Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Das kam nach meiner Antwort und ich habe da ja auch keine Einsicht wie das Team hier.
Auch ich habe selbstverständlich keine Einsicht. Aber auch ohne Einsicht ist klar, dass das Problem nur in einem solchen Sonderfall entstehen kann. Rein durch einen Tarifwechsel wird keinerlei Guthaben abgebucht.
Kenne ich nicht und halte ich in solch einem Fall auch für Blödsinn. Was ich dagegen ausdrücklich ablehne, ist das Kapern von fremden Themen. Leider ist das hier üblich und weit verbreitet. Das würde ich konsequent unterbinden (außer in Themen, die explizit als Sammelthread gekennzeichnet sind). Das ist aber hier nicht der Fall.
Vielleicht hatte jemand von euch das auch schon oder ein Moderator kann kurz erklären, worauf sich diese Meldung bezieht.
Hallo
ich weiß es nicht (nutze die App auch so gut wie nie). Aber hast Du vielleicht gerade einen Datenpass gebucht? Oder kann es sein, dass heute Deine Monatsrechnung abgebucht wurde? Den Termin findest Du auf der Rechnung.
Das KC sollte eigentlich komplett abgeschaltet werden. Das wurde wohl inzwischen revidiert, zumindest für den Abruf der Rechnungen. Die meisten Funktionen sind aber nur noch in der App möglich.
das sind zwei unterschiedliche Anbieter, die verschiedene Produkte und Preismodelle anbieten. Du als Verbraucher hast die freie Auswahl, Dir den für Dich passenden Anbieter und das für Dich passende Angebot zu wählen. Das nennt sich übrigens Marktwirtschaft.
Inhaltlich bin ich vor allem darüber enttäuscht, dass mir mitgeteilt wurde, dass bei einem Tarifwechsel erneut ein Rabattcode erforderlich ist.
Hallo und willkommen im Forum
ich gehe stark davon aus, dass damit ein CB (Corporate Benefits) Rabatt gemeint ist. (Edit: ach ja, steht ja auch so im Screenshot.) Dir ist schon bewusst, dass dieses Programm der Neukundengewinnung dient und deshalb nur für Neuverträge gilt? Congstar kommt seinen Kunden insofern aus Kulanz entgegen, dass bei Tarifwechsel (in aller Regel) ein neuer Code berücksichtigt werden kann.
...und Du betreibst eine vertragswidrige Nutzung und kaperst hier fremde Themen aus der Steinzeit, die mit Deinem Problem nichts zu tun haben. Übrigens zwingt Dich niemand, congstar zu nutzen. Du hast die freie Auswahl.
doch, die hast Du, kennst sie vielleicht nur nicht. Ohne Legi-PIN kann/darf der Support aus Sicherheitsgründen nicht auf Deine Daten zugreifen. Wende Dich in diesem Fall über dieses Formular an den Support und, wichtig, sende zur Identifikation eine Ausweiskopie mit.
z.B. wenn durch eine Sicherheitslücke eine Malware einen Bot auf Deinem Gerät installiert. Der kann z.B. Kinderpornos oder Phisingmails verschicken oder oder... Das könnte dann sogar strafrechtlich relevant sein (grobe Fahrlässigkeit).
Es gibt übrigens (verantwortungsvolle) Foren, die den Support für solche unsicheren Programme/Systeme aus gutem Grund ausschließen, z.B.
Die Verwendung veralteter Software stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar - nicht nur für den betroffenen Nutzer selbst, sondern auch für andere Menschen. Aus diesem Grund ist es in diesem Forum nicht möglich, Support bei Verwendung einer veralteten Firefox-Version zu erhalten. [...]
Von der Verwendung einer veralteten Betriebssystem-Version ist aus dem gleichen Grund ebenfalls dringend abzuraten.
Es ist auch nicht so als hätte ich etwas besonders Wichtiges auf meinem Smartphone
Das wäre dann Dein eigenes Risiko, das mir (uns) egal ist. Das kannst und musst Du mit Dir selbst ausmachen. Nicht ok ist es aber, wenn Du Du andere (u.a. auch mich) gefährdest.
