Hallo Max S.

Vielen Dank! So passt alles!

Beste Grüße!

dirweg ist passiert .

Gruß Conny

Hey Rainer. G.

ich hab nochmal zaubern können, du kannst die Winteraktion mit 15Gb inkl LTE50 für 22€ ab morgen nutzen, den Cyber Deal kann ich dir allerdings leider nicht anbieten .

grüße Conny

He Conny vom Congstarteam,

Danke fürs zaubern

Hallo Congstar Team,

ich würde gerne zum Angebot von Congstar für die Allnet Flat M (Cyber Deal mit 25GB) wechseln, jedoch mit monatlicher Kündigungsmöglichkeiten (Flex) . Bislang habe ich aber noch einen Vertrag dessen 2 Jahre aber am 09.12. endet und danach monatl. kündbar ist. Da die 2 Jahre stand heute aber nicht um sind, kann ich aber nicht den Flex Vertrag sondern nur den 2 Jahresvertrag auswählen. Das möchte ich aber nicht. Muss ich noch ca. 2 Wochen warten und darauf hoffen das noch ein vergleichbares Angebot in den nächsten Wochen kommt oder könnt ihr was machen und mir ein Flex Angebot machen, dass nach dem Ende der 2 Jahre zu laufen beginnt?

Danke schon mal für eine kurze Rückmeldung und Euch noch einen schönen 1. Advent.

LG Heg

Hi. Würde auch gerne das Cyberdeal Angebot in Anspruch nehmen. Leider geht der Wechsel von Flat M Flex auf Cyberdeal ohne Vertragslaufzeit nicht. Thx.

Hallo manfred1974,

derzeit nutzt du deinen Allnet Flat M flex Tarif mit einem monatlichen Rabatt. Der geht verloren wenn du das Cyber Deal Angebot nutzt. Anschließend bekommst du also den Tarif mit 25 GB für 20 € / Monat ohne den bisherigen Rabatt.

Wenn das in Ordnung für dich kann ich - über einen kleinen Umweg - die Umstellung für dich vornehmen. Ich würde deinen Vertrag zu morgen auf unser Allnet Flat S flex Angebot umstellen und dann morgen direkt die Umstellung zum Allnet Flat M flex mit Cyber Deal beauftragen.

Du musst nichts weiter machen, außer dein OK zu geben - dann kümmere ich mich um den reibungslosen Ablauf 😊.

Gruß Max

Hallo @Conny,

ja, das ist für mich okay. Bitte einstellen.

Vielen Dank

Hey Flashpoint - ist wie besprochen eingestellt .

Grüße Conny

Hallo Heg_78 !

Ich kann dir den Cyber Deal mit 25GB inkl LTE50 für 20€ gerne einstellen. Deine Laufzeit verlängert sich dadurch nicht, sie bleibt wie bisher. Möchtest du die Einstellung?

Grüße Conny

Hallo Conny,

wenn das bedeutet, das der Cyber Deal mit 25 GB und LTE 50 somit zum gleichen Zeitpunkt endet wie mein bisheriger Vertrag und danach monatlich kündbar ist, dann sehr gerne

Vielen Dank schon mal

Heg

Hallo Heg_78 das hast du so richtig verstanden und genau so ist es . Ich hab dir den Deal also gebucht .

Grüße Conny

Hallo Congstar Team.

Ich habe den Tarif Allnet Flat M Flex und würde gerne den Cyber Deal Allnet Flat M Flex mit 25GB in Anspruch nehmen. I

Könnt Ihr das bitte umbuchen bzw. aufbuchen. Meine Daten sind im Profil hinterlegt.

Danke schon mal im voraus...

Zitat von Max S.

Hallo manfred1974,

derzeit nutzt du deinen Allnet Flat M flex Tarif mit einem monatlichen Rabatt. Der geht verloren wenn du das Cyber Deal Angebot nutzt. Anschließend bekommst du also den Tarif mit 25 GB für 20 € / Monat ohne den bisherigen Rabatt.

Wenn das in Ordnung für dich kann ich - über einen kleinen Umweg - die Umstellung für dich vornehmen. Ich würde deinen Vertrag zu morgen auf unser Allnet Flat S flex Angebot umstellen und dann morgen direkt die Umstellung zum Allnet Flat M flex mit Cyber Deal beauftragen.

Du musst nichts weiter machen, außer dein OK zu geben - dann kümmere ich mich um den reibungslosen Ablauf 😊.

Gruß Max

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Ja das währe ok

Zitat von Max S.

Hallo zusammen,

Simsa986 Ich kann für deinen Tarif die 10 GB einfach aufbuchen. Den Grundpreisrabatt kann ich dir leider nicht anbieten, das ginge nur bei einem Wechsel zur Variante mit 24 Monaten Laufzeit. Kommt das für dich infrage, oder lieber nicht?

nerdLA die 10 GB sind nun aufgebucht 🙂. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail! Ich wünsche dir auch einen schönen ersten Advent.

Dominik98_ Das ist ganz einfach möglich. Ich stelle dich auf die 40 GB um. Sonst bleibt alles wie zuvor, keine Änderung am Preis, die Laufzeit ist unverändert. Du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail und hast ab dann 40 GB zur Verfügung.

Gruß Max

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Hallo Max,

genau, bitte die 10 GB aufbuchen. Tariflaufzeit bitte bei Flex belassen.

Vielen Dank und Liebe Grüße

Bea.L habe die Telefonnummer hinterlegt, vielen Dank!

Hallo, ich habe aktuell den Tarif Allnet Flat M Flex ( monatlich kündbar und Option LTE 50).

Ich habe versucht über die App den Cyber Deal Allnet Flat M Cyberdeal 25GB für 20€ mit Option LTE 50 und monatlich kündbar wechseln. Mir wird dann allerdings angezeigt das ich nichts ändern kann ohne die Vertragslaufzeit zu ändern. Für eine Lösung wäre ich sehr dankbar

Hallo !

Auch bei mir ist der Wechsel von Flex M in Cyberdeal Flex M, also +10 GB, inkl. Lte50 zu o,- € nicht möglich.

Scheint ja ein allgemeiner Bug zu sein, wenn man sich hier die ganzen Meldungen anschaut, wie leider schon öfters & zuletzt die "Fehlinfo", die durch alle Foren & Portale ging & wo es dann eine öffentliche Klarstellung & Entschuldigung gab. Schon traurig, dass es da immer hakt und man viel Zeit verliert.

Verstehe auch nicht, dass man über die App hier landet aber sich trotzdem nochmal neu anmelden muss... 🤬

Hallo Flo1087 ,

Du hast 2 Möglichkeiten, die ich für dich einstellen könnte, entweder ich buche dir die Kampagne nun einfach auf, dann hast du die 25 GB und ich kündige die LTE 50 Option, für die zahlst du im Moment ja 3,00€. Die LTE 50 Option kannst du dann einfach am 01.12.21 umsonst wieder dazu buchen, du bezahlst dann insgesamt 22,00€.

Oder ich wechsele auf die Laufzeitvariante mit 25 GB und LTE 50 inklusive für 20,00€ einstellen. Was möchtest du?

Gruß Patrick

Hey Himmi , ich hab dir die 25GB inkl LTE50 für 22€ gebucht .

Hallo manfred1974 ich hab alles in die Wege geleitet

Simsa986 ich hab das Datenvolumen aufgebucht, du bist bei 25GB inkl LTE50 für 22€.

Grüße Conny