Extrem hoher Datenverbrauch mit Handy

Masini · 8. Dezember 2019

Hallo zusammen,

seit November hab ich einen extrem hohen Datenverbrauch mit dem Handy. Ich habe den Allnet Flat Plus Vertrag mit 10GB Datenvolumen. Nach den 1. paar Tagen ist das Datenvolumen bereits mit 80% verbraucht. Wobei ich nicht mehr als üblich das Internet nutze.

Gibt es eine Möglichkeit zu überprüfen, was genau das Datenvolumen leer saugt?

Ortungsdienste und Datennutzung habe ich bereits in den Einstellungen des Handys überprüft und angepasst, dennoch ist das Datenvolumen nicht langsamer verbraucht.

Vielen Dank für die Hilfe!

Nicole

Christian · 8. Dezember 2019

Hallo Nicole,

ich begrüße dich ganz herzlich im congstar Forum .

Ich habe zunächst einmal dein Thema in den Postpaid-Bereich verschoben. Hier wird es besser von anderen Nutzern gefunden.

Aus Gründen des Datenschutzes dürfen wir leider nicht dokumentieren wofür du dein Datenvolumen verbrauchst. Daher kann ich leider keine Auskünfte dazu erteilen. Viele Endgeräte zeigen jedoch in den Verbrauchsdaten wofür wie viel Verbrauch angefallen ist. Hier kann dir ggf. der Hersteller deines Endgerätes weiterhelfen. Auch gibt es dafür entsprechende Apps, die dir dabei helfen können. Im Netz wirst du sicher schnell fündig und auch der ein oder andere User hat bestimmt einen Tipp für dich.

Allgemein kann dir aber dazu raten, die Einstellungen für z. B. Social Media Plattformen und Messenger zu überprüfen. Hier kann mit den falschen Einstellungen sehr schnell sehr viel Volumen verloren gehen. Auch ein Virus ist nicht zwingend ausgeschlossen. Du solltest dein Handy auch dahingehend überprüfen.

LG

Mark

Zyrous · 8. Dezember 2019

Hi!

Welchen Hersteller hast du für dein Gerät und welches Modell?

Geräte mit Android als Betriebssystem können unter "Einstellungen" das verbrauchte Datenvolumen anzeigen und auch wofür.

Grüße.

Masini · 10. Dezember 2019

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Rückmeldungen und Hilfe!

Zitat von Zyrous

Welchen Hersteller hast du für dein Gerät und welches Modell?

Ich besitze ein iPhone 6.

Nicole

schlingo · 10. Dezember 2019

Zitat von Masini

Ich besitze ein iPhone 6.

Hallo Nicole

das ist ja schon ein etwas älteres Modell. Welche iOS Version ist installiert? Schau mal hier: Nutzung von mobilen Daten auf dem iPhone und iPad überprüfen.

Gruß Ingo

Matthaeus7 · 10. Dezember 2019

Zitat von Masini

Gibt es eine Möglichkeit zu überprüfen, was genau das Datenvolumen leer saugt?

Hallo Nicole,

leider hast Du nicht näher beschrieben, wie Du das Internet nutzt mit dem Handy,
also rein mit dem Handy oder nutzt Du auch das Handy als Hotspot für (einen)
Windows-PC(s)?
Wenn ja, dann lese bitte hier im folgenden Link:

https://www.focus.de/digital/c…en-dienst_id_4861946.html

Hth

Schönen Tag noch

Masini · 11. Dezember 2019

Zitat von schlingo

Hallo Nicole
das ist ja schon ein etwas älteres Modell. Welche iOS Version ist installiert? Schau mal hier: Nutzung von mobilen Daten auf dem iPhone und iPad überprüfen.

Gruß Ingo

Hallo Ingo,

Vielen Dank, ich hab die aktuelle iOS Version drauf.

Gruß Nicole

Zitat von Forentroll

Hallo Nicole,
leider hast Du nicht näher beschrieben, wie Du das Internet nutzt mit dem Handy,
also rein mit dem Handy oder nutzt Du auch das Handy als Hotspot für (einen)
Windows-PC(s)?
Wenn ja, dann lese bitte hier im folgenden Link:

https://www.focus.de/digital/c…en-dienst_id_4861946.html

Hth

Schönen Tag noch

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Hallo Forentroll,

Vielen Dank, ich nutze das Internet nur mit dem Handy!

Hab rausgefunden, wie ich die Datennutzung einsehen kann!

Vielen Dank für eure Hilfe!

Gruß Nicole