Hi,
ich habe ein Gerät, da bin ich mit der Rufnummer in der App angemeldet und weiß das Passwort für den Umzug auf ein neues Gerät nicht. Zum Zurücksetzten des Passwortes benötigt man die Kundennummer. Wo finde ich diese in der congstar App?
In meinCongstar ist das unter "Meine Daten -> Kundendaten" zu finden, in der App fehlt an vergleichbarer Stelle die Kundennummer. Ich denke, "Profil -> Persönliche Daten" wäre die Stelle.
Nebenbei: Die Vertragsnummern sind auch nicht mehr sichtbar.
Grüße.
Update:
Gefunden. Steht unter "Passwort ändern".
