß Stephanie -
Hallo JimPanse
Sperre habe ich dir gesetzt.
Gruß Stephanie -
Hallo @Kfusjvdodhjsif
Opt-In hab ich dir soeben gesetzt. Bedenke nur bitte, dass das keine automatische Kündigung mit sich bringt. Wenn gewünscht, muss die separat veranlasst werden.
Gruß Stephanie -
Moin JKB68
genau der Versand bezieht sich aktuell auf die SIM-Karte, diese wurde bereits verschickt damit du am 25.08.2025 starten kannst. Der Auftrag vom Endgerät wird voraussichtlich am 22.08.2025 der Versandabteilung übergeben. Sobald es final verschickt wurde, bekommst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung zusammen mit der Sendungsverfolgungsnummer der DHL 🙂
Gruß Stephanie
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Hallo Erdi
du bekommst gleich eine E-Mail von mir. Wir möchten die Netztechnik drüber schauen lassen, brauchen dafür jedoch noch einiges an Informationen 🙂
Gruß Stephanie -
Hallo Philipp261
hab deine Anfrage an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben. Du bekommst von dort Rückmeldung per E-Mail.
Gruß Stephanie
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Hallo ema.brgr
Opt-In habe ich dir gesetzt. Bekommst du noch per E-Mail bestätigt. Die Freigabe der Rufnummer, zieht nicht automatisch die Kündigung mit sich. Wenn die gewünscht ist, muss die separat veranlasst werden.
Gruß Stephanie -
xDodox94 meld dich gerne über unser Kontaktformular 🙂
Gruß Stephanie -
Hallo ExcelH
ich hab deinen Betrag mal in den richtigen Thread geschoben, da du eine Prepaid Karte und keinen Vertrag bei uns hast 🙂
Da deine Karte erst seit heute aktiv ist, können wir die Rufnummer noch nicht freigegeben. Das geht am Tag der Aktivierung nicht, ich möchte dich daher bitten, dass du dich Morgen nochmal bei uns meldest.
Gruß Stephanie -