Hallo!
Seit meinem Wechsel zu Allnet Flat L habe ich kein mobiles Internet mehr und auch in meinem Profil bei congstar.de wird mir angezeigt, dass ich keinen Datentarid und keine Datenoption habe. Es wurde mir innerhalb von kurzer Zeit 2 mal 15 Euro vom Guthaben abgezogen und eigentlich hatte ich die Info bekommen, dass der Tarif umgestellt wurde.
Viele Grüße
Hey edu83 ,
hast du dich zwischenzeitlich neu eingeloggt? Falls nicht, mach das bitte mal.
Grüße Conny
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Seltsam,
der Fehler ist bekannt und sollte eigentlich behoben sein mit dem Log-In.
Schick uns doch dann bitte eine Mail mit mehr Details (Modell, Softwareversion, App-Version und bitte einen Screenshot der Fehlermeldung). Danke dir 
Grüße Conny
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Seit meinem Wechsel zu Allnet Flat L
Hallo
das ist ein Rechnungstarif. Nur zur Sicherheit die Frage: meinst Du vielleicht den Prepaid Allnet L?
Gruß Ingo
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ja,den meine ich! VG
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Hallo edu83 ,
für die Mitleser fasse ich noch kurz zusammen, wie es weiterging: Für die doppelte Belastung des Prepaid Guthabens haben wir dir eine entsprechende Gutschrift eingestellt. Da du dich zudem solange nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass mit deinem Tarif alles wieder läuft.
Gib mir gerne noch ein Feedback dazu.
LG
Christian
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