Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich würde gerne meinen Prepaid Tarif "Prepaid wie ich will" auf Postpaid umstellen. Für Bestandkunden ist der Postpaid Tarif noch zu bekommen, da ein Freund umstellt worden ist. Wäre das bitte möglich?
Hast du bereits deine Daten in deinem Profil hinterlegt? Telefonnummer, Name, Legi PIN? Dann kann das Team dich schneller finden und auf dein Kundenkonto zugreifen. Und in welchen Postpaid Tarif möchtest du denn wechseln?
peters78 meist du Postpaid den Tarif "Wie ich will" das geht nicht mehr der Tarif ist geschlossen und nur noch für Kunden die in diesem Tarif sind verfügbar. Jede andere Änderung in einen Postpaidvertrag kann man über den Punkt "Tarifwechsel" selber einstellen. Grundsätzlich gehen nur Tarife die dort angezeigt werden.