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  • Uwe.s

    • Beitrag #1

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 6

    5. November 2021

    Winteraktion Bestandskunde , Service Chat

      Hallo.

      Ich habe im Service Chat heute bezüglich der Winteraktion nachgefragt, ob ich als Bestandskunde auch an die Vergünstigungen kommen kann.

      Ich habe den Tarif M flex mit der LTE 50 Option ohne Laufzeit.

      Doch das gestaltete sich doch Recht schwierig.

      Mein Vertrag sollte erst zurück aus s flex gestellt werden und morgen sollte ich mich wieder melden um ihn dann wieder auf M zu stellen.????

      Geht das nicht einfacher :(

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    • Patrick

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.091
    • Hilfreichste Antwort
    • 5. November 2021

      Hallo Uwe.s ,


      Ja, das geht durch ganz einfaches aufbuchen der Kampagne. Wenn du möchtest kann ich das gerne vornehmen.


      Am Preis oder deiner Laufzeit ändert sich gar nichts...


      Gruß Patrick

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    • Uwe.s

      • Beitrag #3

      Kommt öfter vorbei

      Beiträge : 6

      5. November 2021

      Supi das wäre toll. Danke 8o


      Soll natürlich heißen. Ja wenn du das für mich machen könntest, wäre das toll

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Zyrous (10. November 2021) aus folgendem Grund:
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    • Patrick

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.091

      5. November 2021

      Hey,


      ich habe dir die Kampagne aufgebucht.


      Viel Spaß und Gruß Patrick

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    • orti

      • Beitrag #5

      Forenprofi

      Beiträge : 35

      10. November 2021

      Moin zusammen,


      Patrick wärest du so freundlich und könntest nachsehen, ob das bei meinen beiden Allnet Flat M auch ohne Einschränkungen machbar wäre?

      Oder würde der CB Nachlass wegfallen?

      Meiner Tochter reichen 10 GB meistens nicht.


      Grüße

      Carsten

      Grüße


      orti

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    • Patrick

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.091

      23. Dezember 2021

      Hallo orti ,


      laut Kundenkonto hast du dich gegen den Deal entschieden, ich gehe also davon aus das deine Anfrage geklärt ist.


      Gruß Patrick

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    • orti

      • Beitrag #7

      Forenprofi

      Beiträge : 35

      23. Dezember 2021

      Guten Tag Patrick,

      wir wurden ja schon von euch verwöhnt und haben auf die zwei All et Flat M jeweils 5 GB Daten zu gebucht bekommen.

      Das reicht mir allemal, wenn es meiner Tochter mal nicht ausreichen sollte, muss sie bis zum Monatsende langsam weiter surfen. Da das alles bezahle habe ich mich gegen die extra anfallenden Gebühren entschieden.

      Ich hoffe ich habe jetzt nichts verwechselt und bedanke mich für deine Nachfrage.

      Grüße und ruhige Feiertage

      Carsten


      Die 15 Gb bleiben aber doch?


      Ich wünsche natürlich auch den Anderen Mods und Kunden hier schöne Weihnachten.

      Grüße


      orti

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von orti (23. Dezember 2021) aus folgendem Grund:
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    • Linda

      • Beitrag #8

      congstar Support Team

      Beiträge : 721

      23. Dezember 2021

      Hallo @orti,


      alles klar :) . Die 15 Euro auf den beiden Tarifen bleiben erhalten.


      Gruß Linda

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    • orti

      • Beitrag #9

      Forenprofi

      Beiträge : 35

      23. Dezember 2021

      Max S hatte bereits die Sommer Aktion gebucht.

      War etwas verwirrend mit Sommer, Cyber und Winter Aktion. :thumbup:

      Grüße


      orti

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