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  • willi666

    • Beitrag #1

    Dreistellig

    Beiträge : 18

    21. Juli 2022

    guthaben übertragen

      hallo,

      ich hätte gern das guthaben von vertragsnummer *******76 telefonnr *********94

      auf vertragsnummer *******35 telefonnr **********23

      übertragen

      vg

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    • Conny

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.192

      21. Juli 2022

      Hey willi666,


      guck ich mir gerne an, hinterleg doch bitte noch die Legi-PIN im Forenprofil.


      Grüße Conny

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
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    • willi666

      • Beitrag #3

      Dreistellig

      Beiträge : 18

      21. Juli 2022

      wie kann ich die pin hinterlegen?

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    • schlingo

      • Beitrag #4

      VIP Member

      Beiträge : 1.008

      21. Juli 2022

      Zitat von willi666

      wie kann ich die pin hinterlegen?

      Hallo :)


      Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!


      Gruß Ingo

      Threema - Sicherer und privater Messenger
      Meine Threema-ID
      Warum Threema?

      Danke 1
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    • Mario J.

      • Beitrag #5

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.784

      21. Juli 2022

      Hey willi666,

      hier steht wie es geht .

      MFG

      Mario J.

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    • willi666

      • Beitrag #6

      Dreistellig

      Beiträge : 18

      21. Juli 2022

      ist jetzt hinterlegt

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    • Mario J.

      • Beitrag #7

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.784

      21. Juli 2022

      Hey willi666,

      ich habe das Guthaben umgebucht. Bitte beachte, dass du in der Vergangenheit schon oft Guthaben hast umbuchen lassen. Lade bitte möglichst immer auf die Karte Geld auf, auf der du es auch benötigst. Aufgeladenes Guthaben verfällt nicht und kann im Falle einer Kündigung auch wieder ausgezahlt werden. Es ist also nicht schlimm, hier und da mal ein paar Euro "zu viel" auf der Karte zu haben.


      MFG

      Mario J.

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    • willi666

      • Beitrag #8

      Dreistellig

      Beiträge : 18

      21. Juli 2022

      hallo, vielen dank.

      ich werde mir deinen rat zu herzen nehmen.

      vg

      willi

      Gefällt mir 1
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    • Mario J.

      • Beitrag #9

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.784

      21. Juli 2022

      Hey willi666,

      Sehr gerne. Ich wünsche dir noch eine schöne Woche!

      MFG

      Mario J.

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    • norino

      • Beitrag #10

      Forenkenner

      Beiträge : 13

      26. Juli 2022

      Hallo,

      es steht ja bei euch beim Buchen z.B. des Prepaid Allnet M, Aktion bis 31.08. dauerhaft 2 GB Aktions-Datenvolumen. Jetzt habe ich das gebucht, und im nächsten Monat wechsle ich in den Prepaid wie wich will. Im Monat darauf komme ich zurück in den Prepaid Allnet Flat M. Habe ich dann wieder das Zusatz-Datenvolumen oder ist das dann weg ?


      Grüße

      Norino

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    • Conny

      • Beitrag #11

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.192

      26. Juli 2022

      Die Platzierung deiner Frage verwirrt mich ein bisschen norino aber hey :D


      Das Zusatzvolumen verfällt bei einem Tarifwechsel. Wenn du den Tarif innerhalb der Aktionszeit neu buchst, bekommst du es wieder. Bei Buchung nach dem 31.08. bekommst die Extra-GB nicht mehr.


      Grüße Conny

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    • norino

      • Beitrag #12

      Forenkenner

      Beiträge : 13

      26. Juli 2022

      Hallo Conny,

      ok danke.

      Ja, man sollte doch mal genau schauen in welchem Thread man gerade ist. :huh:


      Sorry

      Norino

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