ALT: Lieferstatus meines Handys

Hallo TurtleIsNotAngry,

ich vermute mal, dass Fynn das genaue Datum einfach übersehen hat.

Wir werden also so wie auf unserer Homepage angegeben ab dem 04.04.2017 anfangen, das Gerät zu verschicken.
Dabei gelten aber natürlich auch wieder die üblichen Bedingungen zu Lieferzeit, Bestellablauf und Versand.

Viele Grüße
Eric

Hallo,

ich habe einen neuen Vertrag bestellt mit dem Apple iPhone SE 16 GB in silber. Ist da schon in etwa bekannt, wann ich das Gerät erhalte? Also wann der Versand geplant ist.

Danke für die Antwort,

Hallo Melissa96,

deine Bestellung wird voraussichtlich am 04.04.2017 an die KollegInnen des Versandzentrums weitergeleitet. Im Anschluss wird schnellstmöglich der Versand des Endgerätes zusammen mit deiner neuen congstar SIM-Karte realisiert und die Ware an die DHL übergeben.

Sobald wir vom Versanddienstleister eine Rückmeldung vorliegen haben, leiten wir auch die Sendungsverfolgungsnummer ("Tracking ID") per E-Mail in der Auftragsbestätigung an dich weiter. Mit Hilfe dieser Nummer kannst du dann den Sendungsverlauf deiner Bestellung online einsehen. Bis zum Erhalt dieser E-Mail würden wir dich also noch um ein wenig Geduld bitten.

Viele Grüße,

Gerrit

P.S.: Der Versand von Endgerät und SIM-Karte erfolgt in aller Regel in einem gemeinsamen Paket. Bei Bestellungen eines Tarifs mit Rufnummermitnahme jedoch würde die Bestellung in zwei Sendungen aufgeteilt.

Hallo DerrichtigeSchrauber,

dein Auftrag geht voraussichtlich am 04.04. an die Versandabteilung. Vermutlich wird es dann auch am gleichen Tag noch versendet, allerdings haben wir auf den genauen Termin des Versands keinen Einblick. Sobald das Paket allerdings an den Versanddienstleister übegeben wurde, erhälst du eine Bestätigungsmail mit Tracking-ID.

Viele Grüße,
Ben

Lieber Support wann kommen den bitte meine beiden Smartphones.
Bestellung am 25.03.17 angenommen worden und am 27.03.17 Geld abgebucht.

Mfg Chris A

Guten Tag, heute ist der 4.4 wollte mal fragen wie der Stand der dinge bei meinem Smartphone ist.

MFG

Zitat von Fynn B.

Hallo TurtleIsNotAngry,

Wir haben heute damit angefangen. Sobald dein Smartphone verschickt wurde, bekommst du auch eine E-Mail von uns.
Wir können an dieser Stelle nur um ein bisschen Geduld bitten.

Liebe Grüße,
Fynn

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Gut Ok, heute habe ich eine Auftragsbestätigung erhalten in der steht ich muss nochmal 14 Tage warten. Was stimmt den nun werden die Handys verschickt oder nicht?

Hallo. Ich habe am 17.3 meine handytauschoption genutzt und das P10 plus bestellt. Natürlich noch nicht lieferbar. Jetzt habe ich eine Mail bekommen das ich bis 21.4 mein altes Handy zurück schicken soll. Ist das P10 plus vorher da um meine Daten zu sichern weil es normal heißt sobald das neue Handy da ist hat man 4 Wochen Zeit das alte zurück zu senden.....
Was nun...

Mfg Marcus Böschow

So jetzt müsste es gehen.

Mfg Marcus Böschow

Hallo ich wollt gern mal den Versand Status von meinem Handy erfahren.