der Support hatte das Problem binnen 1 Minute gelöst
Hallo 
magst Du uns verraten, was das Problem war?
Gruß Ingo
Beiträge von schlingo
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DeinHandy sagt, es liegt an Congstar,
Hallo
dafür gibt es das Sprichwort "Viele Köche verderben den Brei". Aber Geiz ist bekanntlich geil.
Gruß Ingo
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warum wird in Zukunft nur alles über die App gesteuert?
Hallo Michael
das wurde bereits vor über 5 (in Worten: fünf!) Monaten in Beitrag #74 beantwortet und kannst Du auch unter https://www.congstar.de/login nachlesen.
Es wäre toll wenn das wieder rückgängig gemacht wird
Das würde ich mir auch wünschen, gehe aber definitiv nicht davon aus.
Gruß Ingo
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mit Blick auf die AGB sollte jederzeit eine Kündigung durch den Kunden zu Oktober möglich sein und den neuen Anbieter eben mit „Portierung zum Vertragsende“ beauftragen
Hallo
das ist klar, hier aber nicht die Frage. Die Frage ist, ob in diesem konkreten Fall die Aktion beim neuen Anbieter genutzt werden kann.
im Rahmen einer bis Mitte August befristeten Aktion
Gruß Ingo
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kündige am besten dein Tarif zum Ende deiner 6 Monate und
bestelle dann beim neuen Anbieter eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende.
Hallo Ben
dann wird
bei einem andere Anbieter einen neuen Tarif im Rahmen einer bis Mitte August befristeten Aktion
aber nicht klappen. Dabei sehe ich das Problem, das IMO bei Prepaid nicht lösbar ist. Wenn ich damit richtig liege, wird sich MaGo21 also entscheiden müssen.
Gruß Ingo
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Gibt es ansonsten eine Hilfe-Hotline bei der ich mich melden kann?
Hallo
siehe Der direkte Kontakt zu congstar im Überblick. Du solltest ein und dasselbe Anliegen aber nicht auf mehreren verschiedenen Kanälen vorbringen. Das führt eher zu Verwirrung und möglichen Komplikationen nach dem Motto "viele Köche verderben den Brei".
Gruß Ingo
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Ich glaube [...] Man hat wahrscheinlich [...] Vielleicht will man nicht [...] Daher will man wohl
Hallo
unbewiesene Verschwörungstheorien.
Gruß Ingo
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Mobiles Internet läuft über LTE+
Hallo
kann es sein, dass Du auf der Problem-SIM 5G nutzt, auf der anderen aber nicht? Ich nutze 5G selbst nicht, lese aber immer wieder, dass 5G zu einem erhöhtem Stromverbrauch führt.
Gruß Ingo
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bei der 2.Gen gab es "früher" 1GB für 2 (oder 3€) so ganz sicher bin ich mir da nicht mehr.
Hallo
ich auch nicht und halte das für ein Gerücht. Die 1GB für 2€ gibt es erst seit Gen3. In Gen2 kostete die niedrigste Option 3€ für 500MB, siehe die Preisliste congstar Prepaid wie ich will (Punkt 11). Allerdings gab es wohl vor einem Jahr eine Aktion mit doppeltem Volumen:
https://forum.congstar.de/thread/65821
Gruß Ingo
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In der Auswahl der Optionen wird die Surf Flat 1 GB für 2€/4Wochen nicht angeboten?
Hallo
die gibt es nur in der 3. Generation.
Da finde ich das für 5€/4Wochen.
Das ist die normale Option in der 2. Generation.
Ich bin im Augenblick ratlos, wie das sein kann. Über eine Erklärung würde ich mich freuen.
Siehe oben. Versuche, ob Du selbst auf die 3. Generation wechseln kannst. Falls nicht, erledigt das der Support für Dich.
Gruß Ingo
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Ich habe meinen vollen Namen in das Bereich "Hobbys" hinterlegt.
Hallo
das war keine gute Idee. Der untere Bereich ist öffentlich sichtbar, sodass jetzt jeder Deinen Namen lesen kann. Bitte lösche das im eigenen Interesse schnellstmöglich. Warum nutzt Du dafür nicht oben im Bereich Vertragsdaten zur Legitimation (nur für dich und den congstar Support sichtbar) das Feld Vertragsinhaber? Alle Angaben außerhalb dieses Bereichs sind für jeden öffentlich sichtbar.
Gruß Ingo
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Ist das wahrscheinlich oder eher unwahrscheinlich.
Hallo
ja, morgen könnte auch ein Meteorit in der congstar-Zentrale einschlagen oder ein UFO dort notlanden oder der Papst Olympiasieger im Zehnkampf werden oder...
geht es ganz bestimmt nicht schneller, wenn Du im Stundentakt nachfragst
Gruß Ingo
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Kann man den jetzt schon mehr sagen?
Hallo
ergänzend geht es ganz bestimmt nicht schneller, wenn Du im Stundentakt nachfragst, eher im Gegenteil. Viele Köche verderben den Brei.
Gruß Ingo
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Ein Kaufmann oder Betriebswirt würde die Hände über dem Kopf zusammenschlagen.
Hallo
ich wette, dass genau solche (Controller) die Entscheidung getroffen haben. Es geht dabei doch nur um Kosteneinsparung.
Gruß Ingo
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Ich wollte lediglich sagen das er Kunde bei Fraenk ist, aber Congstar als Betreiber stehen hat.
Hallo Pascal
ok, das hat aber weder etwas mit diesem Thema zu tun noch ist es ein Wunder, da Fraenk eine Marke von congstar ist.
Gruß Ingo
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Er hat Congstar als Betreiber im Display stehen. Er hat irgendein Android Gerät.
Schon manchmal seltsam.
Hallo
nein, das Problem betrifft wohl nur iOS. Auf dem "irgendein Android Gerät" läuft ganz sicher kein iOS.
Gruß Ingo
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hier soll ein (zweites) altes Gerät zur Durchführung des Kreuztausches herangezogen werden
Hallo Jonathan
ups, ja klar. Das hatte ich falsch verstanden. Sorry
Gruß Ingo
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Wenn du die App nutzt, kannst du auch selbst die Aufladestufen, wie vom Support genannt, wählen:
Hallo
und das funktioniert auch
automatisch einziehen/aufladen lassen?
?
Gruß Ingo
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Hast du vielleicht ein altes Gerät
Hallo Jonathan
Hab ein IPhone 15 Pro mit aktuellem iOS.
Das würde ich eher nicht als alt bezeichnen
Gruß Ingo
