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  • phone0815

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 4

    24. Januar 2016

    SMS auf Rechnung die nicht geschrieben wurden

      Hallo, hat jemand eine Idee, woran es liegen kann, daß auf meiner Rechnung SMS belastet wurden, die ich nicht veranlaßt/geschrieben habe. Diese gehen ausschließlich auf das Handy meiner Lebensgefährtin. Weder auf ihrem noch auf meinem Handy sind die SMS zu ersehen. ?(

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    • Zyrous

      • Beitrag #2

      VIP Member

      Beiträge : 2.534

      24. Januar 2016

      Hi!


      Handelt es sich dabei um ein iPhone? Wenn ja, dann lese mal hier , oder Google mal danach.


      Grüße.

      Gefällt mir 1
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    • phone0815

      • Beitrag #3

      ranglos

      Beiträge : 4

      24. Januar 2016

      Hallo,
      Danke für die Antwort. Ich habe ein Samsung Galaxy s4 und nutzte Android-Version 4.4.2

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    • Max S.

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.702

      24. Januar 2016

      Hallo phone0815,


      willkommen im congstar Forum. :)


      Seit wann tritt das Problem auf? Hast du zu dieser Zeit ggf. eine neue/andere Messaging-Anwendung installiert oder eine App die SMS verschickten kann?


      Gruß,


      Max S.

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    • yew

      • Beitrag #5

      Stamm User

      Beiträge : 181

      24. Januar 2016

      Hi



      dann gebe doch mal die Rufnummer, an den die SMS geschrieben wurde, in Google ein.
      Mal schaun, was dabei raus kommt



      Gruß yew

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    • phone0815

      • Beitrag #6

      ranglos

      Beiträge : 4

      24. Januar 2016

      Hier handelt es sich um die erste Rechnung die ich von Congstar bekommen habe. Bin hier Neukunde. Die Handynummer ist mir bekannt. Es handelt sich um meine Lebensgefährtin. Aber auf deren Handy ging keine SMS ein. Viele Grüße !

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    • Adrian P.

      • Beitrag #7

      congstar Support Team

      Beiträge : 767
    • Hilfreichste Antwort
    • 25. Januar 2016

      Hallo phone0815,


      Was hattest du in dem Moment der SMS Versendung für Anwendungen auf dem Handy auf?
      Es wäre auch hilfreich wenn du nach Möglichkeit die Karte ein par Tage in einem anderem Gerät testest. Um dann zu schauen ob ein SMS Versand dann auch stattfindet.



      Gruß
      Adrian

      Gefällt mir 1
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    • phone0815

      • Beitrag #8

      ranglos

      Beiträge : 4

      25. Januar 2016

      Hallo Adrian,


      Danke für den Tipp. Ich werde es mal testen. :)

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    • thunder

      • Beitrag #9

      Ehrenmitglied

      Beiträge : 1.711

      26. Januar 2016

      eventuell hast du auch versehentlich Einstellungen geändert? Skype z.B. kann statt via Skype auch via SMS nachrichten versenden, wenn das entsprechend eingestellt wurde..


      Modi-Edit: Bedankomat aktiviert. VG, Gerrit

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Gerrit N. (27. Januar 2016)

    • yew

      • Beitrag #10

      Stamm User

      Beiträge : 181

      26. Januar 2016

      Zitat von thunder

      eventuell hast du auch versehentlich Einstellungen geändert? Skype z.B. kann statt via Skype auch via SMS nachrichten versenden, wenn das entsprechend eingestellt wurde..

      Hi
      dann geht es aber vom zuvor gekauften Skype-Guthaben weg.



      Gruß yew



      Modi-Edit: Bedankomat aktiviert. VG, Gerrit

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Gerrit N. (27. Januar 2016)

    • thunder

      • Beitrag #11

      Ehrenmitglied

      Beiträge : 1.711

      27. Januar 2016

      Auch bei Skype Mobile? Ok, dann ist das natürlich raus.

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