Mobilfunkstörung seit einer Woche

    Zitat von Snoopy72

    Das ist mir klar. mit der Nutzung eines Mobilfunkvertrags. Aber aus meiner Zeit in diversen anderen Foren weiß ich, dass zumindest die Konkurrenz bei solchen Problemen irgendwann "Kulanz" walten ließ. Wenn sie denn gewünscht wurde.....

    Naja das Thema ist für mich ein für alle mal erledigt! Schwamm drüber ich hab meine Erfahrung mit Congstar gemacht! 🤷

    Zitat von Torc

    Glaube nicht, dass genau diese Aussage kam.

    Aber trotzallem, hast du ja eine Antwort von der Telekom erhalten und zeigt nun, das sich da wohl sich nichts ändern wird in den nächsten 6 Monaten.

    Naja, die tatsächliche Antwort war von der Telekom, dass man seit vielen Jahren einen Standort sucht! Diese Aussage ist aber wenig glaubhaft! Die Stadt hat der Telekom zwei Standorte angeboten, und auch eine Firma war dabei! Die Telekom hat alle Standorte als nicht interessant verworfen. Und ganz ehrlich, ich bin seit zwei Jahre Kunde bei Congstar, und meine Nachbarn sind schon seit mindestens zehn Jahre bei der Telekom! Ich kann mir also nicht vorstellen, dass man in zehn Jahren es nicht schafft einen Standort zu finden! Ich habe die Telekom auch heute gefragt, ob man denn mal sagen könnte wo man oder was man genau sucht, ob man das irgendwie belegen könnte. Daraufhin meinte man nein!

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Schaengel56 (30. Januar 2026 um 20:49) aus folgendem Grund:
    Ein Beitrag von Schaengel56 mit diesem Beitrag zusammengefügt.

    Zitat von Schaengel56

    Die Stadt hat der Telekom zwei Standorte angeboten,

    Naja, nicht jeder Standort ist auch geeignet. Ich komme in naher Zukunft auch in den Genus, das eine Sendeanlage komplett verschwindet. Dann fehlen der Telekom und Vodafone eine zentrale Sendeanlage.

    In der Nähe dazu gibt es keine geeigneten Ersatzstandorte. Somit bleibt wohl nur ein Versetzen der Anlage um ca 4-8km.

    Lebe das Leben, wie es dir gefällt.

    Hi Snoopy72 a.D. ,

    bleib bitte sachlich. Sticheleien tragen nicht zur Lösung des Problems bei uns ziehen den Thread unnötig in die Länge. Danke.

    Gruß Christian

    Hallo Schaengel56 ,

    die Netztechnik hat sich die beiden versorgenden Sender 1 u. 10 an deinem Wohnort angesehen.
    Dort haben die letzten zwei Monate keine großen Abweichungen bei Datentraffic, Benutzer*innenanzahl und Abbruchraten gefunden.
    Es gibt auch keine Anzeichen dafür das der Datenverkehr von einer Station zu einer anderen gewandert ist.
    Zu dem eingesendeten Beispiel lag deine Werte auch in den Daten bei einer Geschwindigkeit zwischen 1 und 2,5 Mbit/s.
    Die Netztechnik hat dann mal sämtliche Werte (Datentraffic bzw. eingebuchte Zellen) von Endgeräten anzeigen lassen, die zu dem genannten Zeitpunkt sich in der Nähe deiner Adresse befanden und den gleichen Sender genutzt haben.
    Die hatten Datenraten zwischen 10 und 42 Mbit/s.

    Daraufhin haben die die Empfangswerte und die eingebuchten Zellen von Mitte Dezember 2025 und vom 31.01.2026 angesehen und dort konnten keine großen Unterschiede festgestellt werden.
    Die Adresse lag schon immer im Grenzbereich zwischen Sender 1 und 10 (sowie teilweise 5).
    Die konnten keine Ursache feststellen, warum der Datentraffic bei dir nicht mehr so hoch war wie vor einem Monat.
    An Sender 1 sollte Anfang Januar eine geplante Maßnahme durchgeführt werden, die wahrscheinlich wegen eines Lieferproblems verzögert wurde, das war aber keine Störung.

    Also zusammengefasst andere Geräte hatten nicht die Probleme wie deins zur gleichen Zeit am gleichen Ort.

    Hast du denn die Möglichkeit, deine SIM-Karte in einem anderen Gerät zu testen und eine andere SIM-Karte in deinem Gerät zu testen?
    Wenn es mit eSIM nicht geht, geht, weil dein anderes Gerät keine eSIM nutzen kann, kann ich dir auch kostenlos eine Ersatzkarte schicken 🙂

    Gruß Ben

    Hallo Ben,


    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Puhhh, wo fange ich da jetzt an. Also ich bin ja vom Fach, und weiss wie ein Netz funktioniert!

    Die Ausssage das andere Geräte nicht betroffen sind, ist schlichtweg falsch. Mir sind weitere 6. Leute ,also (Geräte) die genau das gleich Problem habe. Allerdings sind diese Leute bei der Telekom direkt Kunden, und nicht bei Congstar.

    Wenn man bei uns in der Straße ist, und diese richtung westen geht, sind alle Geräte im Band20/LTE800 an der Station an der B414 am Fernmeldturm Bad Marienberg eingebucht. Die Station in der Innenstadt (Bismarkstraße) hat Band3 und 8, strahlt allerindings nicht bis zu uns in die Straße! Man kann ja ganz einfach beim Iphone sehen, über einen Netzcode wo man eingebaucht ist. Und die "RSRP Werte"sind hier richtig schlecht teilweise höher als 110 bBm, also mangelhaft! Macht sich übrigens aus bei Telefonate bewerkbar, man beginnt ein Gespräch per VoLTE, da Verbindung aber zu schwach ist sollte das Gepräch ins 2G Netz weitergeleitet werden, funktioniert allerdings nicht, das Gespräch bricht ab bzw. man hat eine sehr schlechte Sprachqualität. Das habe ich schon vor 2.Jahren gemeldet, denke das die Zelle schlecht konfiguriert ist. Die Telekom kann ja gerne mal mit Ihrem Messfahrzeug hier durch fahren, dann wird sie es ja sehen. Allerdings weiss die Telekom seit mindestens 10 Jahren, das hier Netz hier schlecht, sagt mein Nachbar.

    Mein Iphone ist also völlig in ordnung, wenn ich ca. 500m richtig Innenstadt mich bewege, dann wird es ja besser, weil ich in eine andere Station einbeucht bin. Somit macht ein Kreuztausch wenig sinn!

    Ansonsten kann ich leider nur mit dem Kopf schütteln was die Netztechnik da geschrieben hat, sorry!

    Ich wünsche dir ein schönens Wochenende.