Rufnummerportierung bei bestehendem Vertrag - SPAM Anrufe

Zitat von Flosse08

Eine Rufnummer nachträglich auf den Vertrag zu Portieren ist nicht möglich.

Doch, ist möglich. Das habe ich bestimmt schon 20 oder 30 mal gemacht.

Congstar will das nicht und macht das nicht, aber es ist möglich. Meine Vermutung ist, dass Congstars Software so veraltet ist, dass dies immer per Hand in einer "Fachabteilung" passieren müsste, und dies für Congstar zu aufwendig ist. Darum bietet Congstar dieses Service nicht an.

Zitat von Zygmunt

Nummern blockieren bringt leider nichts, da die Rufnummern ständig wechseln.

Bekommst du häufiger gewünschte Anrufe aus dem Ausland?

Wenn nicht, blocke doch einfach eine Zeitlang alle Anrufe aus dem Ausland. Das Problem reguliert sich von alleine. Irgendwas musst du getan haben, wenn du massiv von Spamanrufen aus dem Ausland betroffen bist.

So oder so, die Welle geht vorüber.

Zitat von keinExtremist

Doch, ist möglich. Das habe ich bestimmt schon 20 oder 30 mal gemacht.

Bei einigen Anbietern ja. Aber muss ja nicht gemacht werden.

Flosse08 , Rufnummer kann man nicht mehr wechseln bei Congstar und sich eine "aussuchen" ?

Das wäre mein Vorschlag.

Bezogen auf diesen Beitrag: RE: Rufnummer-Wechsel bei bestehender Laufzeit

Würde Stand 2022, 20€ kosten.

Zitat von keinExtremist

Irgendwas musst du getan haben, wenn du massiv von Spamanrufen aus dem Ausland betroffen bist.

Nicht unbedingt, denn die Nummern werden sehr oft zufällig gewählt.

Zitat von Torc

Nicht unbedingt, denn die Nummern werden sehr oft zufällig gewählt.

Dann würde es aber nicht bestimmte Kunden massiv treffen. Siehe:

Zitat von Zygmunt

Seit einigen Monaten bekomme ich täglich mehrfach Scam Anrufe aus dem Ausland.

• Seit Monaten!
• Mehrfach täglich!

Das kann man mit Zufall nicht erklären. Aus irgendeinem Grund, den wir nicht kennen, ist die Nummer in einen Scam-Pool geraten.
Aber auch solche Pools laufen nach einer gewissen Zeit leer. Dann ist der Spuk vorbei.

Wie jeder andere auch, bekomme ich ebenso ab und zu einen unerwünschten Anruf aus dem Ausland, wenn meine Rufnummer zufällig gewählt wurde. Das ist Zufall, eine neue Nummer würde nichts ändern. Wegdrücken und gut.

Dies erklärt aber nicht das Phänomen oben. Seit Monaten und mehrfach täglich ist kein Zufall, das ist Absicht.
Wie es dazu kam, wissen wir nicht.

Zitat von Torc

Rufnummer kann man nicht mehr wechseln bei Congstar und sich eine "aussuchen" ?

Ich denke mal, darum geht es nicht wirklich. Eher um:

Zitat von Zygmunt

Ich habe daher favorisierte Rufnummern die ich besitze (nicht im Congstar Netz) und auf meinen bestehenden Congstarvertrag Portieren würde.

Zitat von keinExtremist

Dann würde es aber nicht bestimmte Kunden massiv treffen. Siehe:

Doch, wenn eine Nummer als "gibst" gesetzt wird, oder man sogar man ran gegangen ist.

Auch wenn es nun in OT geht:

Zitat von keinExtremist

Ich denke mal, darum geht es nicht wirklich. Eher um:

oder um dies:

Zitat von Zygmunt

ine alternative "kurze" 017x Rufnummer wäre ggf ok. Aber ich meine erfahren zu haben, dass eine explizite Auswahl einer Vorwahl nicht möglich ist. In den Supermärkten sehe ich Congstar SIM-Karten mit 017x Rufnummern hängen.

Daher eine andere Nummer.

Aber solange der TE nicht antwortet, ob ein "einfacher" Nummerntausch geht, ist spekulieren nur OT.

Hallo Zygmunt ,

Flosse08 hat den richtigen Weg beschrieben 🙂

Ich habe dir grade ein Opt-In gesetzt. Damit du irgendwo einen Tarif mit sofortiger Rufnummernmitnahme bestellen kannst. Wenn die Nummer gewechselt ist und du eine neue zufällige Nummer bei uns hast, kannst du den neuen Tarif innerhalb von 2 Wochen stornieren (wenn du online bestellt hast).

Gruß Ben

Zitat von keinExtremist

Doch, ist möglich. Das habe ich bestimmt schon 20 oder 30 mal gemacht.

Congstar will das nicht und macht das nicht, aber es ist möglich. Meine Vermutung ist, dass Congstars Software so veraltet ist, dass dies immer per Hand in einer "Fachabteilung" passieren müsste, und dies für Congstar zu aufwendig ist. Darum bietet Congstar dieses Service nicht an.

Aber eben nicht bei congstar und wir sind im congstar Forum und meine Aussage bezog sich auf seinen congstar Vertrag.

Zitat von Torc

Flosse08 , Rufnummer kann man nicht mehr wechseln bei Congstar und sich eine "aussuchen" ?

Das wäre mein Vorschlag.

Bezogen auf diesen Beitrag: RE: Rufnummer-Wechsel bei bestehender Laufzeit

Würde Stand 2022, 20€ kosten.

Nicht unbedingt, denn die Nummern werden sehr oft zufällig gewählt.

Das ist nur in besonders schweren Fällen möglich. Dazu müsste man es auch nachweisen z.B. mit einer Anzeige bei der Polizei meines Wissens nach.

Zumal die Lösung Opt In Rufnummer zu Prepaidprovider und dadurch neue Congstarrufnummer deutlich günstiger ist, als die damalige Variante.

Zitat von keinExtremist

Das habe ich bestimmt schon 20 oder 30 mal gemacht.

Hallo

bei congstar? Hier geht es nicht um irgendwelche beliebigen Anbieter, sondern ausschließlich um Produkte von congstar und konkret um das Problem von Zygmunt . Bitte schildere ganz konkret, wie er/sie die Nummer nachträglich in seinen congstar Vertrag portieren und damit sein Problem lösen kann. Hier geht es auch nicht um congstar Bashing, sondern um konkrete Hilfe zum Problem eines congstar Kunden.

Gruß Ingo

Zitat von Zygmunt

das habe ich bereits über die Congstar Hotline/Chat einrichten lassen. Leider ohne Erfolg.

Kannst du in deiner Telefon-App einrichten.

Bei Android:

3Punkte (Striche) oben Links (bzw rechts) -- Einstellungen -- Blockierte Nummern -- Nummer hinzufügen

Und dort die Ländervorwahl eintragen. Beispiel "+49*" für Deutschland.

Zitat von Zygmunt

möchte ich eine Rufnummer zu meinem bestehenden Congstar Vertrag reinportieren.

Wenn das gegen eine Gebühr geht, wäre ich sehr gerne bereit diese zu bezahlen.

Hallo

nein, siehe #2.

Zitat von Zygmunt

Wäre es alternativ möglich ggf einen Neuvertrag bei Congstar abzuschließen (dann wäre Rufnummer Portierung kein Problem) und Congstar baut mir den Vertrag mit meinen jetzigen Konditionen nach aus Kulanz?

Nein. Mögliche Alternative siehe hier. Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob dieser Prozess heute noch aktuell ist. Patrick ?

Gruß Ingo

Hey,

das ist noch aktuell, schlingo.

Im Moment sind nur ausgehende Anrufe ins Ausland gesperrt. Das Hilft in diesem Fall nicht weiter.

Wir können gerne alle anonymen Anrufe sperren. Wenn du nicht so oft telefonierst bzw. normale Anrufe erhältst, dann können wir auch alle ankommenden Anrufe einmal sperren. Hierbei sollten Calls über mobile Daten wie z.B. Whatsapp weiterhin funktionieren.

Eine nachträgliche Portierung zu einem bestehenden Vertrag ist nicht möglich. Bleibt also nur, die Rufnummer vom jetzigen Vertrag rauszuportieren, dabei wird eine neue zufällige Rufnummer zugewiesen.

Bei einer Neubestellung fallen die gesammelten GB+ weg und der Timer läuft von neu.

Gruß Kenan

Zitat von Kenan

das ist noch aktuell

Hallo Kenan

danke

Zitat von Kenan

Wir können gerne alle anonymen Anrufe sperren.

(Auch) das wird hier wohl nicht helfen, denn...

Zitat von Zygmunt

Nummern blockieren bringt leider nichts, da die Rufnummern ständig wechseln

Oder meinst Du mit "anonym" Nummern, die nicht im AB stehen? Ich verstehe darunter Anrufe mit Nummernunterdrückung.

Vielleicht wäre für Zygmunt auch PhoneBlock eine Alternative? Ich nutze den Dienst allerdings nur auf meiner Fritz!Box (als AB) und kenne die Mobilversionen nicht.

Gruß Ingo

Zitat von schlingo

bei congstar?

Nein, natürlich nicht. Congstar kann es nicht automatisiert.

Meine Aussage war, dass es nicht "nicht möglich" ist, sondern Congstar es nicht kann, möglich ist es.

Zitat von schlingo

Hier geht es nicht um irgendwelche beliebigen Anbieter, sondern ausschließlich um Produkte von congstar und konkret um das Problem von Zygmunt

Ich weiß das.

Ich schreibe hier nie über irgendwelche beliebigen Provider. Darum habe ich extra hervorgehoben, dass die Möglichkeit einer nachträglichen Portierung zwar besteht, sogar häufig vorkommt, aber eben Congstar es aufgrund fehlender technischer Voraussetzungen leider nicht kann.

Congstar müsste "Fachabteilungen" in Arbeit bringen, die das dann per Hand und dadurch fehleranfällig durchführen würden. Darum bietet Contgstar diesen Service nicht an.

Zitat von schlingo

Bitte schildere ganz konkret, wie er/sie die Nummer nachträglich in seinen congstar Vertrag portieren und damit sein Problem lösen kann.

Ich schrieb eigentlich sehr deutlich, dass dies mit congstar nicht geht, weil Congstar dazu nicht in der Lage ist.

Ein gesetzlicher Zwang zur nachträglichen Portierung würde eventuell helfen. Das könnte aber in Gefrickel enden und wieder "Fachabteilungen" in Arbeit bringen.

Zygmunts Problem ist mit Congstar nicht lösbar.
Auch durch Wegportieren zu irgendeinem beliebigen Provider (Der in einer internen Lösung eigentlich nicht involviert sein sollte!) wird das Problem nicht gelöst, da Zygmunt eine eigene, favorisierte, bereits vorhandene Nummer in seinen Vertrag bringen will, nicht irgendeine neue ungefällige Congstarnummer.

Zitat von schlingo

Hier geht es auch nicht um congstar Bashing, sondern um konkrete Hilfe zum Problem eines congstar Kunden.

Nein, hier geht es nicht um Bashing. Weder von Congstar noch von irgendeinem anderen Provider.

Es geht einzig ums Aufzeigen der Möglichkeiten bei Congstar, wozu auch die Nennung des Unmöglichen zählen sollte.

Congstar ist nicht in der Lage, nachträglich beliebige Rufnummern zu importieren. Genau das ist aber der Wunsch des Kunden und wird bereits im 1. Post und später wiederholt klar dargestellt.

Kompromisse lassen sich hier nicht vermeiden. Mit Bashing hat das nichts zu tun.

Zitat von keinExtremist

Zygmunts Problem ist mit Congstar nicht lösbar.

Hallo

doch, in diesem konkreten Fall wäre das möglich, siehe #13 und folgende.

Gruß Ingo

Hallo Zygmunt ,

eine Rufnummernmitnahme auf einen bereits bestehenden congstar Tarif ist grundsätzlich nicht möglich.

Du kannst aber natürlich eine Rufnummer von einem anderen Abieter gerne in einen neuen Vertrag bei uns portieren.

Gruß Christian