Hallo zusammen,
bei einem meiner Prepaid wie ich will, habe ich die Optionen auf 100 Minuten und 500 MB gesetzt.
Würde das gerne wieder ändern auf "Keine.....".
Leider bietet sich dafür keine Möglichkeit.
Ich denke bei dieser Auswahl, würde die 100 Minuten/500 MB Option bei ausreichend Guthaben aktiviert werden, obwohl ich das nicht möchte.
Hier kann mir doch bestimmt geholfen werden 
Schöne Grüße
Hallo samtron ,
das wird daran liegen, dass die gewünschte Konstellation noch aktiv ist. Man kann über die Auswahl leider keinen Storno durchführen. Hinterlege in deinem Kundenkonto bitte noch deine Legitimations-PIN. Ich storniere das dann eben.
Viele Grüße
Jonathan
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Hallo Jonathan,
erledigt .
Vertragsnummer und Mobilfunknummer habe ich dabei gepackt (Wenn mehr als eine Prepaid SIM benutzt wird, können nur die Daten von einem "Vertrag" angegeben werden. Vielleicht könnte das angepasst werden? = jammern auf hohem Niveau 
).
Vielen Dank für deine Hilfe
P.S.: Hat nichts mit diesem Thema zu tun: Was ich mir von Congstar wünschen würde wäre ein Angebot über ein 6-Monats-Paket, wie es bei euren Untermietern von Rewe oder Penny gibt
Alles anzeigenHallo Jonathan,
erledigt
Vertragsnummer und Mobilfunknummer habe ich dabei gepackt (Wenn mehr als eine Prepaid SIM benutzt wird, können nur die Daten von einem "Vertrag" angegeben werden. Vielleicht könnte das angepasst werden? = jammern auf hohem Niveau
Vielen Dank für deine Hilfe
P.S.: Hat nichts mit diesem Thema zu tun: Was ich mir von Congstar wünschen würde wäre ein Angebot über ein 6-Monats-Paket, wie es bei euren Untermietern von Rewe oder Penny gibt
Hallo nochmal,
da ist leider doch mehr im Argen als ich angenommen hatte. Das müsste ich tatsächlich einmal weiterleiten - der Status hängt schlichtweg. Daher ist keine weitere Anpassung möglich. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Ich habe den Vorgang einmal weitergeleitet. Das dauert voraussichtlich bis Montag, bis das gelöst wurde. Der Karte habe ich 1 GB Datenvolumen auf gebucht, damit sie überhaupt nutzbar bleibt. Selbstverständlich kostenfrei.
Ich würde mich zurückmelden, sobald ich eine Rückmeldung habe. Bitte hab noch etwas Geduld. Falls danach noch ein Guthabenausgleich nötig ist, kümmere ich mich natürlich darum.
Viele Grüße
Jonathan
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Hallo @samtron
nein, das scheint nicht der Fall zu sein. Wir melden uns dann wie gesagt wenn es etwas Neues gibt .
Gruß Linda
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Was ich mir von Congstar wünschen würde wäre ein Angebot über ein 6-Monats-Paket, wie es
Hallo
...hier: Prepaid Halbjahres-Paket...
gibt
Oder habe ich Dich falsch verstanden?
Gruß Ingo
Threema - Sicherer und privater Messenger
Meine Threema-ID
Warum Threema?
Skype: i.steinbuechel
Hi schlingo,
ich bin mit Congstar voll und ganz zufrieden . Nicht nur das Angebot im Prepaid Bereich ist gut auch beim Service, können sich andere Anbieter anschauen wie es richtig geht.
Ich bin wenig telefonierer und brauch auch wenig Datenvolumen. Ich habe bei Congster immer die 100 Minuten und die 500 MB Optionen gewählt. Bei den 100 Minuten könnte es schon mal knapp werden, von den 500 MB kann es vorkommen, dass ich keine 100 MB in 4 Wochen benötige.
Leider ist bei allen Prepaid Anbietern, der Monat auf 4 Wochen geschrumpft , so dass ein 6 Monatspaket effektiver ist.
Was ich bei den 6 Monatspaketen von Rewe und Penny gut finde (ist ja auch irgendwie von Congstar 
Flat für telefonie und SMS (gibt es bem 6-Monatspaket von Congstar auch)
6 GB in 6 Monaten ist für mich ausreichend (4 GB/ Monat, wie bei Congstar brauche ich nicht)
30 € für das 6-Monatspaket (50 € bei Congstar...ist halt mehr Datenvolumen dabei)
Jeder Kunde hat eben andere Ansprüche. Ich fände es toll, wenn es bei Congstar einen Prepaid Tarif mit den gleichen Konditionen geben würde. Kommt schließlich aus dem gleichen Haus
Schöne Grüße
Hallo,
prima, vielen lieben Dank an das Team
Schöne Grüße
und benutze abwechseln unterschiedliche SIM Karten.
