Probleme bei Anrufen unter Android 11 (Motorola One Vision)

Ich frag mich, was das Telekom Netz hier von allen anderen Netzen (in Europa) unterscheidet 🤔 Mit allen anderen Netzbetreibern scheint es ja zu funktionieren.

Bei mir funktioniert auch die D2 Karte, die ich für eine Rufumleitung nutzen wollte, nicht. Mir wurde jetzt ein One Fusion Plus als Tausch angeboten. Mit Android 10. Das Update auf 11 soll in Kürze kommen. Irgendwie hab ich inzwischen kein großes Vertrauen mehr in Motorola. Das Update auf dem Vision wurde immer weiter verteilt, obwohl seit Sommer klar war, dass es Probleme macht. Es gibt immer noch keinen Fix und trotzdem habe ich das Update noch Ende Oktober bekommen. Wer garantiert mir denn, dass das Fusion dann nach dem Update nicht genauso betroffen ist?

Seit 2020 immer wieder Probleme mit der Telefonschnittstelle (mit O2-SIM wie auch aktuell mit Congstar SIM) und auch mit dem Zugriff auf eine SD-Karte, Motorola aktualisiert immer wieder die Firmware löst aber die Probleme nicht dauerhaft. Aktuell mit Congstar SIM weder abgehende noch eingehende Telefonate (Congstar und Feldstärke wird angezeigt), mit einer Telekom SIM funktioniert das SmartPhone (noch). Motorola sollte sich aus dem Markt zurückziehen, wenn sie nicht in der Lage sind, die wesentlichen Funktionen eines SmartPhones sicherzustellen. Ein Armutszeugnis für einen Hersteller, der seit Jahrzehnten Erfahrung im Mobilfunk hat.

Hat die Band-Unterstützung etwas mit dem Problem zu tun ?
https://www.android-hilfe.de/a…lende-baender-jpg.940847/

Eben ist mir noch aufgefallen, dass unter Hardwareinformationen zwei IMEIs für die beiden SIM-Steckplätze angegeben werden, obwohl nur eine SIM und eine SD-Karte eingebaut sind.

Android 11

Build RSAS31.Q1-48-36-16

Meine Congstar SIM funktioniert in einem Sony XPeria XA1 ohne Probleme

Hallo Bambuskoffer,

bitte hinterlege im Forenprofil noch deinen vollen Namen und die dazugehörigen Vertragsdaten, damit ich prüfen kann, ob eine Störung auf unserer Seite vorliegt.

MFG

Mario J.

Nach der Quelle
https://www.netzwelt.de/motoro…ndys-erhalten-update.html

gibt es Android 12 nicht für das Motorola One Vision und da kann man sich ausmalen, wieviel Energie Motorola/Lenovo in das Bugfixing bei Android 11 mit Motorola One Vision reinsteckt ...

Die Einträge im Lenovo Forum zeigen

https://forums.lenovo.com/t5/m…Update/m-p/5095734?page=1

dass es sich hier kaum um ein Problem der Telefonprovider Congstar oder Telekom handelt.

Lenovo Motorola Chat bringt zwar interessanterweise direkt das Thema Anrufprobleme auf, kann aber mit der typischen Standardprozedur (Löschen von Speicherinhalten bei Carrier Settings und Telefondiensten) nicht weiterhelfen und die Lösungsvorgabe eines Werks-Reset ist angesichts der fehlenden Aussicht auf Erfolgt und Verlust von Daten schlicht übel.

Telekom und Congstar sollten Druck auf Motorola ausüben, dass das Problem gelöst wird (von mir aus auch mit einem Downgrade auf Android 10), denn sonst bleibt ein Test des Aufwands und der Reputation an diesen beiden kleben. Wäre schade, denn bislang ist Lenovo Motorola im Verantwortungs-Fokus.

Hat ein Forennutzer:In Gelegenheit gehabt, das Motorola One Vision mit einer ausländischen SIM zu betreiben (die nicht zum Telekom-Verbund gehört - in Polen tritt das Problem mit Telekom Polen https://www.t-mobile.pl/ SIM ebenfalls auf) ?

Zitat von Bambuskoffer

Eben ist mir noch aufgefallen, dass unter Hardwareinformationen zwei IMEIs für die beiden SIM-Steckplätze angegeben werden, obwohl nur eine SIM und eine SD-Karte eingebaut sind.

... da war ich auf dem Holzweg, die IMEI bezieht sich auf die beiden Hardwareschnittstellen und nicht auf die SIMs.

Zitat von Serienfan

Bei mir funktioniert auch die D2 Karte, die ich für eine Rufumleitung nutzen wollte, nicht.

Ebenfalls mit einer D2-SIM getestet, mit demselben Ergebnis wie bei Congstar-SIM und T-D1-SIM.

Test mit O2-Prepaid-SIM in Motorola One Vision mit Android 11
Feldstärke am Testort: Volle Anzahl Balken, Symbol: LTE

* Guthabenabfrage *101# -> Rückmeldung xx Euro

* Rufumleitungen aus ##002# -> Rückmeldung Erfolgreich
* Anruf Festnetz an SIM im One Vision 01590-xxxxxx -> OK'

Wenn das so stabil bleibt lege ich die Congstar SIM auf "Eis" und beschaffe mir eine O2-SIM bis das Problem gelöst ist.

Dann drück ich dir die Daumen, dass Motorola bald ein neues Update nachschiebt. Da wir diese Geräte nicht vertreiben, kann ich leider nicht viel für dich tun.

Wenn du ein Downgrade für dein Handy möchtest, kannst du das ggf. selbst tun indem du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Mach auf jeden Fall vorher ein Backup von wichtigen Daten! Ob dir ein solcher Downgrade bei dem aktuellen Problem hilft, kann ich dir aber nicht versprechen.

LG

Mark