Ersatzkarte nicht erhalten!

Hallo mathiaswacker ,

bei einem Ersatzkartenversand kann ich dir leider keine Identitätsprüfung durch die Post anbieten. Wir haben dir am 22. und 29.11. jeweils eine Ersatzkarte zugesandt. Warum diese scheinbar nicht eingetroffen ist, kann ich leider nicht nachvollziehen.

Bitte hinterlege deine aktuelle Anschrift zum Abgleich in deinem Forenprofil. Ich werde dann eine weitere Karte beauftragen. Stelle auch bitte unbedingt sicher, dass dein Name gut lesbar am Briefkasten steht.

Gruß Christian

Zitat von mathiaswacker

wo kann ich denn die Anschrift eintragen?!?

Z.B. unter Handy/Router im Forenprofil

Zitat von mathiaswacker

Ich verstehe auch nicht, warum die SIM-Karten nicht angekommen sind.

Hallo Mathias

bist Du sicher, dass in Deinem congstar-Account (nicht dem Forenprofil!) die richtige Adresse eingetragen ist? Möglicherweise hattest Du die bei Deinem letzten Umzug nicht aktualisiert. Nur so eine Idee..

Gruß Ingo

mathiaswacker

ich habe eine neue Ersatzkarte beauftragt. Die Adresse stimmt überein, daran kann es also nicht liegen. Evtl ist bei der Post wegen Black Friday einiges durcheinander gegangen, nur eine Vermutung. Wenn diese Karte auch nicht ankommen sollte, müssen wir weiter schauen. Ich drücke auf jeden Fall die Daumen.

Gruß Linda