Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Hi! Ich habe die Tage ein Endgerät zu meinem Vertrag dazugebucht. Dieses Endgerät würde ich gerne stornieren. Die knapp 95€ wurden bereits von meinem Konto abgebucht - bekomme ich die wieder gutgeschrieben? Danke! Salia
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Sobald der Storno intern vollständig bearbeitet wurde, werden alle Zahlungen zurücküberwiesen. Das kann dann bis zu 14 Tage dauern.