Liebes Congstar Team,
mein AllNet Flat Plus Vertrag läuft bald aus und zusätzlich erhöht sich die Gebühr auf 35 Euro pro Monat. Da ich die 10GB selten ausgeschöpft habe aber mit Congstar sehr zufrieden bin, habe ich auf der Internetseite nach neuen Tarifen geschaut und bin fündig geworden. Die AllNet Flat mit 8 GB (20€) sowie LTE50 (3Euro) sind genau das was ich suche (Preis & Leistung). Unter meinCongstar konnte ich dieses Angebot leider nicht finden. Also habe ich bei der Hotline angerufen und man konnte mir nur ein Angebot über 5 oder 12 GB Datenvolumen machen.
Schade, denn in der Konsequenz habe ich nun meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und schaue mich nun nach einer Alternative um.
Ich hoffe Sie nehmen diesen Beitrag zum Anlass, sich ihren Bestandkunden gegenüber zukünftig etwas flexibler zu zeigen. Bei diversen Anbietern habe ich hierzu bessere Erfahrungen gemacht.
Herzlichen Dank und Gruß
M. Waltrich
