Liebe Community, liebe Kunden, Kundinnen und congstars 
Zwischen Samstag 19. Mai und Dienstag 22. Mai 2018 werden Wartungsarbeiten zur Optimierung der IT-Systeme durchgeführt.
Hierdurch kann es systembedingt zu einer verzögerten Auftragsbearbeitung bei der Nutzung des meincongstar Kundencenters und der congstar App kommen. Dies betrifft die Abfrage und das Aufladen von Guthaben, Aktivierung von neuen Karten, Tarifwechsel, die Änderung von Optionen und Kündigungen. Auch E-Mail-Bestätigungen werden in dieser Zeit nicht versendet.
Die Anzeige der Nutzungsdaten ist dadurch ebenfalls betroffen. Euer Verbrauch kann in diesem Zeitraum nicht aktuell angezeigt werden.
Eure Aufträge werden aber vom System angenommen und nach den Wartungsarbeiten ausgeführt.
Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt.
Solltet Ihr von der verzögerten Bearbeitung betroffen sein, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
Danke für euer Verständnis 
