Rufnummermitnahme zu congstar - Wie funktioniert das?

falk2800 · 19. Juli 2021

Hallo,
ich möchte vom alten Anbieter ( Laufzeitvertrag) die Nummer hierherholen, Opt-in dort ist schon gesetzt.
Wie geht das?

C.Merkel · 19. Juli 2021

@falk2800 das geht nur wenn ein neuer Vertrag bei Congstar abgeschlossen wird. Im Bestellvorgang wird abgefragt ob eine Rufnummer mitgebracht wird und man kann dann diese Daten eintragen. Wichtig ist ob die Rufnummernübertragung sofort oder erst zum Laufzeitende des Vorvertrages erfolgen soll.

Mark O. · 19. Juli 2021

Hallo @falk2800,

schön, dass du zu uns wechseln möchtest!

Ich habe vorab deine Anfrage in die Tarif- & Produktberatung verschoben und den Titel geändert, damit das Thema besser beschrieben ist. Bitte achte künftig etwas mehr auf die Forenstruktur .

Im Grunde hat @C.Merkel schon die wesentlichen Schritte genannt . Wir haben das aber noch etwas ausführlicher vorbereitet. Je nachdem ob du deine Nummer vorzeitig oder zum Vertragsende mitnehmen möchtest, unterscheidet sich der Ablauf ein klein wenig.

Wenn weitere Fragen auftreten bin ich gerne für dich da.

LG

Mark