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  • Fetzer66

    • Beitrag #1

    Forensurfer

    Beiträge : 6

    14. Januar 2022

    Restguthaben auszahlen?

      Hallo liebes Congstar support Team,


      wo ich gerade so den Newsticker zu euren neusten Tarifen lese fällt mir doch wieder ein das mein Restguthaben meiner Prepaidkarte nach fast 2,5 Monaten immer noch nicht auf meinen Kontoauszügen gelandet ist? Ist das normal?

      Ich denke nicht. Könnt ihr mal nachschauen, bitte. Was braucht Ihr für informationen von mir?


      mit freundlichen Grüßen

      Frank

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    • C.Merkel

      • Beitrag #2

      Bester Freund

      Beiträge : 716

      14. Januar 2022

      Fetzer66 hat Congstar deine IBAN ? Das ist ja bei Prepaid oft nicht der Fall.

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      schlingo

      • Beitrag #3

      VIP Member

      Beiträge : 944

      14. Januar 2022

      Zitat von Fetzer66

      Was braucht Ihr für informationen von mir?

      Hallo Frank :)


      ergänzend zu C.Merkel : Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!


      Gruß Ingo

      Threema - Sicherer und privater Messenger
      Meine Threema-ID
      Warum Threema?

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    • Fetzer66

      • Beitrag #4

      Forensurfer

      Beiträge : 6

      16. Januar 2022

      Hallo euch,


      die Daten stehen in meinem Profil drin, solle eine Kollegin oder ein Kollege vom Congstar Support Team hier mal vorbeischauen können diese gesehen werden.


      ... ansonsten muss ich wohl mal, während meiner HomeOffice Arbeit, im Chat vorbeischauen. Wenn das dann mal kein Ärger mit meinen Chef gibt ... ;)

      • Zitieren
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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Fetzer66 (16. Januar 2022) aus folgendem Grund:
      Ein Beitrag von Fetzer66 mit diesem Beitrag zusammengefügt.

    • Jonathan

      • Beitrag #5

      congstar Support Team

      Beiträge : 769
    • Hilfreichste Antwort
    • 16. Januar 2022

      Guten Morgen Fetzer66,


      ich habe die Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 11,00 € auf deine bei uns hinterlegte Bankverbindung beauftragt. Bis zum nächsten Zahllauf dauert es ein paar Tage. Hab daher bitte noch etwas Geduld.


      Viele Grüße

      Jonathan

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
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    • Fetzer66

      • Beitrag #6

      Forensurfer

      Beiträge : 6

      16. Januar 2022

      Hallo Jonathan,


      dankeschön dafür :thumbup:

      Gefällt mir 2
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