Moin zusammen,
Meine Rufnummerübernahme sollte zu heute stattfinden. Bisher habe ich aber kein sim Karte von Congstar erhalten. Liegt das nur an Ostern oder ist da was verloren gegangen?
Vielen Dank für's schauen!
Sim Karte nicht erhalten.
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Hey PikBube,
die Karte sollte eigentlich einige Tage vor der Rufnummernportierung bei dir eintreffen. Klingt ziemlich logisch, dass die Feiertage schuld daran sein könnten, dass die Karte noch nicht bei dir ist. Ich persönlich würde bis morgen warten, ob sie noch ankommt - denn wenn sie noch ankommt kannst du sie nutzen - sollte ich eine Ersatzkarte versenden, wird deine vorherige SIM unbrauchbar.
Sollte die Karte morgen nicht eingetroffen sein, melde dich bitte nochmal hier, damit wir eine Ersatzkarte versenden können. Prüf dafür vorher bitte vorher einmal, ob deine im Kundenkonto hinterlegte Adresse korrekt ist.MFG
Mario J.
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Falls dein Handy eSIM unterstützt, kannst du dir auch ein eSIM Profil vom Support schicken lassen. Dann kannst Du direkt starten.
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Danke euch, Karte ist gerade angekommen. Ostern halt ...
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Sehr gut, Danke für dir Rückmeldung und nun viel Freude mit deinem neuen Tarif
Gruß Steffi