Gespräche zu Vodafone Festnetz nach 5 oder 28 min beendet

Hallo Benjamin_L ,

eine allgemeine Störung dahingehend ist nicht bekannt. Betrifft es denn ausschließlich die Rufnummer deiner Frau? Oder haben Sie und du auch bei der Verbindung zu anderen Abbrüche?

Nutzt du überdies Telefonie über dein DSL-Paket? Habt ihr hier mal telefoniert und hast du dann von Festnetz -> Festnetz ebenfalls Abbrüche?

Über den Router hat man sonst auch Zugriff auf ein Protokoll - bei Fritz!-Geräten z.B. Ereignisprotokoll o.ä. Hier könnte deine Frau mal schauen, ob hier zum Zeitpunkt der Abbrüche ein Eintrag erstellt wurde, der Aufschluss über den zugrunde liegenden Grund gibt.

Wenn du das nächste Mal einen Abbruch hast, kannst du mir dazu gerne hier sonst auch Datum, Uhrzeit und deinen Standort mitteilen oder die Daten in dein Forenprofil eintragen und dich hier kurz melden. Wenn das Beispiel frisch ist (max. 24 Stunden), können wir so beim Netzbetreiber anfragen. Hier wäre es jedoch am Besten, wenn das Beispiel zwischen Montag und Mittwoch liegt, damit wir vorm Wochenende noch jemanden drankriegen, der das bearbeitet.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von Benjamin_L

Danke für die schnelle Antwort! Es passiert tatsächlich auch, wenn ich von meinem Congstar Festnetz bei ihr anrufe. Bei anderen Anschlüssen gab es von meiner Seite aus und von ihrer Seite aus keine Probleme. Ihr Router ist leider das Standard-Vodafone-Teil, keine Fritzbox, was vielleicht auch schon das Problem sein könnte.

Ich werde am Montag nochmal hier die Zeit des Verbindungsabbruchs posten. Bin gespannt, ob sich etwas herausfinden lässt.

Danke auf jeden Fall schon mal!

Wenn es Festnetz und Mobilfunk gleichermaßen betrifft und der gemeinsame Nenner der Vodafone-Anschluss ist, würde ich tatsächlich einmal den Vodafone-Support kontaktieren (so noch nicht geschehen).

Und melde dich dann gerne zurück. Bis dahin ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Jonathan

Benjamin_L Tut mir leid, das klingt ganz schön nervig .

Wollt ihr als nächstes einen anderen Router testen? Das bietet sich nach deiner Beschreibung wahrscheinlich am meisten an.

Liebe Grüße Tatiana

Hey Benjamin_L ,

gibts bei dir noch Probleme?

Grüße Conny