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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Bankdaten plötzlich nicht korrekt? 2

      • goodlife1
      • 11. Januar 2017 um 23:17
      • goodlife1
      • 12. Januar 2017 um 11:52
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    4. Kim S.

      12. Januar 2017 um 11:52

    2. Bankdaten können nicht angegeben werden 1

      • Gorgar
      • 19. Mai 2019 um 22:39
      • Gorgar
      • 20. Mai 2019 um 08:17
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    4. Steffi

      20. Mai 2019 um 08:17

    2. meincongstar Zugang schließen/löschen 2

      • gsoru
      • 28. September 2024 um 15:44
      • gsoru
      • 6. Oktober 2024 um 13:39
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    4. Ben

      6. Oktober 2024 um 13:39

    2. SIM nicht aktiviert 6

      • Guenter Sch
      • 27. Dezember 2024 um 12:22
    3. Antworten
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    4. Guenter Sch

      27. Dezember 2024 um 12:22

    2. neue sim-Karte aktivieren 160

      • Guenter...
      • 5. November 2019 um 16:29
      • Guenter...
      • 14. November 2025 um 19:49
    3. Antworten
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    4. Ben

      14. November 2025 um 19:49

    2. Kein Zugriff auf PIN oder PUK mehr auf Grund notwendiger 2FA 14

      • Gui_La
      • 28. Dezember 2024 um 19:54
      • Gui_La
      • 24. Mai 2025 um 14:56
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    4. Flosse08

      24. Mai 2025 um 14:56

    2. Löschung des meinConstar und Forum Accounts 1

      • Gunstar
      • 5. Mai 2025 um 12:49
      • Gunstar
      • 5. Mai 2025 um 13:04
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    4. Patrick

      5. Mai 2025 um 13:04

    2. Wechsel von physischer SIM auf eSIM: Wann wird die physische dann abgeschaltet ? 2

      • Hafi
      • 18. November 2024 um 19:32
      • Hafi
      • 18. November 2024 um 19:50
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    4. Hafi

      18. November 2024 um 19:50

    2. Mail mit Passwort Link kommt nicht an / komme nicht an PIN 4

      • hakunamatata5
      • 28. August 2019 um 14:56
      • hakunamatata5
      • 28. August 2019 um 20:49
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    4. hakunamatata5

      28. August 2019 um 20:49

    2. nerviger Login 6

      • Handerse
      • 9. Juni 2019 um 17:29
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    4. Usman

      9. Juni 2019 um 17:29

    2. Vertrag nicht in Meincongstar und App sichtbar 7

      • Hannovera
      • 2. Dezember 2023 um 15:06
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    4. Jonathan

      2. Dezember 2023 um 15:06

    2. Passwort anfordern verbuggt 5

      • Hearfire
      • 31. Mai 2016 um 16:04
      • Hearfire
      • 1. Juni 2016 um 14:43
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    4. Anja

      1. Juni 2016 um 14:43

    2. Verbrauchsdaten verschwunden 19

      • Helga
      • 23. April 2021 um 00:22
      • Helga
      • 29. Juli 2021 um 15:41
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    4. Linda

      29. Juli 2021 um 15:41

    2. Phishing-Seite https://congstar-meinkonto.com/ 16

      • Horst73
      • 23. Januar 2025 um 20:27
    3. Antworten
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    4. Horst73

      23. Januar 2025 um 20:27

    2. Geburtstagsgewinnspiel 12

      • HotDoc83
      • 4. Juli 2018 um 11:50
      • HotDoc83
      • 23. Juli 2018 um 17:39
    3. Antworten
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    4. Ben H.

      23. Juli 2018 um 17:39

    2. Vertragskündigung trotz Zahlung?! 1

      • iamastudent
      • 23. Oktober 2018 um 21:17
      • iamastudent
      • 24. Oktober 2018 um 09:12
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    4. Patrick

      24. Oktober 2018 um 09:12

    2. Adresszusatz nicht möglich? 1

      • Ilona.D
      • 12. April 2019 um 09:52
      • Ilona.D
      • 12. April 2019 um 11:39
    3. Antworten
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    4. Max S.

      12. April 2019 um 11:39

    2. Vertragsumschreibung dauert 14 Tage?? Wie eskalieren? 2

      • IneKle
      • 1. September 2016 um 20:10
      • IneKle
      • 4. September 2016 um 09:22
    3. Antworten
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    4. yew

      4. September 2016 um 09:22

    2. Vertragsverwaltung nach Ende des Kundenzentrums 7

      • Infidel143
      • 10. November 2024 um 23:26
    3. Antworten
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    4. I-user

      10. November 2024 um 23:26

    2. Netzstörung – 2 GB für dich als Wiedergutmachung! 7

      • Ingo-MS
      • 24. Februar 2022 um 18:35
      • Ingo-MS
      • 25. Februar 2022 um 09:24
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    4. Jonathan

      25. Februar 2022 um 09:24

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