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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. meincongstar Zugang schließen/löschen 2

      • gsoru
      • 28. September 2024 um 15:44
      • gsoru
      • 6. Oktober 2024 um 13:39
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    4. Ben

      6. Oktober 2024 um 13:39

    2. Wechsel von physischer SIM auf eSIM: Wann wird die physische dann abgeschaltet ? 2

      • Hafi
      • 18. November 2024 um 19:32
      • Hafi
      • 18. November 2024 um 19:50
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    4. Hafi

      18. November 2024 um 19:50

    2. Unmöglich an PIN und PUK zu kommen 2

      • zthrv2kzl
      • 7. Januar 2025 um 18:41
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    4. zthrv2kzl

      7. Januar 2025 um 18:41

    2. Neuvertrag aber keine PIN 2

      • wildbessy
      • 20. Februar 2025 um 19:34
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    4. Ben

      20. Februar 2025 um 19:34

    2. Keine Pin per Mail erhalten. Rücksetzen des Passworts nicht möglich 2

      • Salvatore
      • 20. Februar 2025 um 19:19
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    4. Ben

      20. Februar 2025 um 19:19

    2. Hilfe bei PIN-Erhalt 2

      • brunapm
      • 25. März 2025 um 09:13
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    4. Patrick

      25. März 2025 um 09:13

    2. Selektive Rufumleitung 2

      • MuML
      • 28. März 2025 um 07:47
      • MuML
      • 28. März 2025 um 09:32
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    4. harob

      28. März 2025 um 09:32

    2. Vater hat Zugangsdaten vergessen 2

      • GenoVaset
      • 5. Mai 2025 um 19:32
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    4. GenoVaset

      5. Mai 2025 um 19:32

    2. Rechnung 2

      • Eule34
      • 15. Mai 2025 um 13:07
      • Eule34
      • 15. Mai 2025 um 13:36
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    4. Ben

      15. Mai 2025 um 13:36

    2. Login-Code geht an falsche Nummer 2

      • DrZoidberg
      • 4. August 2025 um 14:51
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    4. Christian

      4. August 2025 um 14:51

    2. Prepaid Karte von Kinderuhr (oder Seniorenhandy) ohne SMS-Empfang und App verwalten 2

      • D.Pfeilsticker
      • 3. August 2025 um 14:09
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    4. Flosse08

      3. August 2025 um 14:09

    2. Gesperrtes Smartphone und Bestätigungscode 2

      • DonSebastiano
      • 2. September 2025 um 10:11
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    4. Patrick

      2. September 2025 um 10:11

    2. habe pin und puk vergessen und kann congstar app nicht nutzen da meine sim karte gesperrt ist, pls help 2

      • shpongle
      • 3. November 2025 um 06:44
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    4. shpongle

      3. November 2025 um 06:44

    2. Login gescheitert 3

      • Klaus Leim
      • 12. Januar 2016 um 16:52
      • Klaus Leim
      • 12. Januar 2016 um 17:07
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    4. Jonathan W.

      12. Januar 2016 um 17:07

    2. Neues MeinCongstar Passwort? 3

      • T0bi
      • 2. März 2016 um 15:32
      • T0bi
      • 2. März 2016 um 15:58
    3. Antworten
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    4. T0bi

      2. März 2016 um 15:58

    2. neue nano sim card 3

      • Elli4Cong
      • 12. Juli 2016 um 22:14
      • Elli4Cong
      • 13. Juli 2016 um 10:05
    3. Antworten
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    4. Max S.

      13. Juli 2016 um 10:05

    2. Video Ident Verfahren funktioniert nicht 3

      • cm76
      • 4. Juli 2017 um 22:40
      • cm76
      • 20. September 2017 um 20:09
    3. Antworten
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    4. Gerrit N.

      20. September 2017 um 20:09

    2. Prepaid / Keine Registrierung bei meincongstar möglich 3

      • maschu81
      • 29. November 2017 um 02:03
      • maschu81
      • 11. Januar 2018 um 20:45
    3. Antworten
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    4. Christian

      11. Januar 2018 um 20:45

    2. Kein Login nach Optionskündigung in meincongstar möglich. 3

      • gmbb
      • 4. Dezember 2017 um 23:58
      • gmbb
      • 5. Dezember 2017 um 12:04
    3. Antworten
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    4. Oliver

      5. Dezember 2017 um 12:04

    2. Login-Probleme 3

      • Lian Hoelscher
      • 18. Juli 2018 um 18:16
      • Lian Hoelscher
      • 18. Juli 2018 um 18:56
    3. Antworten
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    4. Oliver

      18. Juli 2018 um 18:56

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