Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
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Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
bei Buchung des Tarifes Prepaid Allnet M erhält man aktuell 10GB. Ich habe noch alt mit 9GB. Müss ich einen Tarifwechsel durchführen, damit ich auch die 10GB erhalte oder kann man die Änderung auf 10GB irgendwie ohne Tarifwechsel vornehmen?
da müsstest du einen Tarifwechsel durchführen. Keine Sorge, das ist nicht kompliziert und geht ganz einfach über die App. Wenn du möchtest, kann ich den auch für dich einstellen .
Ossi aber zwei Tage vor dem Ablauf solltest du wenn gewünscht doch den Tarifwechsel anstoßen. Wenn es kürzer ist buchen sich die beiden Tarife meist doppelt.