Hallo, kann ich meine Prepaid Sim Karte reaktivieren, wenn ich jetzt am Montag noch Guthaben kaufe?
Prepaid Status: inaktiv
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totem123 -
6. Juli 2019 um 16:48
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Hallo totem123,
hab mir dein Kundenkonto mal angesehen. Leider ist es zu spät für eine Reaktivierung, tut mir sehr leid. Du hattest im März die Benachrichtigung bekommen.
MFG
Mario J. -
Hallo, meine Simkarte ist wohl deaktiviert. Können Sie bitte einmal prüfen ob eine Reaktivierung möglich ist ?! Ich habe nur noch die Handynummer. Gruß Lars
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Da fragst Du am besten mal im Service Chat nach.
Dort kann man Deine Daten aufrufen. -
Hi @larrykly,
du müsstest bitte deinen Namen und die Kundennummer hinterlegen, damit ich einen Blick in dein Kundenkonto werfen kann.
Alternativ kann dir - wie von @Joker - vorgeschlagen, z.B. auch der Service Chat weiterhelfen: alle KontaktmöglichkeitenViele Grüße Steffi