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  • romeon

    • Beitrag #1

    Schaut sehr häufig hier rein

    Beiträge : 14

    11. Mai 2021

    aktuellen Tarif auf Allnet Flat S umstellen?

      Hallo,


      es geht um den Vertrag meiner Freundin (Nummer 01575 ... im Profil).


      Sie hat aktuell den Tarif:


      Allnet Flat

      • Allnet Flat
      • SMS Flat
      • 3 GB

      und zahlt jetzt 12€ mtl. und ab dem 25. Monat 23€.



      Ist es möglich, nach den 2 Jahren MVLZ auf den Tarif Allnet Flat S für dauerhaft 12€ mtl umzustellen? Wie müsste man da vorgehen?


      Vielen Dank!


      F+M :)

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    • Mario J.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.788
    • Hilfreichste Antwort
    • 11. Mai 2021

      Hey romeon,


      zu dem Tarif darf ich dir nichts sagen, da du nicht Vertragsinhaber bist. Wenn deine Freundin einen Rabatt hat, läuft dieser nach 24 Monaten aus, das kann ich nicht verlängern.


      Die beste Möglichkeit für euch: Lasst euch zum Vertragslaufzeitende einen Tarifwechsel in einen günstigen Flex-Tarif vormerken. Diesen könnt ihr dann monatlich nach Belieben wechseln oder auch kündigen.


      Am besten meldet sich deine Freundin noch mal selber im Service und erfragt welche Möglichkeiten es jetzt, oder nach Vertragslaufzeitende gibt. Die Vormerkung für einen Wechsel in einen Flex-Tarif würde ich je nach Restlaufzeit des Tarifes recht bald vornehmen, damit sich der Tarif nicht ungewollt verlängert.


      MFG
      Mario J.

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    • romeon

      • Beitrag #3

      Schaut sehr häufig hier rein

      Beiträge : 14

      11. Mai 2021

      Hallo Mario


      Vielen Dank! Das sind schon mal gute Nachrichten, dass es überhaupt klappen könnte. Sie soll sich dann nochmal selbst melden.


      LG
      F.

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    • MoKa1987

      • Beitrag #4

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      14. Mai 2021

      Hallo!


      Hier ist jetzt Monika :) . Mein Vertrag geht ja bis zum 20.10.2021.

      Zitat von Mario J.

      Die Vormerkung für einen Wechsel in einen Flex-Tarif würde ich je nach Restlaufzeit des Tarifes recht bald vornehmen, damit sich der Tarif nicht ungewollt verlängert.

      Ja, ich würde dann meinen Vertrag zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit auf diesen umstellen lassen:


      congstar wie ich will flex
      300 Minuten telefonieren
      1000MB Internet
      für 12€


      ist das so in Ordnung?



      Nach der Umstellung, also irgendwann Ende Oktober oder November, könnte man dann in den Allnet Flat S, ja?


      Danke und liebe Grüße :)
      Monika

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    • Kenan

      • Beitrag #5

      congstar Support Team

      Beiträge : 355

      14. Mai 2021

      Hallo @MoKa1987,


      vielen Dank, dass du dich gemeldet hast. Der congstar wie ich will Tarif wird leider nicht mehr vertrieben. Wie können direkt in den Allnet Flat S Flex Tarif zum Vertragsende wechseln :) . Wenn das in Ordnung ist, dann bestätige mir hier kurz dein Einverständnis zu den AGB:


      https://www.congstar.de/agb


      Gruß Kenan

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    • MoKa1987

      • Beitrag #6

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      14. Mai 2021

      Hallo Kenan!


      Ja, gerne bitte! :)


      Bekomme ich dazu noch eine Bestätigung oder muss ich den alten Vertrag extra kündigen oder sowas?


      LG
      Monika

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    • Mark O.

      • Beitrag #7

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.108

      14. Mai 2021

      Hi @MoKa1987,


      ich habe dir den Wechsel auf die Allnet Flat S Flex zum Vertragsende eingestellt. Eine Bestätigung per E-Mail ist schon unterwegs.


      Eine Kündigung ist dabei nicht erforderlich. Dein Tarif wird am 21.10.2021 einfach auf vertraglichlicher Ebene umgestellt.


      LG


      Mark

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    • MoKa1987

      • Beitrag #8

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      14. Mai 2021

      super Mark, vielen Dank!

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