Reaktivierung von Prepaidkarten

Hallo

Bitte mal im Profil nachschauen, da hab ich nochmal die Kontonummer eingetragen. Ich gehe stark davon aus, dass diese bereits hinterlegt ist.

Liebe Grüße

DANKE

Zitat von Stephanie

Hi,

Reaktivierung habe ich eben veranlasst. Sobald die Karte wieder aktiv ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hi Stephanie,

das ging jetzt schnell.

Vielen Dank

Ich bitte um Reaktivierung meiner Prepaid-Karte. Die Nummer ist im Profil hinterlegt.

Zitat von Linda

Hallo mobilesocke

leider wurde die Deaktivierung deiner Karte noch nicht an unser System übermittelt, das kann bis zu 48 Stunden dauern. Erst dann können wir deine Karte reaktivieren. Melde dich bitte dazu morgen erneut.

Gruß Linda

Ok, dann bis morgen.

Zitat von mobilesocke

Ok, dann bis morgen.

Gestern habe ich es nicht geschafft mich zu melden. Seht ihr die Deaktivierung heute? Die Karte funktioniert jedenfalls nicht.

Zitat von mobilesocke

Gestern habe ich es nicht geschafft mich zu melden. Seht ihr die Deaktivierung heute? Die Karte funktioniert jedenfalls nicht.

Linda und den Rest des Hilfe-Teams: Kann es sein, dass mein Beitrag gestern untergegangen ist? Die Karte funktioniert seit dem 02.05.2026 nicht mehr. Könnt ihr sie bitte reaktivieren?

Zitat von Stephanie

Hi mobilesocke

deine Karte ist nun wieder aktiv. Sollte etwas noch nicht funktionieren, starte bitte dein Endgerät neu

Gruß Stephanie

Vielen lieben Dank Stephanie ! Das ging ja fix.