Hallo,
seit gestern Abend können wir keine Datenverbindung mit unserem Homespot mehr aufbauen. Mehrmaliges Neustarten des Routers hat leider auch nichts gebracht. Die 4G+ Netzabdeckung ist dabei laut Router sehr gut, nur kommt eben keine Verbindung ins Internet zustande.
Kann hier eine Störung vorliegen, bzw. könnte mir jemand weiterhelfen? PLZ ist 91578 Leutershausen, Ortsteil Gutenhard.
Vielen Dank und viele Grüße
Bernhard
Hallo sesslebe ,
eine Störung liegt nicht vor.
Allerdings ist die genannte Adresse hier im Forum, nicht die eingetragene Nutzungsadresse, du kannst den Homespot nur an der Nutzungsadresse nutzen.
Willst du den Homespot dauerhaft dort nutzen oder doch lieber an der jetzt aktuell hinterlegten Nutzungsadresse?
Gruß Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Alles anzeigenHallo sesslebe ,
eine Störung liegt nicht vor.
Allerdings ist die genannte Adresse hier im Forum, nicht die eingetragene Nutzungsadresse, du kannst den Homespot nur an der Nutzungsadresse nutzen.
Willst du den Homespot dauerhaft dort nutzen oder doch lieber an der jetzt aktuell hinterlegten Nutzungsadresse?
Gruß Patrick
Hallo Patrick,
wir möchten den Homespot gerne dauerhaft an der im Forum hinterlegten Adresse nutzen.
Also 91578 Leutershausen, Ortsteil Gutenhard.
Danke für das schnelle Feedback und die Hilfe.
VG, Bernhard
sesslebe nur zur Info jede Änderung der Nutzungsadresse ist kostenpflichtig.
Hallo sesslebe ,
eine Umstellung der Nutzungsadresse auf deine Stammanschrift in Leutershausen ist leider nicht möglich, da dort kein Homespot-Tarif schaltbar ist.
Wir können es gerne mit einer alternativen Adresse in der Nachbarschaft versuchen. Hinterlege dafür gerne eine entsprechende Anschrift in deinem Forenprofil. Dann schau ich mir das mal an.
Wie C.Merkel schon angemerkt hat, wird für eine erfolgreiche Umstellung des Nutzungsstandorts eine Servicegebühr von 20 € erhoben.
LG
Mark
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Alles anzeigenHallo sesslebe ,
eine Umstellung der Nutzungsadresse auf deine Stammanschrift in Leutershausen ist leider nicht möglich, da dort kein Homespot-Tarif schaltbar ist.
Wir können es gerne mit einer alternativen Adresse in der Nachbarschaft versuchen. Hinterlege dafür gerne eine entsprechende Anschrift in deinem Forenprofil. Dann schau ich mir das mal an.
Wie C.Merkel schon angemerkt hat, wird für eine erfolgreiche Umstellung des Nutzungsstandorts eine Servicegebühr von 20 € erhoben.
LG
Mark
Hi Mark O.
ich hab mal in meinem Forenprofil im Wohnort eine alternative Adresse hinterlegt, in der Hoffnung, dass diese funktioniert.
Technisch funktioniert der Homespot bei uns einwandfrei und wir sind (noch) darauf angewiesen, bis endlich das Glasfasernetz online geht.
Die 20 Euro Gebühr nehme ich gerne in Kauf, solange wir danach wieder ins Internet kommen. 
VG, Bernhard
Ich habe deinen Nutzungsstandort auf die alternative Adresse geändert. Bitte starte in ca. 30 Minuten deinen Router neu.
Ich drücke die Daumen, dass es dann mit der Anschrift funktioniert.
LG
Mark
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Danke für die Rückmeldung! Freut mich sehr, dass das geklappt hat!
LG
Mark
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