Bestellbestätigung ohne Rabatt

Hey dane82

hast du den CB-Code eingegeben und wurde er auch akzeptiert? An der Kasse sollte der Rabatt dann vollständig ausgewiesen sein.

In den Bestellbestätigungen wird der manchmal verschluckt.

Sofern Du deinen Namen, Rufnummer und deine Legi-Pin (findet du in Mein congstar) hinterlegt hast, schaut der Support morgen nach deiner Bestellung, ob alles richtig erfasst wurde.

Sollte der Code fehlen, kann der Support den Rabatt ggf. manuell nachbuchen, da du dich direkt gemeldet hast. Im Zweifel wäre ein Storno und erneute Bestellung notwendig.

Gruß

Guten Morgen und herzlich willkommen im congstar Forum dane82 .

Gut, dass du fragst. Denn der Corporate Benefits Code ist tatsächlich nicht zu uns durchgedrungen. Schreibst du ihn bitte neben deinen Namen hier ins Profil? Dann leite ich das direkt zur Prüfung weiter. Da deine Bestellung noch ganz frisch ist, sollte es kein Problem sein, wenn der Code zur Bestellung passt und gültig ist.

Beste Grüße Tatiana

@dane82

danke, ich habe das zur Prüfung weitergeleitet. Wir melden uns dann bei dir.

Gruß Linda

Zitat von dane82

Hallo Support-Team,

gibt es zu meinem Anliegen schon eine Info? Ich habe diese Woche die Auftragsbestätigung zu meiner Bestellung erhalten.

Die Rufnummernmitnahme und Bereitstellung der eSim sind auf den 17.10.23 datiert.

Danke und Gruß

Daniel

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Hallo dane82 ,

da haben uns die Kolleg*innen etwas hängen lassen und uns keine Rückmeldung gegeben - sorry.

Es wurde bereits am 10.10. unserer Anfrage entsprochen und eine Gutschrift über 5,50€ nachgebucht.

Lass mich wissen, wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann. Wenn nicht, wünsche ich schon mal ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Jonathan