Also ist festzustellen das die Aussage des Congstar Mitarbeiters Patrick aus 2024 nicht mehr gültig ist ?
Nachträgliche Portierungen gingen bei Congstar noch nie!
Beiträge von Schaengel56
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Hallo Schaengel56 ,
die Netztechnik hat sich die beiden versorgenden Sender 1 u. 10 an deinem Wohnort angesehen.
Dort haben die letzten zwei Monate keine großen Abweichungen bei Datentraffic, Benutzer*innenanzahl und Abbruchraten gefunden.
Es gibt auch keine Anzeichen dafür das der Datenverkehr von einer Station zu einer anderen gewandert ist.
Zu dem eingesendeten Beispiel lag deine Werte auch in den Daten bei einer Geschwindigkeit zwischen 1 und 2,5 Mbit/s.
Die Netztechnik hat dann mal sämtliche Werte (Datentraffic bzw. eingebuchte Zellen) von Endgeräten anzeigen lassen, die zu dem genannten Zeitpunkt sich in der Nähe deiner Adresse befanden und den gleichen Sender genutzt haben.
Die hatten Datenraten zwischen 10 und 42 Mbit/s.
Daraufhin haben die die Empfangswerte und die eingebuchten Zellen von Mitte Dezember 2025 und vom 31.01.2026 angesehen und dort konnten keine großen Unterschiede festgestellt werden.
Die Adresse lag schon immer im Grenzbereich zwischen Sender 1 und 10 (sowie teilweise 5).
Die konnten keine Ursache feststellen, warum der Datentraffic bei dir nicht mehr so hoch war wie vor einem Monat.
An Sender 1 sollte Anfang Januar eine geplante Maßnahme durchgeführt werden, die wahrscheinlich wegen eines Lieferproblems verzögert wurde, das war aber keine Störung.Also zusammengefasst andere Geräte hatten nicht die Probleme wie deins zur gleichen Zeit am gleichen Ort.
Hast du denn die Möglichkeit, deine SIM-Karte in einem anderen Gerät zu testen und eine andere SIM-Karte in deinem Gerät zu testen?
Wenn es mit eSIM nicht geht, geht, weil dein anderes Gerät keine eSIM nutzen kann, kann ich dir auch kostenlos eine Ersatzkarte schicken 🙂
Gruß BenHallo Ben,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Puhhh, wo fange ich da jetzt an. Also ich bin ja vom Fach, und weiss wie ein Netz funktioniert!
Die Ausssage das andere Geräte nicht betroffen sind, ist schlichtweg falsch. Mir sind weitere 6. Leute ,also (Geräte) die genau das gleich Problem habe. Allerdings sind diese Leute bei der Telekom direkt Kunden, und nicht bei Congstar.
Wenn man bei uns in der Straße ist, und diese richtung westen geht, sind alle Geräte im Band20/LTE800 an der Station an der B414 am Fernmeldturm Bad Marienberg eingebucht. Die Station in der Innenstadt (Bismarkstraße) hat Band3 und 8, strahlt allerindings nicht bis zu uns in die Straße! Man kann ja ganz einfach beim Iphone sehen, über einen Netzcode wo man eingebaucht ist. Und die "RSRP Werte"sind hier richtig schlecht teilweise höher als 110 bBm, also mangelhaft! Macht sich übrigens aus bei Telefonate bewerkbar, man beginnt ein Gespräch per VoLTE, da Verbindung aber zu schwach ist sollte das Gepräch ins 2G Netz weitergeleitet werden, funktioniert allerdings nicht, das Gespräch bricht ab bzw. man hat eine sehr schlechte Sprachqualität. Das habe ich schon vor 2.Jahren gemeldet, denke das die Zelle schlecht konfiguriert ist. Die Telekom kann ja gerne mal mit Ihrem Messfahrzeug hier durch fahren, dann wird sie es ja sehen. Allerdings weiss die Telekom seit mindestens 10 Jahren, das hier Netz hier schlecht, sagt mein Nachbar.
Mein Iphone ist also völlig in ordnung, wenn ich ca. 500m richtig Innenstadt mich bewege, dann wird es ja besser, weil ich in eine andere Station einbeucht bin. Somit macht ein Kreuztausch wenig sinn!
Ansonsten kann ich leider nur mit dem Kopf schütteln was die Netztechnik da geschrieben hat, sorry!
Ich wünsche dir ein schönens Wochenende.
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Ich denke, dass die Unmutsbekundungen nichts helfen werden.
..."Naja das Thema ist für mich ein für alle mal erledigt! Schwamm drüber ich hab meine Erfahrung mit Congstar gemacht! 🤷..."
Sieht nicht aus aus
Noch muss ich für diese Leistung bezahlen! 😡
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Es ist einfach nur zum K…!
Heute geht wieder garnichts! 😤 -
Ich frage mich immer, wer bereit ist, 5 Euro oder auch 3 Euro für 100 Mbits zu bezahlen, beim Mitbewerbern ist es mittlerweile Standard und kostenlos. Aber man muss die Kuh melken, solange sie noch Milch gibt! 🤷
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Das ist mir klar. mit der Nutzung eines Mobilfunkvertrags. Aber aus meiner Zeit in diversen anderen Foren weiß ich, dass zumindest die Konkurrenz bei solchen Problemen irgendwann "Kulanz" walten ließ. Wenn sie denn gewünscht wurde.....
Naja das Thema ist für mich ein für alle mal erledigt! Schwamm drüber ich hab meine Erfahrung mit Congstar gemacht! 🤷
Glaube nicht, dass genau diese Aussage kam.
Aber trotzallem, hast du ja eine Antwort von der Telekom erhalten und zeigt nun, das sich da wohl sich nichts ändern wird in den nächsten 6 Monaten.
Naja, die tatsächliche Antwort war von der Telekom, dass man seit vielen Jahren einen Standort sucht! Diese Aussage ist aber wenig glaubhaft! Die Stadt hat der Telekom zwei Standorte angeboten, und auch eine Firma war dabei! Die Telekom hat alle Standorte als nicht interessant verworfen. Und ganz ehrlich, ich bin seit zwei Jahre Kunde bei Congstar, und meine Nachbarn sind schon seit mindestens zehn Jahre bei der Telekom! Ich kann mir also nicht vorstellen, dass man in zehn Jahren es nicht schafft einen Standort zu finden! Ich habe die Telekom auch heute gefragt, ob man denn mal sagen könnte wo man oder was man genau sucht, ob man das irgendwie belegen könnte. Daraufhin meinte man nein!
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Und was haben die gesagt?
Naja, sie haben noch mal ganz stolz bestätigt, dass sie an diesem Standort ein sehr schlechtes Mobilfunknetz haben, und dass das auch so bleiben wird. Man hat keinerlei Interesse an einem Ausbau! 🤷
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Danke ich hatte heute kontakt mit der Presseabteilung der Telekom!
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Es wird nicht besser! 😤
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Auch wenn’s OT ist im Bezug aufs Problem.
Im speedtest steht ein flex Vertrag.
Hattest du nicht geschrieben, dass du bis April gebunden bist und daher noch das Problem hier aussitzen musst?Ich bin leider bei Congstar noch gebunden bis zum 5.6.2026 0:00 Uhr! 🙈
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Schaengel56 kannst du uns bitte nochmal eine frische Messung für eine Weiterleitung an die Telekom schicken?
Hallo,
Anbei eine aktuelle Messung! Wie immer Topwerte mit Überlastung! 🙄
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Ob man den Auskünften der Telekom so glauben kann - keine Ahnung.
Ich habe eben im Chat nachgefragt bei der DTAG, ob es an der Arbeitsadresse meiner Frau Probleme gibt. Antwort war - NÖ - keine großen Einschränkungen. Was auch immer das bedeutet. Hier im Forum hieß es, dass da bis März mit Einschränkungen zu rechnen sein wird.
Naja die Aussagen von der Telekom vertraue ich ehrlich gesagt schon mehr als die von congstar! 🤷🏼♂️
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Ich war heute morgen mit einem Freund im Telekom Shop. Ich habe die Mitarbeiterin gefragt wie lange die Störung bzw. modernisierung noch andauert. Sie hat nachgeschaut, und teilte mir mit, das weder eine Störung bzw. das Netz an diesem Standort modernisiert wird bzw. wurde. Sie hat auch noch mal der Telekom angrufen, die haben das auch so bestädigt.
Schon interesant wie unterschiedlich die Aussagen sind. 🤔
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Naja, wenn die Telekom meint, dass eine eSIM für die Smart Watch ein Premiumfeature wäre, lebt sie aber irgendwie schon in 1900 =).
Das ist ja so, als würde der Bäcker einen Aufschlag verlangen, wenn man Brötchen kaufen will, weil er meint Brötchen wären Premium und wer das nicht will, nimmt Brot... 😅
Also falls jemand aus dem Congstarteam mal jemanden von Mutter trifft, sagt denen mal, dass es kein Premiumfeature ist und wir das Jahr 2026 schreiben. Vielleicht stimmt es die Leute ja milde, wenn ihr noch ein bisschen Hafer und Wasser für die Pferdekutsche des Vorstandes im Fressnapf um die Ecke besorgt. 👻
Also der Bäckervergleich ist schon wirklich interessant! Congstar ist halt ein Edeldiscounter. Du kannst ja gerne mir mal einen Discounter nennen, wo man eine Apple Watch mit einer eSIM kombinieren kann, ich kenne nämlich keinen! Natürlich ist es ärgerlich, dass Congstar das nicht anbietet. Congstar bietet aber zum Beispiel auch nicht für das iPhone die VVM an. Ist halt so, muss man halt akzeptieren oder sich einen anderen Anbieter suchen.🤷
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Welche Turmkennung hast du da?
Und wenn man sich auskennt beim Mobilfunk, sollte dies gehen.
Ich sehe da 3 Türme (B414) welche folgende Bänder alle mindestens haben 3 und 20.
Eventuell willst du unbedingt Band 20 nutzen und Band3 nicht.
Ebenso haben die Zellen Werte zwischen 5-100Mbit/s. Je nach Region und Ausrichtung. (habe nicht bei allen 3 geschaut)
Auf dem Fernmeldeturm sind alle drei Netzbetreiber drauf! Und nein, ich suche mir nicht das Band. 20 aus, das ist das wo mein iPhone sich einloggt, Band 3 bekommen wir hier unten nicht! Wenn du dich ein bisschen mit Mobilfunk auskennst, dann weißt du das Band 20/LTE800 eine hohe Reichweite hat und insbesondere in ländlichen Gebieten eingesetzt wird!
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So, ich hab’s jetzt mal geschafft einen Speedtest zu machen. Bin gerade ein bisschen joggen gewesen, mal wieder atemberaubend diese geilen Werte („Im besten Netz“), besonders der Upload, eine Wucht! 🙄
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Hey Schaengel56 ,
also, es handelt sich hier nicht um eine Störung sondern um Netzmodernisierungsarbeiten am Funkmast, nur um das nochmal klarzustellen.
Wir haben nun tatsächlich die Telekom als Netzbetreiber ins Boot geholt, die melden, das du eingebucht bist bzw. warst, z.B. am 21.10. ca. 18:00 Uhr.
Da du eingebucht bist, sollten Speedtests möglich sein. daher die Bitte diese auch zu machen, so gering sie auch sind. Selbst, wenn du keine Antwort auf einen Speedtest erhält, möchte die Telekom den Aufbau der Messverbindung erkennen können. Bestenfalls drei Messversuche zu drei unterschiedlichen Zeiten mit Datum und Uhrzeit, frühestens von Sonntag, besser Montag, da am Wochenende keine Diagnosen durchgeführt werden kann.
Dann können wir sehen, was im speziellen mit deiner Verbindung passiert und auch zielgerichtet eindeutige Antworten geben.OK?
Gruß Patrick
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ok, wo soll ich anfangen. Vielleicht zu meinem Background, ich weiss wie eine Mobilfunknetz funktioniert, habe bei mehren Netzbetreiber gearbeitet, auch bei Telekom.
Mein IPhone ist mit einer Basisstation verbunden die ca. 1,5 bis 2km luftlinie entfernt ist, diese befindet sich auf einem Fernmeldeturm Bad Marienberg an der B414. Mein Iphone ist fast immer im Band20/LTE800 eingebucht, und ich befinde mich mit meiner Adresse am äußeren rand der Zelle. Auf meinen Iphone kann man das auch deutlich sehen, mit einem Balken, manachmal sogar 2. Im Haus habe ich teilweise manchmal garkeinen Empfang. Ohne Wifi-Calling wären telefonate absolut nicht möglich! Der Stadtteil in dem ich lebe, liegt zustätzlich in einem Tal, wobei ich aber am oberen ende lebe, es gibt auch kein Sichtkontakt zur Basisstation, dafür müsste man ca. 500-600m laufen.
Nur weil man sich in ein Netz einbuchen kann bzw. ist, heisst es nicht das Telefonie- und Datentraffic möglich ist, das sollten auch Telekom Netztechnicker wissen. Die Gründe dafür könnne vielfältig sein.
Ich habe gerade nochmals probiert einen Speedtest zu machen, keine Chance ich bekomme keine Verbindung zum mobilen Internet, ich kann auch keine Website aufrufen. Ich habe heute schon mehrfach den satelliten auf dem Display gesehen.
Zur Störung ich habe gestern selber rausgefunden das seit dem 05.01.26 es sich um eine Netzmodernisierung handelt, ich gehe davon aus die auf dem Funkmeldturm. Und narürlich können sich aus diesen arbeiten auch Störungen ergeben die der Kunde merkt. Und wann die arbeiten abgeschlossen sein soll. konnte mir auch keiner sagen.
Das Netz hier wird also immer schlecht sein, es denn die Telekom baut hier endlich mal einen Standort, aber das ist zur zeit nicht abzusehen, da die Telekom keinerlei interesse hat.
Ich gebe es jetzt auf und bis Juni ist ja nicht mehr so lange.
In diesem Sinne schönes Wochenende...
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Wie schaut´s aus?
Also laut Chat soll die Störung bis zum 23.1.2026 16:00 Uhr behoben werden! 😂
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Na dann werfe ich das mal als wünschenswertes Tool in den Raum - auch wenn es wohl wegen der Konzernstruktur nicht von CONG umgesetzt werden kann.
Naja denke nicht das die Telekom ein solches Tool bringen wird, dann müsste sie ja zu geben das Ihr "Bestes Netz der Welt" garnicht mal so gut ist. 😂
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Hallo,
gibt es bei Congstar oder der DTAG ein Tool, mit dem man die Störungen am z.B. eigenen Wohnsitz abfragen kann?
Mitbewerber bieten sowas ja schon an.
Ich habe hier nichts gefunden. Bin ich da betriebsblind - oder ist das echt nicht möglich hier?
LG
Nein, sowas bietet die Telekom nicht an.
