Tarifwechseln - Prepaid Allnet L zu Allnet Flat M Flex mit 20GB - congstar Cyber Deal Angebot

Hey SaschaR,

leider gibt es derzeit Probleme bei der Zustellung über DHL. Dies wird derzeit intern recherchiert und wir versuchen es so schnell wie möglich zu lösen. Wenn uns darüber genauere Infos vorliegen, wie nun vorzugehen ist, melde ich mich wieder. Erstmal brauchst du nicht tätig werden.

MFG
Mario J.

Hallo Mario und allgemein Congstar,

besteht nicht die Möglichkeit, den Tarifwechsel einfach vorläufig durchzuführen?

Ihr könnt ja auch wie oftmals üblich 1 Cent überweisen an das Konto, bzw. wir Kunden müssen euch etwas überweisen, damit die Bankverbindung legitimiert ist.

Und / oder dann kann man immer noch dieses nervenaufreibende Ident-Verfahren machen, wenn man dann wochenlang dafür Zeit hat ganz stressfrei.

Ich habe genug Geld, Liquiditätsprobleme sind bei mir nicht zu erwarten und ich bin auch wirklich ich, ansonsten wäre es mir ja auch egal :S

Man kann auch per Videotelefonie vorab die Identität mit Ausweis bestätigen und zusätzlich immer noch dieses absolut fehlerbehaftete Post Ident Verfahren dann nachträglich machen.

Hauptsache wir bekommen alle jetzt erst mal unsere Tarifwechsel.

Hallo @Marly,

ich habe dir jetzt ein neues Postident beauftragt. Erst wenn dieses positiv abgeschlossen wurde, können wir deinen Tarif umstellen. Eine Allternative dazu kann ich dir leider nicht anbieten.

Sollte sich wegen der Überschneidung dein aktueller Tarif noch einmal belastet werden, finden wir dafür eine Lösung. Versprochen!

LG

Mark

Hallo SaschaR,

ich habe des Versand eines Flyers für das Postident erneut veranlasst .

Viele Grüße Steffi

Hey SaschaR,

astrein, vielen Dank für deine Rückmeldung.

MFG
Mario J.