Tethering nicht mehr möglich

Hallo,

ich würde gerne wissen, wieso das Tethering stillheimlich aus meinem Tarif gelöscht wurde (congstar Surf Flat M). Es heißt doch auf Ihrer Webseite, dass Tethering in allen Tarifen möglich sei.

Guten Morgen rhermann25,

und herzlich willkommen im congstar Forum.

An deinem Tarif haben wir nichts verändert. Allerdings ist mir aufgefallen, dass für deinen Wohnort momentan eine Störung gemeldet ist. Die Störung wird voraussichtlich heute Abend behoben. Gegebenenfalls musst du danach das Endgerät, in dem du die SIM-Karte betreibst, neu starten, damit wieder alles wie gewohnt funktioniert.

Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder an uns wenden.

Gruß,
Lorenz

Vielen Dank für eure Antworten!
Mein Tethering ist schon vor Monaten gesperrt worden. Im Anhang sieht man die Meldung meines iphones, wenn ich versuche den hotspot zu aktivieren. Mein etwas älterer Tarif nutzt noch LTE und ich vermute, dass congstar hier bewusst die Tethering Option gesperrt hat. Bei meinem zweiten Tarif (ohne LTE) klappt es wunderbar. Schon merkwürdig, oder?

Grüße,
rhermann25

Hallo rhermann25,

hast du bereits einen sogenannten Kreuztausch durchgeführt? Also beide SIM-Karten unter deinen Handys getauscht? Für mich hört es sich nämlich nach einem Problem mit der Konfiguration deines iPhones an.

Auf deinem iPhone kannst du unter "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "Zurücksetzen" unter dem Punkt "Netzwerkeinstellungen" die Einstellungen für deinen Hotspot zurücksetzen. Probier das auch bitte einmal aus. Dabei werden allerdings auch alle gespeicherten WLAN Passwörter in deinem iPhone gelöscht.

Gruß,
Lorenz

Hallo Lorenz,

der Kreuztausch hat nichts gebracht, aber durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen konnte das Problem gelöst werden. Vielen Dank!

Gruß,
rhermann25

Hallo,

ich bin seit gestern neu bei Congstar und folglich auch ne hier im Forum.
Mein erster Eindruck von Congstar ist durch weg gut, nur die Netzqualität ist - wie ich bereits jetzt schon feststellen konnte- leider nicht wie erhofft. Naja, ich werde aber damit leben können/müssen.

Was aber gar nicht geht, ist die fehlende Tethering Funktion. Am Handy kann es wohl nicht liegen, da beim Anbieter zuvor immer alles geklappt hat. Auch Neustart des Handys brachte bisher keinen Erfolg. Wenn ich nun den APN lösche, bekomme ich dann automatisch die Daten wieder zugesandt?tethering.JPG

Zitat von nitschsy

[...] nur die Netzqualität ist - wie ich bereits jetzt schon feststellen konnte- leider nicht wie erhofft.[...]

Kleiner Tipp: vielleicht steigt die Netzqualität in einem AllNet-Tarif im Zusammenhang mit der Highspeed-Option, da du dann auf ein wesentlich besseres Netz zurückgreifen kannst (LTE/4G)

(nur falls du das nicht schon hast)

Danke für den Tipp, das habe ich jetzt gleich mal gemacht und getestet. Seltsam ist, dass die Geschwindigkeit im 3G Netz nun höher ist als im 4G Netz.... Irgendwie alles nicht so befriedigend.

Server Prague? Bist du im Ausland und benutzt Roaming?

Nein, sitze aktuell in Erlangen... ich versuche mal einen anderen Test und schalte mal das "international Roalming" aus...