Ich habe den congstar-wie-ich-will Postpaid-Tarif, der sich ja bekanntermaßen immer zum Monatsanfang nullt.
Bis gestern stand auf dem Datenzähler auch etwas über 100 MB, welche ich genutzt habe.
Warum hat sich der Zähler heute Morgen plötzlich genullt?
Grundsätzlich habe ich ja nichts dagegen, wenn man Datenvolumen geschenkt bekommt, aber hier stimmt doch definitiv etwas nicht 
(siehe Anhang, hier werden mir nur noch knapp über 8 MB angezeigt)
Hallo ronny508,
leider ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, weshalb dein Datenvolumen genullt wurde. Systemseitig sieht es so aus, als hättest du die Surf Flat Option erstmalig heute am 06.03. genutzt.
Die Meldung werde ich aber einmal an unsere Fachabteilung weitergeben, evtl. können die Kollegen herausfinden, was die Ursache dafür ist. Versprechen kann ich aber nicht, dass es sich aufklären lässt.
Dein Schaden soll es jedenfalls nicht sein - durch das Zurücksetzen des Datenvolumens entstehen in jedem Fall keine Kosten. 
Gruß
Max
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Eben, so sehe ich das auch. Mich stört es grundsätzlich nicht, wenn mein Datenvolumen einfach mal so genullt wird 
Mich hat es einfach nur gewundert und mich hat es dann auch interessiert ...
Mal schauen, was die Kollegen dazu sagen ...
Hi!
Ich habe auch angeblich 0 KB.
Das geschah bestimmt durch die Tarifänderungen, wodurch wohl alle resettet wurden.
Grüße.
Hey zusammen,
das Zurücksetzen des Datenvolumens scheint tatsächlich nur einen kleineren Teil der Verträge zu betreffen. Ein wirkliches Muster konnten wir da noch nicht ausmachen. Die beste Vermutung ist bisher, dass es mit dem Einspielen der neuen Tarife/Produkte zusammenhängt.
Zumindest können wir mit dem zusätzlichen Datenvolumen vielleicht dem ein oder anderen Kunden eine kleine Freude bereiten. 
Max
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Ich finde es ein nettes "Goodie"
Ihr könnt öfter neue Tarife ins Programm nehmen, und dabei mein Datenvolumen resetten 
