Beiträge von schlingo

Zitat von T-D1

wieso wird hier eigentlich mein Beitrag für euer Anliege gekapert?

Hallo

das verstehe ich auch nicht. Ich finde so etwas alles andere als lustig.

Zitat von Meefranke

Hat nichts mit kapern zu tun.

Doch, Du klinkst Dich mit Deinem Problem in ein Thema eines anderen Kunden ein.

Zitat von Meefranke

Meine Frage bzw. Anliegen ging in die selbe Richtung

Es ist aber nicht dasselbe Anliegen.

Zitat von Meefranke

wollte daher kein neues Thema aufmachen.

Wie Du merkst, wäre das (auch in diesem Fall) besser gewesen.

Edit: Ich habe mir ausnahmsweise mal die Mühe gemacht, die OT-Beiträge in ein neues Thema zu verschieben. Bitte beim nächsten Mal selbst ein eigenes Thema eröffnen anstatt fremde zu kapern.

Gruß Ingo

Zitat von Erdi

Ich wollte auch zuerst kritisieren

Hallo

das ist auch erlaubt und (nicht nur) Dein gutes Recht. Wenig zielführend ist es dagegen, endlose Diskussionen mit teils kruden Argumenten zu führen.

Zitat von Erdi

Ob man das Angebot annehmen möchte oder auch nicht ist jedem selbst überlassen.

So ist es. Trotzdem ist konstruktive Kritik selbstverständlich erlaubt und erwünscht.

Gruß Ingo

Zitat von merlin1986

Wir leben in einer freien Marktwirtschaft

Hallo

kleine Korrektur: es ist eine soziale Marktwirtschaft

Zitat von merlin1986

dazu haben wir (noch) eine freie Meinungsäußerung

Gruß Ingo

Zitat von XT500

dann werde ich jetzt in den Service-Chat wechseln, um zum Prepaid wechseln zu können

Hallo

zu Deiner Info: das könnten auch die Kollegen hier im Forum. Bleibe aber bitte unbedingt bei einem einzigen Servicekanal.

Gruß Ingo

Zitat von Zythero9

Bei congstar wird die Rechnung meist Mitte des Folgemonats erstellt und dann ein paar Tage später vom Konto abgebucht.

Hallo

richtig, und was ist daran gegenüber der hilfreichsten Antwort

Zitat von ronny508

Congstar stellt für den Tarif die Rechnungen immer Mitte des Folgemonats und bucht dann wenige Tage später ab.

neu? Das wissen wir übrigens bereits seit über 9 (in Worten: neun) Monaten.

Gruß Ingo

Zitat von DanielCONG

wie gut es für das Marketing wäre, direkt mit 200 GB Datenvolumen ins Feld ziehen zu können, die Konkurrenz wäre damit richtig aufgeschmissen aktuell. Stattdessen sagt man 100 GB (oder in meinem Fall 105 GB) und packt die zusätzlichen 100 GB umständlich in die App als manuelles Feature.

Hallo

nur falls Dir das nicht klar ist: beim BF-Deal handelt es sich um ein Angebot, das Du annehmen kannst oder nicht. Niemand zwingt Dich zu ersterem. Wenn es Dir nicht gefällt, lass es einfach sein und wechsele in einen anderen oder bleib bei Deinem aktuellen Tarif (oder wechsel den Anbieter). Du hast als Verbraucher die freie Wahl.

Gruß Ingo

Zitat von Aqua

Black Friday schön und gut

Hallo

Du hast aber schon mitbekommen, dass diese BF-Aktion seit einem Jahr Geschichte ist?

Gruß Ingo

Zitat von Karl.

ich glaube, die Teltarif Infos sind nicht mehr ganz aktuell

Hallo Karl

inwiefern?

Zitat von teltarif.de

seit 30.04.2019 nur noch für Bestandskunden

Gruß Ingo

Zitat von Sheriff6

das ist für mich kein Spam

Hallo

doch, das ist Spam, weil hier OT. Und jetzt beende bitte diese Diskussion(en).

Gruß Ingo

Zitat von volker1185

zwischenzeitlich habe ich den Tarif gewechselt, vllt. dabei verloren gegangen?

Hallo

richtig. Bei einem Tarifwechsel gehen grundsätzlich alle Vergünstigungen verloren, außer Du wechselst von einem Vertrag mit bestehendem CB-Vorteil und gibst dabei explizit einen neuen CB-Code an.

Zitat von volker1185

Vielen Dank für eure schnellen Rückmeldungen hier im Forum! Ihr macht einen super Job

Gruß Ingo

Zitat von Torc

Für was ist das?

Hallo

siehe dazu ergänzend congstar: Messaging Option.

Gruß Ingo

Zitat von Sheriff6

Die Black Friday Angebote werden scheinbar mehr Kündigungen hier hervorrufen

Hallo

gut, dass es nicht wirklich so ist Einfach erklärt: „anscheinend“ oder „scheinbar“?

Gruß Ingo

Zitat von volker1185

Mir wurde der Tarifwechsel inkl. CB Code abgelehnt, da dieser nur für Neukunden gilt. Wie kann das sein? Hier wird doch permanent in neue Tarife inkl. CB gewechselt.

Hallo

ersteres ist richtig. Der Wechsel bei bestehendem Vertrag geschieht aus reiner Kulanz. Es gibt darauf keinen Anspruch. Warum Dein Wechselwunsch im Gegensatz zu anderen abgelehnt wurde, kann ich natürlich nicht beurteilen.

Gruß Ingo

Zitat von Sheriff6

bitte ich euch die Portierung auch mit dem einfachen c zum Schluß meines Namens zu akzeptieren

Hallo

da das ein automatisierter Prozess ist, wirst Du dazu Deinen Namen ändern (lassen) müssen.

Gruß Ingo

Zitat von a.hoang

Rufnummernmitnahme wird erneut beantragt

Hallo

siehe oben. Wenn dabei wieder "zum Vertragsende" angefragt wird, wird wieder abgelehnt.

Gruß Ingo

Zitat von a.hoang

Könnt Ihr Bitte OPT-IN aktivieren?

Hallo

Zitat von Patrick

das Opt-In ist hinterlegt, das ist für die sofortige Poprtierung nötig. Hat dein neuer Anbieter eventeull nicht "zu sofort" sondern zum Vertragsende angefragt?

Bitte kläre letzteres bzw. bitte den neuen Anbieter, "zu sofort" anzufragen. Das ist ein entscheidender Unterschied.

Zitat von a.hoang

Mir wurde von Provider mitgeteilt, daß es von Congstar abgelehnt wurde.

Wenn "zum Vertragsende" angefragt wurde, wäre das logisch.

Gruß Ingo

Zitat von leo9185

Wo kann man eigentlich seinen Congstar-Forumsnamen ändern?

Hallo

im Kontrollzentrum. Klicke dazu auf Deinen Avatar oben rechts und dann auf Mitgliederkonto verwalten:

Gruß Ingo

Zitat von daho1986

Kann man Prepaid auch über eine Überweisung bzw. einer eingerichteten Dauerüberweisung aufladen -> sprich z.B. jeden Monat 10 € aufladen?

Hallo

ja.

Zitat von daho1986

Alphacomm soll nicht genutzt werden

Das ist der Partner, der für congstar diese Dienstleistung abwickelt. Siehe dazu congstar Aufladeservice und die FAQ.

Zitat von daho1986

Wer weiß Rat?

Siehe oben.

Gruß Ingo

Zitat von Sheriff6

warum ich mich bei congstar mit 25Mbit nur begnügen sollte währenddessen ich bei der Konkurrenz im gleichen Netz die 50Mbit bekomme im Prepaid Bereich

Hallo

weil das die falsche Fragestellung ist. Die richtige Frage wurde schon gestellt: wozu brauchst Du unbedingt 50Mbit? Was konkret funktioniert nicht (richtig) mit 25Mbit? Das Argument, dass andere mehr bieten, ist solange hinfällig, solange Du das nicht ganz konkret brauchst. Und wenn Du es unbedingt brauchst, dann wechselst Du halt. Nicht mehr und nicht weniger. Das nennt sich übrigens Konkurrenz in einer Marktwirtschaft. Es gibt verschiedene Anbieter, die ihre Konditionen nach eigenem Ermessen selbst bestimmen. Und Du als Kunde kannst frei entscheiden, welches Angebot für Dich am besten passt. Falls das nicht congstar ist, ist das kein Problem.

Ein Beispiel: M-net startet Glasfasertarif mit 5 Gbit/s für Privatkunden. Warum müssen alle Anbieter diese Geschwindigkeit anbieten? Warum muss jeder diesen Tarif buchen? Was bringt Dir das ganz konkret?

Also: wozu genau und ganz konkret benötigst Du mehr als 25MBit? Und wenn das wirklich der Fall sein sollte: siehe oben. Übrigens bietet auch congstar Tarife mit 50MBit.

Gruß Ingo

Zitat von Chipsy02

habe ich mir einen Zugang zu „meincongstar“ angelegt

Hallo und willkommen im Forum

ergänzend der Hinweis, dass das KC eigentlich schon seit dem Sommer abgeschaltet sein sollte. Viele Funktionen funktionieren dort schon nicht mehr. Gerade als Neukunde solltest Du Dich deshalb gleich mit der App vertraut machen. Siehe dazu meincongstar ist nun in der App erreichbar.

Gruß Ingo