Hallo,
Ich habe am 20.2.2025 ein Auftrag aufgegeben. Sim + Smartphone.
seitdem verändert sich der Status nicht von Auftragsverarbeitung nicht. Dann steht da voraussichtliche Lieferung 20.09.2024?????
Ratenplan gibt es auch schon. Soll wohl am 15.3 erstemsl abgebucht werden? Alles sehr komisch.
Es ist auch noch kein Versand abgezogen worden.
Kann mir da vielleicht jemand ne Information geben bitte ob das so alles richtig ist?
Hallo JayBleck
also da scheint bei der Anzeige etwas durcheinander geraten zu sein, wenn dort der 20.09.2024 angezeigt wird. Kannst du davon vielleicht einen Screenshot machen und hier hochladen, damit wir uns das anschauen können? Deine Daten kannst du natürlich schwärzen.
Im System ist der voraussichtliche Versand mit dem 28.02.2025 angegeben, sobald das Paket bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Gruß Linda
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danke dir, ich gebe den Anzeigefehler an die zuständigen Kolleg*innen weiter.
Die Abbuchung findet kurz vor Versand statt.
Gruß Linda
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Der Anzeigefehler haben mehrere Nutzer. Was man aber auf der Homepage von Congstar nachlesen kann. Dauert der Versand von lieferbaren Geräten in der Regel 10 - 14 Tage. Ihr seit alle noch in dieser Frist.
Hallo .
Bei mir genau das gleiche . Ich habe die Bestellung am 17.02.2025 abgeschlossen .
Versanddatum ist auch 2024
Einmalzahlung ging heute vom Konto ab und es tut sich nichts .
Hey dunkleseele76,
vielen Dank, dass du dich meldest. Wir geben das gerne auch weiter an die Entwickler. Magst du bitte noch deine Legi-PIN im Forum-Profil ergänzen? Danke dir 
Gruß Kenan
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danke dir, ich gebe den Anzeigefehler an die zuständigen Kolleg*innen weiter.
Die Abbuchung findet kurz vor Versand statt.
Gruß Linda
danke, dann ist mein Anliegen auch perfekt gelöst.
Alles anzeigenvielen Dank, dass du dich meldest. Wir geben das gerne auch weiter an die Entwickler. Magst du bitte noch deine Legi-PIN im Forum-Profil ergänzen? Danke dir
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Hallo Kenan .
Habe ich gemacht 😉
Hallo Kenan .
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Danke dir. Wie oben erwähnt, ist es nur ein Anzeigefehler und wird bereits vom Webteam überprüft. Im Hintergrund selber ist so weit alles in Ordnung und läuft normal weiter.
Entschuldigt bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gruß Kenan
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