Dauer der Bonitätsprüfung

Hallo und Willkommen in der Community charleen,

in der Regel geht das relativ schnell.

Kann aber in Ausnahmefällen auch mal (kenne ich von anderen Netzbetreibern so) mal ein paar tage dauern wenn z.B. gerade mal wieder ein neues Smartphone auf den Markt gekommen ist.

VG

Hallo charleen,

hinterlege gerne noch die Legi-PIN im Forum-Profil, dann können wir direkt im Kundenkonto schauen. Die Daten findest du im meincongstar Bereich unter 'Meine Daten'

Generell dauert es 7-10 Tage, bis die Bestellung mit einem Endgerät verschickt wird. Hier wird die einmalige Anzahlung vorher abgebucht.

Ohne Handy geht es sehr viel schneller, wenn keine Rufnummernmitnahme mit dran hängt.

Gruß Kenan

Zitat von charleen

Kenan

Habe einen Pin hinterlegt

---

C4sti3l

Bekomme ich da eine extra Mail oder wie erfahre ich das?

Vielen Dank fürs nachtragen. Die PIN stimmt leider nicht überein, magst du das bitte noch einmal überprüfen

Danke dir.

Gruß Kenan

Zitat von charleen

---

C4sti3l

Bekomme ich da eine extra Mail oder wie erfahre ich das?

charleen Das die Bestellung angenommen wurde erfährst du abschließend mit dem Versand deiner Bestellung und dem Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail.

Danke dir charleen. Mit der Bestellung ist soweit alles in Ordnung. Die einmalige Anzahlung wird in den nächsten Tagen abgebucht. Das voraussichtliche Versanddatum ist zum 28.02. festgelegt

Gruß Kenan

Zitat von charleen

Guten Morgen, die Anzahlung wurde nun abgebucht. Heißt es das es mit der Prüfung der Bonität geklappt hat? Lg

wenn das Geld erfolgreich eingezogen werden konnte, dann ja.

Das muss jetzt intern noch deinem Kundenkonto zugeordnet werden, dann sollte dem Versand (bei Verfügbarkeit des Geräts) nichts mehr entgegenstehen.

Hallo charleen ,

Zitat von harob

wenn das Geld erfolgreich eingezogen werden konnte, dann ja.

Das muss jetzt intern noch deinem Kundenkonto zugeordnet werden, dann sollte dem Versand (bei Verfügbarkeit des Geräts) nichts mehr entgegenstehen.

Dem kann ich nichts hinzufügen . Vielleicht noch, das du eine Versandbestätigung per Mail bekommst, sobald das Gerät unser Haus verlässt u.a. mit einer DHL-Sendungsnummer.

Gruß Patrick