Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Ah okay , verste. he. müsste ich meinen jetzigen Vertrag Also müss te ich meinen jet einen komplett neuen abzuschließen.zigen Vertrag kündigen, um gegebenenfalls einen komplett neuen abzuschließen.
ENTWEDER Vertrag kündigen und einen neuen abschließen, ODER (sofern man die Nummer behalten möchte) kurz zu einem anderen Prepaid-Anbieter portieren und dann wieder mit einem neuen Vertrag zu Congstar zurück portieren.
Bedenke bitte: Sobald die Hauptnummer bei Congstar gekündigt ist, verliert die Partnerkarte ihren Partnerkartenstatus und wird dann automatisch zur Hauptkarte mit teureren Konditionen.
Ebenso sollte man die selbe Rufnummer wünschen, geht eine Portierung innerhalb Congstar nicht. Hier müsste zuerst die Rufnummer zu einem Fremdanbieter ausgelagert werden um diese dann beim Neuabschluss zu Congstar portieren zu können. Außerdem werden ja auch oft Bereitstellungskosten fällig was den Vorteil deutlich senkt. Aber ab und an gibt es Aktionen ohne Bereitstellungskosten dann könnte man zuschlagen. Sinnvoll ist der Aufwand aber nur für den Hauptvertrag. Die weiteren Partnerverträge haben einen höheren Nachlass als CB.
