ALT: Rufnummernportierung (Opt-In)

Hallo Support-Team,

ich möchte Sie bitten meine Rufnummer welche in meinem Profil hinterlegt ist, zur Portierung zu einem neuen Anbieter freizugeben.

Über eine kurze Bestätigungsnachricht würde ich mich freuen.

Herzlichen Danke mit freundlichen Grüßen

neela2008

Hallo Support-Team,

Ich möchte Sie bitten meine Rufnummer die in meinem Profiel ist zur Portierung frei zu geben damit ich sie mit nehmen kann.

Über eine kurze Bestätigungsnachricht würde ich mich freuen.

Herzlichen Danke mit freundlichen Grüßen

Ok werde ich machen danke .

Gruß kai113

Hallo Support-Team,

Ich möchte Sie bitten meine Rufnummer die in meinem Profiel ist zur Portierung frei zu geben damit ich sie mit nehmen kann.

Über eine kurze Bestätigungsnachricht würde ich mich freuen.

Herzlichen Danke mit freundlichen Grüßen
Kai113

Sehr geehrtes Congstar-Team,

ich bitte Sie meine Rufnummer, die auf meinem Profil hinterlegt ist zur Portierung zu einem neuen Anbieter freizugeben.
Bitte bestätigen Sie mir die Freigabe.

Mit freundlichen Grüßen
Cibran

Hallo Support-Team,

ich möchte Sie bitten meine Rufnummer welche in meinem Profil hinterlegt ist, zur Portierung zu einem neuen Anbieter freizugeben.

Über eine kurze Bestätigungsnachricht würde ich mich freuen.

Herzlichen Danke mit freundlichen Grüßen

Danke. Werden die Wechsel Gebühren auch vom Startguthaben abgezogen oder muss ich Geld aufladen? Danke.

Hallo liebes Constar Team,

ich habe von Euch das Opt In zur Rufnummernportierung zum einem anderen Anbieter erhalten. Und ich habe jetzt beim Anbieter über das Service Center die Portierung beantragt. Es ist auch ein Guthaben von 15 EUR auf meiner Prepaidkarte. Dennoch teilt mir der neue Anbieter mit, dass die Portierung durch Congstar verweigert wurde.

"Ihr bisheriger Anbieter hat die Rufnummernmitnahme eingehend aus folgenden Gründen verweigert:
Der Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter ist noch nicht gekündigt. Gegebenenfalls wurde Ihre Kündigung von Ihrem bisherigen Anbieter noch nicht bearbeitet.Falls es sich um einen Prepaid-Vertrag handelt, können Sie die genauen Zahlungsmodalitäten bei Ihrem Anbieter erfragen.
Bitte kontaktieren Sie zur Klärung des Sachverhalts Ihren bisherigen Anbieter.
Sobald die genannten Voraussetzungen bei Ihrem bisherigen Anbieter erfüllt sind, können Sie die Rufnummernmitnahme eingehend erneut beantragen."

Was muss ich noch tun?

Liebe Grüße

Hallo Jonathan,
sprich ich beantrage eine "vorzeitige Kündigung"? Hab nur die untenstehenden beiden Möglichkeiten: siehe screenshot

Super Ich danke dir!

Eine Frage noch muss man Extra Kündigen oder reicht die Opt-In Anfrage hier. Danke

OPT-IN ist nur nötig bei vorzeitiger Portierung.

Zum Vertragende bei Kündigung ist die Rufnummer für 90 Tage immer freigegeben danach ist sie für den ursprünglichen Inhaber nicht mehr verfügbar.