Wann bekomme ich eine Information zu meinem Vertrag?

rockster76

Ich habe am 19.08.24 einen Internet Anschluss beantragt und auch sofort eine Eingangsbestätigung bekommen. Seitdem ruht still der See.

Wann bekomme ich eine Information zu wann der Anschluss geschaltet werden kann? Oder eine Auftragsbestätigung wäre auch toll. Sonst muss ich mich doch woanders umsehen. Etwas mehr Kommunikation wäre nicht schlecht.

Gruß

Torsten

harob

Hinterlege mal in deinem Profil die Daten, die du vorliegen hast. Bspw Auftragsnummer, Rufnummer, Name, Etc. Nimm dafür die Felder, die nur der Support sieht.

Dann kann der Support in deinem Kundenkonto nachsehen, wo und ob es hängt.

Die Daten sieht natürlich nur der Support.

Patrick

Hallo rockster76 ,

leider passt der hier hinterlegte Legitimations-PIN nicht mit dem im Kundenkonto überein. Prüfe das bitte nochmal.

Gruß Patrick

Oliver

Hallo rockster76,

du hast dich nicht mehr gemeldet. Konnte dein Anliegen gelöst werden?

Gruß
Oliver