Ja ich habe ein Gerät dazu bekommen, das ändert aber nichts an dem Tarif der kostet genau soviel wie bei congstar, plus das Endgerät.
wie breits beschrieben, der Händler bekommt eine. Provision von Congstar, und der Händler kalkuliert dann einen Preis für das Endgerät. 🤷
ah ok, aber wieso gibt es dort Sperrfristen? Müsste das nicht in den AGBs stehen, dass man keinen Tarifwechsel machen kann? Ich habe bei einem Dritthändler Bestellt ja, jedoch bin ich davon ausgegangen, dass ich die Freiheiten von Congstar genießen kann, da ich da keinen Hinweis dazu gesehen habe.
na dann willkommen bei Congstar. Naja dann hätte dich vielleicht der Dritthändler aufklären müssen, der bekommt ja auch eine Provision. Ich gehe mal davon aus das du einen Vertrag mit einem subventionierten Endgerät bekommen hast?
wie meinst du das mit Händlertarif?
Der Tarif läuft erst seit dem 27.03 also noch ganz frisch
Naja wo hast du den Tarif abgeschlossen, bei Congstar, oder z.B beim Händler wie Expert, Sparhandy usw..
Nein ich habe bisher noch keinen Tarifwechsel gemacht.
Händlertarif?
Danke für die "ungeschminkte" Rückmeldung.
Aber das ist schon krass. Das ist ein dicht besiedelter Bereich einer Großstadt, kein weißer Fleck auf dem Land.
Im Vergleich zu den Mitbewerber-Netzen hätte ich nicht gedacht, dass es bei der Telekom noch solche Versorgungslücken in Ballungsgebieten gibt...
Da wären doch Ausbaupläne wünschenswert. Zumal die bestehenden D1-Masten gar nicht so weit vom Punkt entfernt liegen...
Naja die Telekom hat viele Lücken im Netz, aber betreibt seit Jahren ein recht gutes Marketing. Ich habe zuhause auch kein Netz bei der Telekom, und das seit Jahren. Ich bin wieder zurück in Heimat gezogen, und war geschockt wie schlecht das Telekom Netz im Oberwesterwald ist.
Hi Ben, kann ich da in ein Telekom Shop gehen, auch wenn es evtl über eine Firma Peschke oder Ranger, wie Torc vermutet handelt.
Nein! Zum Beispiel die Firma Ranger ist eine Drückerkolonne, mit der die deutschen Telekom schon seit Jahren zusammenarbeitet! Was soll der Telekom Shop machen? Der Telekom Shop vertreibt auch keine Postpaid Verträge von Congstar!
Hallo Schaengel56
schade. Wenn du eine erneute Prüfung möchtest, melde dich am besten mit aktuellen Verbindungsbeispielen per E-Mail, damit wir diese direkt weiterleiten können.
Gruß Linda
Hallo Linda,
wie gessagt es macht einfach keinen sinn, und die letzten 3.Monate bekommen wir jetzt auch noch rum! Meine Nummer habe ich ja schon rausportiert.
Gerne kann der Bertrag geschlossen werden.
Danke und alles gute! 😉
Hey Schaengel56 ,
wir müssen alle Eventualitäten durchgehen, deshalb würden wir dir eine physische SIM-Karte senden, welche du dann am besten in einem anderen Gerät testen kannst. Und natürich auch in deinem Gerät, danach kann selbstverständlich wieder zur eSIM gewechselt werden. Bist du einverstanden?
Gruß
Guten Morgen Patrick,
Nein, ich bin nicht einverstanden, weil es Sinn- und zwecklos ist! Wie bereits beschrieben, liegt es nicht an der Simkarte alle Nachbarn bzw. die hier in der Straße wohnen haben das gleiche Problem! Und das wäre einfach nur Ressourcenverschwendung! Aber trotzdem danke!
Hallo Schaengel56,
entschuldige die späte Rückmeldung. Da die meisten Möglichkeiten inzwischen ausgeschöpft wurden, bleiben nun nur noch die eher unwahrscheinlichen Dinge über. Daher möchte ich an dieser Stelle noch einmal bitten, einen Kreuztausch der SIM-Karte durchzuführen und zu prüfen, ob die Probleme dann ebenfalls auftreten.
Gruß Tina
Hallo Tina,
wie du sicherlich meine Daten entnehmen kannst, habe ich eine eSIM somit ein ein Kreutausch nicht ganz so einfach.
Das das Netz so schlecht ist, liegt aber weder an meinem IPhone, noch an der Sim, sondern wirklich am Netz, das hat die Telekom auch mehrfach mir bestädigt! Hier versagt leider das "Beste Netz" völlig!
Also ist festzustellen das die Aussage des Congstar Mitarbeiters Patrick aus 2024 nicht mehr gültig ist ?
Nachträgliche Portierungen gingen bei Congstar noch nie!
Alles anzeigenHallo Schaengel56 ,
die Netztechnik hat sich die beiden versorgenden Sender 1 u. 10 an deinem Wohnort angesehen.
Dort haben die letzten zwei Monate keine großen Abweichungen bei Datentraffic, Benutzer*innenanzahl und Abbruchraten gefunden.
Es gibt auch keine Anzeichen dafür das der Datenverkehr von einer Station zu einer anderen gewandert ist.
Zu dem eingesendeten Beispiel lag deine Werte auch in den Daten bei einer Geschwindigkeit zwischen 1 und 2,5 Mbit/s.
Die Netztechnik hat dann mal sämtliche Werte (Datentraffic bzw. eingebuchte Zellen) von Endgeräten anzeigen lassen, die zu dem genannten Zeitpunkt sich in der Nähe deiner Adresse befanden und den gleichen Sender genutzt haben.
Die hatten Datenraten zwischen 10 und 42 Mbit/s.
Daraufhin haben die die Empfangswerte und die eingebuchten Zellen von Mitte Dezember 2025 und vom 31.01.2026 angesehen und dort konnten keine großen Unterschiede festgestellt werden.
Die Adresse lag schon immer im Grenzbereich zwischen Sender 1 und 10 (sowie teilweise 5).
Die konnten keine Ursache feststellen, warum der Datentraffic bei dir nicht mehr so hoch war wie vor einem Monat.
An Sender 1 sollte Anfang Januar eine geplante Maßnahme durchgeführt werden, die wahrscheinlich wegen eines Lieferproblems verzögert wurde, das war aber keine Störung.Also zusammengefasst andere Geräte hatten nicht die Probleme wie deins zur gleichen Zeit am gleichen Ort.
Hast du denn die Möglichkeit, deine SIM-Karte in einem anderen Gerät zu testen und eine andere SIM-Karte in deinem Gerät zu testen?
Wenn es mit eSIM nicht geht, geht, weil dein anderes Gerät keine eSIM nutzen kann, kann ich dir auch kostenlos eine Ersatzkarte schicken 🙂
Gruß Ben
Hallo Ben,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Puhhh, wo fange ich da jetzt an. Also ich bin ja vom Fach, und weiss wie ein Netz funktioniert!
Die Ausssage das andere Geräte nicht betroffen sind, ist schlichtweg falsch. Mir sind weitere 6. Leute ,also (Geräte) die genau das gleich Problem habe. Allerdings sind diese Leute bei der Telekom direkt Kunden, und nicht bei Congstar.
Wenn man bei uns in der Straße ist, und diese richtung westen geht, sind alle Geräte im Band20/LTE800 an der Station an der B414 am Fernmeldturm Bad Marienberg eingebucht. Die Station in der Innenstadt (Bismarkstraße) hat Band3 und 8, strahlt allerindings nicht bis zu uns in die Straße! Man kann ja ganz einfach beim Iphone sehen, über einen Netzcode wo man eingebaucht ist. Und die "RSRP Werte"sind hier richtig schlecht teilweise höher als 110 bBm, also mangelhaft! Macht sich übrigens aus bei Telefonate bewerkbar, man beginnt ein Gespräch per VoLTE, da Verbindung aber zu schwach ist sollte das Gepräch ins 2G Netz weitergeleitet werden, funktioniert allerdings nicht, das Gespräch bricht ab bzw. man hat eine sehr schlechte Sprachqualität. Das habe ich schon vor 2.Jahren gemeldet, denke das die Zelle schlecht konfiguriert ist. Die Telekom kann ja gerne mal mit Ihrem Messfahrzeug hier durch fahren, dann wird sie es ja sehen. Allerdings weiss die Telekom seit mindestens 10 Jahren, das hier Netz hier schlecht, sagt mein Nachbar.
Mein Iphone ist also völlig in ordnung, wenn ich ca. 500m richtig Innenstadt mich bewege, dann wird es ja besser, weil ich in eine andere Station einbeucht bin. Somit macht ein Kreuztausch wenig sinn!
Ansonsten kann ich leider nur mit dem Kopf schütteln was die Netztechnik da geschrieben hat, sorry!
Ich wünsche dir ein schönens Wochenende.
Ich denke, dass die Unmutsbekundungen nichts helfen werden.
..."Naja das Thema ist für mich ein für alle mal erledigt! Schwamm drüber ich hab meine Erfahrung mit Congstar gemacht! 🤷..."
Sieht nicht aus aus
Noch muss ich für diese Leistung bezahlen! 😡
Es ist einfach nur zum K…!
Heute geht wieder garnichts! 😤
Ich frage mich immer, wer bereit ist, 5 Euro oder auch 3 Euro für 100 Mbits zu bezahlen, beim Mitbewerbern ist es mittlerweile Standard und kostenlos. Aber man muss die Kuh melken, solange sie noch Milch gibt! 🤷
Das ist mir klar. mit der Nutzung eines Mobilfunkvertrags. Aber aus meiner Zeit in diversen anderen Foren weiß ich, dass zumindest die Konkurrenz bei solchen Problemen irgendwann "Kulanz" walten ließ. Wenn sie denn gewünscht wurde.....
Naja das Thema ist für mich ein für alle mal erledigt! Schwamm drüber ich hab meine Erfahrung mit Congstar gemacht! 🤷
Glaube nicht, dass genau diese Aussage kam.
Aber trotzallem, hast du ja eine Antwort von der Telekom erhalten und zeigt nun, das sich da wohl sich nichts ändern wird in den nächsten 6 Monaten.
Naja, die tatsächliche Antwort war von der Telekom, dass man seit vielen Jahren einen Standort sucht! Diese Aussage ist aber wenig glaubhaft! Die Stadt hat der Telekom zwei Standorte angeboten, und auch eine Firma war dabei! Die Telekom hat alle Standorte als nicht interessant verworfen. Und ganz ehrlich, ich bin seit zwei Jahre Kunde bei Congstar, und meine Nachbarn sind schon seit mindestens zehn Jahre bei der Telekom! Ich kann mir also nicht vorstellen, dass man in zehn Jahren es nicht schafft einen Standort zu finden! Ich habe die Telekom auch heute gefragt, ob man denn mal sagen könnte wo man oder was man genau sucht, ob man das irgendwie belegen könnte. Daraufhin meinte man nein!
Und was haben die gesagt?
Naja, sie haben noch mal ganz stolz bestätigt, dass sie an diesem Standort ein sehr schlechtes Mobilfunknetz haben, und dass das auch so bleiben wird. Man hat keinerlei Interesse an einem Ausbau! 🤷
Danke ich hatte heute kontakt mit der Presseabteilung der Telekom!
Es wird nicht besser! 😤
Auch wenn’s OT ist im Bezug aufs Problem.
Im speedtest steht ein flex Vertrag.
Hattest du nicht geschrieben, dass du bis April gebunden bist und daher noch das Problem hier aussitzen musst?
Ich bin leider bei Congstar noch gebunden bis zum 5.6.2026 0:00 Uhr! 🙈
Schaengel56 kannst du uns bitte nochmal eine frische Messung für eine Weiterleitung an die Telekom schicken?
Hallo,
Anbei eine aktuelle Messung! Wie immer Topwerte mit Überlastung! 🙄
